Kliknij tutaj, aby zobaczyć nasz Plan Reakcji COVID-19
Uaktualnienie na dzień 22 lutego, 2021
Updated Hours of Operation
- Poniedziałek-czwartek
8AM-4AM - Gry stołowe
10AM-4AM - 24 Hours on Weekend
Piątek 8AM-Monday 4AM - Gry stołowe
Piątek 10AM-Monday 4AM
Update as of September 1, 2020
Kasyno
Faza II ponownego otwarcia rozpoczęła się w poniedziałek, 15 czerwca 2020 roku. Działamy z maksymalnym obłożeniem do 60% tego, co jest dozwolone przez aktualny kodeks przeciwpożarowy na podłodze kasyna. Godziny pracy kasyna to poniedziałek – czwartek 10AM – 4AM i 24 godziny w weekend, 10AM w piątek – 4AM w poniedziałek.
Gry stolikowe są otwarte pod ścisłymi wytycznymi dotyczącymi dystansu społecznego. Patroni gier stołowych proszeni są o zarejestrowanie się na podium rejestracji gier stołowych poza Ogniem & Ice, aby zarezerwować miejsce. Klienci i krupierzy muszą nosić nakrycie twarzy ORAZ osłonę twarzy podczas gry w gry stołowe. Gry są ograniczone do 3 gości na stół.
Hotel
Hotel przyjmuje rezerwacje, jak również honoruje te zarezerwowane przed zamknięciem. Goście hotelowi mogą korzystać z wejścia znajdującego się w hotelowym valet i muszą przejść wymaganą kontrolę temperatury i badania lekarskie przed zameldowaniem. W tym momencie usługi parkingowe pozostają niedostępne. Centrum fitness i basen są obecnie otwarte z ograniczoną pojemnością i ścisłymi wytycznymi dotyczącymi dystansu społecznego.
Jerry Longo’s Meatballs & Martinis jest otwarte z menu zawierającym sałatkę Longo’s „Classic” Meatball Salad. Longo’s jest otwarty 4PM – 10PM czwartki & niedziele i 4PM – 11PM piątek & sobota. Bar w tej lokalizacji jest otwarty z surowymi wytycznymi dotyczącymi dystansu społecznego w praktyce. The Garden Café oferuje śniadanie codziennie od 8AM – 11AM, lunch & kolacja 11AM – 10PM niedziela – czwartek i 11AM – 11PM piątek & sobota. Sweet Perks Too pozostaje otwarty niedziela – czwartek 10AM – 2AM, 24 godziny piątek & Sobota. Sweet Perks w lobby hotelowym jest otwarty w sobotę & Niedziela 7AM – 2PM.
Od czwartku, 3 września, The Garden Café będzie znajdować się w Colonnade obok Jerry Longo’s. Bar w tej lokalizacji będzie otwarty przy zachowaniu ścisłych wytycznych dotyczących dystansu społecznego. Fire & Ice jest ponownie otwarty dla walk-up & siedzącej obsługi baru. Ogień & Ice będzie otwarty codziennie od 9AM do 1AM z surowymi wytycznymi dotyczącymi dystansu społecznego w miejscu. Gazebo Bar® będzie zamknięty w ramach przygotowań do budowy Sugar Factory.
Uaktualnienie na 12 czerwca 2020
Wchodzimy w fazę II naszego ponownego otwarcia w poniedziałek, 15 czerwca 2020, podczas tej fazy działamy z maksymalnym obłożeniem do 60% tego, co jest dozwolone przez aktualny kodeks przeciwpożarowy na podłodze kasyna. Nasze nowe godziny pracy to poniedziałek-czwartek 10AM-4AM, piątek 10AM-poniedziałek 4AM, dzięki czemu weekendy będą otwarte dla 24-godzinnej gry.
Dodatkowe 166 automatów zostanie włączonych i dostępnych do gry od 15-go.
Dodatkowe gry stołowe zostaną otwarte podczas tej fazy zgodnie z wytycznymi Stanu i Loterii, więcej szczegółów zostanie ogłoszonych w mediach społecznościowych w przyszłym tygodniu.
Począwszy od czwartku, 18 czerwca, hotel będzie działał przy 60% obłożeniu dozwolonym przez aktualny kodeks przeciwpożarowy i przyjmuje rezerwacje, jak również honoruje te zarezerwowane przed zamknięciem. Goście hotelowi mogą korzystać z wejścia znajdującego się w hotelowym valet i muszą przejść wymaganą kontrolę temperatury i badania lekarskie przed zameldowaniem. Dodatkowo, w tym czasie valet, centrum biznesowe, sala fitness i basen będą niedostępne.
W uzupełnieniu do ponownego otwarcia hotelu, Jerry Longo’s Meatballs & Martinis zostanie otwarty z menu zawierającym sałatkę Longo’s „Classic” Meatball Salad. Longo’s będzie otwarty od 16:00 do 22:00 w czwartki, od 16:00 do 23:00 w piątki & soboty i od 16:00 do 22:00 w niedziele. Kawiarnia ogrodowa, która została ponownie otwarta w fazie I, będzie oferować bardziej komfortową wersję usług gastronomicznych; śniadanie w kawiarni będzie 8AM-11AM, a lunch & kolacja 11AM-10PM, codziennie. Bary w każdej z tych lokalizacji będą otwarte i będą obowiązywać wytyczne dotyczące odległości społecznej 8 stóp. Goście z tego samego gospodarstwa domowego mogą siedzieć razem. Sweet Perks Too pozostanie otwarty dla usług typu grab and go.
Uaktualnienie na dzień 28 maja 2020
Tęskniliśmy za Wami! Nasza rodzina Dover Downs chciałaby wyrazić naszą głęboką wdzięczność lekarzom, pielęgniarkom i pracownikom pierwszej linii, którzy pomogli przywrócić nasz naród do jego obecnego stanu.
Doceniamy wszystkie dobre życzenia dla naszego personelu i mamy nadzieję, że ten komunikat znajduje się w dobrym zdrowiu. Jesteśmy pewni, że mówimy w imieniu prawie wszystkich; czekamy na powrót życia do normalności!
Wznawiamy działalność 1 czerwca 2020 r. o godz. 10:00. Nasze zaangażowanie w bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem i będziemy przestrzegać wszystkich wytycznych ustalonych przez stan Delaware. W tym czasie kasyno będzie otwarte od 10AM do 2AM codziennie.
- Gudzi i członkowie zespołu będą musieli przejść badania medyczne i kontrole temperatury przed wejściem na teren obiektu.
- Wymogi stanu Delaware dotyczące dystansu społecznego wynoszą 8 stóp przy automatach do gry i w restauracjach.
- Wymogi Dystansu Społecznego Delaware wynoszą 6 stóp podczas stania i poruszania się po terenie posiadłości.
- Goście i członkowie zespołu są zobowiązani do noszenia nakryć twarzy na terenie posiadłości, przez cały czas. Zaleca się przyniesienie własnego nakrycia twarzy.
- Nasz oddany personel zapewni częste czyszczenie i dezynfekcję wszystkich obszarów.
- Płyn do dezynfekcji rąk będzie dostępny w całym kasynie.
- Pracownicy zostali poinstruowani, aby stale myć ręce, utrzymywać odpowiedni dystans, nosić nakrycia twarzy i pozostać w domu, jeśli mają gorączkę lub czują się chorzy.
Obecne przepisy stanowe przewidują ograniczoną przepustowość. Podczas pierwszej fazy naszego ponownego otwarcia, możesz spodziewać się innego ogólnego doświadczenia w Dover Downs. Prosimy pamiętać, że bezpieczeństwo i ochrona jest naszym priorytetem. Następujące udogodnienia są tymczasowo niedostępne.
- Hotel
- Gry stolikowe
- Większość restauracji
- Toppers Spa/Salon
Następujące restauracje i opcje napojów będą otwarte podczas tej fazy:
- Garden Café będzie serwować lunch i kolację, codziennie 11AM-8PM
- Limitowane menu na miejscu, przestrzegające wszystkich wytycznych Fazy 1
- Wszystkie potrawy są w stylu „na wynos”, ale mogą być spożywane na siedzeniach Garden Café zgodnie z zasadami 8 ft
- Sweet Perks Too będzie otwarte podczas wszystkich godzin pracy w Fazie 1 (10AM-2AM codziennie)
- Obsługa napojów na podłodze kasyna będzie dostępna podczas wszystkich godzin pracy (10AM-2AM codziennie)
Z szacunkiem dla stanu Delaware i odpowiedzialnością za ograniczenie zgromadzenia dużych grup poza zatwierdzoną pojemnością, oferty wymienione w comiesięcznym mailerze Capital Club Rewards będą możliwe do zrealizowania w oparciu o nowe wyznaczone ramy czasowe w ramach nowego okresu ofertowego, kiedy możemy bezpiecznie zachęcać do korzystania z wycieczek. Jak zawsze, oferty te nie kumulują się.
Jak tylko będziemy mogli, rozpoczniemy ponowne otwarcie i wprowadzanie wszystkich udogodnień, których oczekujesz w Dover Downs. Jesteśmy zachwyceni, że możemy powitać Was z powrotem i czekamy na Was wkrótce!
Uaktualnienie na dzień 21 maja 2020
Przesłanie od George’a Papaniera, prezesa & dyrektora naczelnego Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Kliknij tutaj, aby zobaczyć oświadczenie George’a Papaniera, prezesa & dyrektora naczelnego Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Uaktualnienie na dzień 1 kwietnia 2020
Z biurka Phila Juliano, wiceprezesa wykonawczego & dyrektora naczelnego ds. marketingu Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Kliknij tutaj, aby zobaczyć list z biurka Phila Juliano, wiceprezesa wykonawczego & dyrektora ds. marketingu Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Uaktualnienie na dzień 25 marca 2020
Dbamy o naszą społeczność
Nasz personel ciężko pracował w ostatnim tygodniu, aby zapewnić żywność i wsparcie dla tak wielu wspaniałych organizacji w okolicy! Przekazaliśmy ponad $10,000 w produktach rolnych, nabiale i jajkach do Banku Żywności Delaware, Interfaith Mission Shelter, Emmanuel Church Food Pantry, Holy Trinity Community Food Pantry oraz House of Pride Food Pantry w Dover. Przy wsparciu Dover Downs i Dover Motorsports Bank Żywności dostarczył paczki z żywnością do ponad 2400 samochodów w spiżarni znajdującej się na terenie zakładu. Będziemy nadal dawać z siebie tyle, ile możemy w tym tygodniu, aby pomóc naszej społeczności w tym czasie. Stay safe.
Update as of March 18, 2020 – 2PM
Statement issued by Nick Polcino Jr, Wiceprezesa/Dyrektora Generalnego Dover Downs, Inc. w sprawie zamknięcia kasyna Dover Downs & Hotel z powodu epidemii koronawirusa.
„Dover Downs, Inc. w pełni współpracuje z dyrektywą gubernatora Carneya w sprawie tymczasowego zamknięcia kasyna Dover Downs. W dniu 16 marca zawiesiliśmy działalność w obrębie kasyna, przy czym nasz hotel i wybrane restauracje działały w pełnym zakresie. Teraz podjęliśmy decyzję o tymczasowym zamknięciu całego obiektu, w tym hotelu i restauracji, począwszy od kasyna (11:00AM) w czwartek, 19 marca. Będziemy nadal ściśle współpracować z Państwem podczas tego okresu zamknięcia. Szczerze żałujemy wszelkich niedogodności dla naszych klientów. Jednakże, wysiłki państwa mające na celu spowolnienie rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19 są niezwykle ważne. Wierzymy, że to prewencyjne podejście jest niezbędnym krokiem, aby pomóc zapewnić zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników, klientów i wszystkich mieszkańców Delaware. Podczas naszego zamknięcia, będziemy pilnie pracować nad wdrożeniem dodatkowych środków ochronnych dla naszych klientów po ponownym otwarciu. Będziemy informować Państwa o wszelkich aktualizacjach związanych z tymczasowym zamknięciem kasyna Dover Downs.” Call center lokalu pozostanie otwarte do południa w czwartek, 19 marca. Prosimy dzwonić do VIP Services pod numer 1-800- 711-5882, aby uzyskać więcej informacji.
Uaktualnienie na dzień 16 marca 2020 – 4PM
Oświadczenie wydane przez Nick Polcino, Jr, Wiceprezesa/Dyrektora Generalnego Dover Downs, Inc. w sprawie zamknięcia Dover Downs z powodu wybuchu epidemii koronawirusa
„Dover Downs, Inc. w pełni współpracuje z dyrektywą gubernatora Carneya w sprawie tymczasowego zamknięcia kasyna Dover Downs. Będziemy tymczasowo zamknięci dla publiczności o godzinie 20:00 dziś wieczorem – 16 marca – ale nasza restauracja na wynos (Sweet Perks, znajdująca się w lobby hotelowym) i nasz hotel pozostaną otwarte i w pełni sprawne. Będziemy nadal ściśle współpracować z Państwem podczas tego okresu zamknięcia.
Szczerze żałujemy wszelkich niedogodności dla naszych klientów. Jednakże, wysiłki państwa mające na celu spowolnienie rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19 są niezwykle ważne. Wierzymy, że to zapobiegawcze podejście jest niezbędnym krokiem do zapewnienia zdrowia i bezpieczeństwa naszych pracowników, klientów i wszystkich mieszkańców Delaware.
Podczas zamknięcia będziemy pilnie pracować nad wdrożeniem dodatkowych środków ochronnych dla naszych klientów po ponownym otwarciu. Będziemy informować Państwa o wszelkich aktualizacjach związanych z tymczasowym zamknięciem kasyna Dover Downs.”