Wszyscy mamy cenne doświadczenie i lekcje życiowe, które możemy przekazać innym.
Po prostu nie każdy ma umiejętności potrzebne do skutecznego przekazywania swojej wiedzy. Większość ludzi po prostu potrzebuje mentora, który nauczy ich, jak być mentorem.
Dobrą wiadomością jest to, że tych umiejętności można się nauczyć i pielęgnować je przez długi czas.
Dlatego dzisiaj poświęcamy trochę czasu, aby powiedzieć ci trochę więcej o tym, co czyni dobrego mentora w nadziei, że możesz to wykorzystać i zastosować w swoim własnym stylu mentoringu.
Oto, co działa.
Pokaż, nie mów
Istnieje stary idiom wśród pisarzy, który mówi: „Pokaż, nie mów.”
Mistrz pisarski Ernest Hemingway jest często cytowany jako źródło tej porady, a ogólny pomysł jest taki, że historia jest lepsza, gdy pokazujesz rzeczy, zamiast po prostu je mówić. Na przykład, po prostu mówiąc coś w rodzaju „był zły” jest znacznie mniej sugestywny niż mówiąc „krzyczał i uderzył w ścianę.” Pierwszy przykład mówi. Drugi przykład pokazuje.
Gdy pokazujesz coś ludziom, są oni o wiele bardziej skłonni do wkupienia się w to. Kiedy czytasz książkę, nazywa się to „zawieszeniem niewiary”.
Dlatego jesteśmy w stanie czytać powieści fantasy o hobbitach i smokach bez szydzenia z tego i mówienia: „Niemożliwe”. Dobry pisarz opowiada swoją historię poprzez pokazywanie, a nie opowiadanie, a to prowadzi do tego, że czytelnik zawiesza swoją niewiarę na wystarczająco długo, aby cieszyć się historią.
Teraz możesz się zastanawiać, co to ma wspólnego z mentoringiem, ale ciekawą rzeczą jest to, że idea pokazywania, a nie opowiadania działa równie dobrze, jeśli chodzi o komunikację interpersonalną.
Jeśli spojrzysz na przykład na materiał filmowy, w którym Steve Jobs ujawnia nowe produkty Apple, nie skupia się on tylko na ich funkcjach. iPod nie odniósł sukcesu dlatego, że był przenośnym odtwarzaczem muzyki z 5 GB pamięci. Było ich mnóstwo.
Osiągnął sukces, ponieważ Jobs mówił o tym, że dzięki niemu ludzie mogą nosić w kieszeni 1000 piosenek.
Pokazywał, podczas gdy wszyscy inni opowiadali.
Na dodatek samo mówienie ludziom, co mają robić, tłumi ich indywidualizm i kreatywność.
Najlepsi mentorzy zdają sobie z tego sprawę i unikają mówienia ludziom, co mają robić. Ich zadaniem jest udzielanie wskazówek, a nie prowadzenie samochodu.
Używaj metody sokratejskiej
Metoda sokratejska to podejście do prowadzenia dialogu, w którym celem jest doprowadzenie kogoś do wniosku, do którego chcesz, aby doszedł, poprzez zadawanie mu pytań.
Jeśli dojdą do tego wniosku we własnym imieniu, wtedy jest o wiele bardziej prawdopodobne, że potraktują ten wniosek poważnie. Zdziwiłbyś się, jak wielką różnicę robi pytanie „czy uważasz, że to dobry pomysł?” zamiast stwierdzenia „to nie jest dobry pomysł.”
Używanie metody sokratejskiej powstrzymuje ludzi przed poczuciem, że mówisz do nich z góry i po prostu mówisz im, co mają robić, mimo że nadal nadajesz ogólny kierunek rozmowie.
To działa tak dobrze, że jest to popularna technika wśród ulicznych aktywistów, którzy próbują zmienić zdanie ludzi i zachęcić ich do poparcia ich sprawy.
Używają jej, ponieważ działa – i może też działać w twoim mentoringu.
Słuchaj
Umiejętność właściwego słuchania ludzi jest umiejętnością, którą nie każdy posiada, ale można nad nią pracować i ją rozwijać.
Właściwe słuchanie kogoś wymaga pewnej koncentracji, zwłaszcza jeśli chcesz być w stanie odpowiedzieć na sugestie, które można wykorzystać. Nie można po prostu usiąść i mieć uszy otwarte. Musisz uważnie słuchać zarówno słów, jak i sposobu, w jaki są one wypowiedziane.
Jeśli chcesz być dobrym słuchaczem, musisz robić notatki, zadawać pytania i w inny sposób angażować się w to, co się mówi. Zapisywanie rzeczy pomoże Ci je zapamiętać, natomiast zadawanie pytań pomoże Ci upewnić się, że rozumiesz, co się do Ciebie mówi.
Nie możesz udzielić komuś najlepszej rady, jeśli nie rozumiesz dokładnie, skąd ta osoba pochodzi.
Traktuj swojego podopiecznego jak projekt badawczy.
Bądź skłonny wyjść poza swoją strefę komfortu
Jednym z największych błędów popełnianych przez mentorów jest to, że zapominają (lub ignorują), że różni ludzie mają różne sposoby robienia rzeczy. Z tego powodu mogą tłumić innowacyjność i oryginalność, zachęcając ludzi do robienia rzeczy w określony sposób, zamiast robić je po swojemu.
Najlepsi mentorzy to ci, którzy są z natury ciekawi wszystkiego wokół siebie.
Zamiast metaforycznie próbować wcisnąć kwadratowe kołki w okrągłe dziury, pracują z ludźmi, których mentorują, aby znaleźć idealny środek. Tego typu mentorzy częściej szukają sposobów na doskonalenie siebie i nie będą robić rzeczy w określony sposób, „ponieważ tak zawsze je robiono”.
Mentorzy muszą też znać różnicę między wychodzeniem poza swoją strefę komfortu a podejmowaniem niepotrzebnego ryzyka.
Bądź odpowiedzialny
Gdy jesteś mentorem, bierzesz na siebie pewną odpowiedzialność.
Pomagasz kształtować czyjąś karierę i rozwijać ją jako osobę, nie traktuj tego lekko.
Biorąc odpowiedzialność za prowadzone przez siebie działania mentorskie, pomagasz upewnić się, że ich wynik jest najlepszy dla obu stron.
Nadto, potrzeba kogoś odpowiedzialnego, aby pociągnąć ludzi do odpowiedzialności, upewnić się, że spotkania się odbywają, że działania są zakończone i że cele są osiągane.
Nie przestawaj się uczyć
Niektórzy mentorzy postrzegają bycie mentorem jako ostatni krok na ścieżce kariery.
To prawie tak, jakby myśleli, że są „skończeni” i że zapewnianie mentoringu jest tylko czymś małym, co mogą zrobić, aby oddać ludziom lub kontynuować pracę w wybranej dziedzinie. Jest to jednak zła wiadomość dla osób, którym udzielają mentoringu, ponieważ oznacza to, że ludzie, od których się uczą, znajdują się na twórczym plateau.