UTM to parametry, które możesz dodać do linku, które dostarczają dodatkowych danych na temat tego linku. Powszechnym zastosowaniem UTM jest śledzenie kliknięć w linki w wiadomościach e-mail. UTMy przesyłają dane o kliknięciach w linki do Google Analytics. Pozwalają one na stworzenie spójnej struktury, dzięki czemu można porównywać z miesiąca na miesiąc, lub z biuletynu do biuletynu, a nawet porównywać rodzaje linków, które są klikane.
Skonsolidowana hierarchia i struktura w UTM-ach oznacza, że będziesz miał spójne dane o tym, które linki są klikane najczęściej i które źródła kierują ruch do Twojej witryny z kampanii. Dane te, gdy są spójnie ustrukturyzowane, mogą być łatwo analizowane w Google Analytics.
Oto jak wygląda typowy URL z UTM:
https://www.peakinboundmarketing.com/what-are-utms/?utm_source=newsletter&utm_medium=2019-02&utm_campaign=utm-article
Pierwsza część (https://www.peakinboundmarketing.com/what-are-utms/) to Twój URL. Ten wskazuje na artykuł o tym, czym są UTMy. Zauważysz, że następny znak to ? To mówi Google Analytics, że wysyłamy dane wraz z adresem URL, które pomogą nam lepiej zrozumieć skąd pochodzi to kliknięcie w link.
Następna sekcja parametru (utm_source=newsletter) definiuje źródło UTM jako „newsletter”. Ampersand, który następuje wskazuje, że jest jeszcze jeden element danych identyfikacyjnych, w tym przypadku definiujemy medium UTM jako „2019-02” (utm_medium=2019-02). Jest to rok i miesiąc, dzięki czemu możemy stwierdzić, że to kliknięcie w link pochodzi z lutowego wydania naszego newslettera w 2019 roku. Ostatnim UTM w tym linku jest kampania. Tutaj definiujemy kampanię jako utm-article. Więc kiedy złożysz to wszystko razem, jest to link w naszym biuletynie e-mailowym z lutego 2019 r., a link jest do naszego artykułu UTM.
Najważniejszą rzeczą jest utrzymanie struktury twoich UTM za każdym razem, gdy ich używasz. Możesz ustawić je na co tylko chcesz. Ale jeśli chcesz porównywać dane w czasie, potrzebujesz spójnej struktury.
Więc, na przykład, możesz ustawić źródło jako wysokopoziomową informację o kliknięciu w link. Czy pochodziło ono z newslettera, artykułu, tweeta, reklamy? Powinieneś spróbować pomyśleć o najbardziej prawdopodobnych źródłach i zachować listę, abyś był konsekwentny. Nie chcesz nazywać swojego newslettera w jednym miesiącu, a następnie nazwać go e-newsletterem, e-mailem lub blastem w innym miesiącu. Wybierz jedno i trzymaj się go.
Jak będziesz niżej w hierarchii, możesz stać się bardziej szczegółowy. Na przykład, zawsze używamy UTM kampanii jako opis linku, abyśmy mogli go zrozumieć, gdy widzimy go w raportach Google Analytics. Nie chcesz kodów lub zawiłych opisów. Użyj czegoś krótkiego, co po prostu opisuje link.
Oto dostępne parametry UTM i ich hierarchia:
Źródło kampanii – Jest to jedyny wymagany parametr
Środek kampanii
Nazwa kampanii
Termin kampanii
Treść kampanii
Mimo, że wszystko to może wydawać się nieco skomplikowane, Google faktycznie posiada super łatwe w użyciu narzędzie do budowania adresów URL z UTM. Nazywa się ono Campaign URL Builder. Możesz go znaleźć tutaj.
Niestety, nadal musisz zastanowić się, w jaki sposób ustrukturyzujesz swoje UTMy, aby były one łatwe do odczytania w raportach Google Analytics. Ale kiedy już to zablokujesz, zostaniesz nagrodzony łatwymi do zrozumienia raportami, które pokażą Ci, które linki są dla Ciebie najbardziej skuteczne.
Jak więc zobaczyć wszystkie te niesamowite dane? Otwórz Google Analytics i przejdź do Pozyskiwania, a następnie kliknij Kampanie i Wszystkie kampanie.
Po kliknięciu Wszystkie kampanie zobaczysz ekran jak poniżej. Domyślnie, raport pokaże Ci dane pokazujące tylko nazwę kampanii. To nie daje nam wszystkich danych. Należy więc kliknąć Źródło / Medium, które znajduje się na górze tabeli z danymi w postaci niebieskiego tekstu.
Po kliknięciu Source / Medium, zobaczysz oba pola Source i Medium połączone w pierwszej kolumnie w taki sposób:
Jak widać używamy „newslettera” jako naszego źródła i daty wysłania newslettera jako medium. Zauważysz również, że w górnej części tej kolumny znajduje się google / cpc. Dane z Google Ads będą również przepychane do Twoich kampanii. Możesz łatwo odfiltrować dane cpc z tego raportu.
Najpierw kliknij zaawansowane. Następnie wybierz Wyklucz i na koniec wpisz źródło / medium, które chcesz odfiltrować z tego raportu. Na koniec kliknij apply.
Następnie dodamy nazwy linków dodając Kampanię jako wymiar drugorzędny. Klikamy Wymiar drugorzędny, następnie Często używane i wybieramy Kampania. Spowoduje to dodanie nowej kolumny z parametrem nazwy z Twoich UTMów.
W ten sposób uzyskasz raport, który pokaże każdy kliknięty link oraz to, z którego wydania Twojego newslettera pochodzi. Raport można sortować klikając na nagłówek dowolnej kolumny i oczywiście można go łatwo wyeksportować w różnych formatach.