Definicja: Szacowany czas przybycia (ETA) to przedział czasowy, w którym określony pojazd dotrze do miejsca przeznaczenia. Jest to termin transportowy, który określa czas, jaki pozostał samolotowi, samochodowi, statkowi lub służbom ratunkowym na dotarcie do miejsca, do którego są skierowane.
Co oznacza Szacowany czas przyjazdu (ETA)?
Termin ten jest często stosowany do informowania pasażerów o pozostałym okresie czasu, w którym określony transport ma przybyć lub ma dotrzeć do określonego miejsca przeznaczenia. Stosuje się go również do informowania odbiorców o przewidywanej dacie otrzymania określonego ładunku lub przesyłki pocztowej. Dodatkowo, służby ratownicze również dostarczyć pacjentowi lub otrzymującej opieki zdrowotnej z szacunkowym czasem przybycia dla nich być odpowiednio przygotowany do obsługi situation.
Istnieje szeroki zakres scenariuszy, w których termin ten może być używany i jego głównym celem jest zawsze do komunikowania postępu niektórych pozycji, zanim osiągnie swoje miejsce przeznaczenia. W środowiskach biznesowych, termin ten jest bardzo przydatny do celów zarządzania. Importer jest zawsze zaniepokojony E.T.A swoich produktów, menedżer powinien być zaniepokojony E.T.A. zadań swoich podwładnych, a konsultant powinien zawsze informować swoich klientów o E.T.A projektów, którymi się aktualnie zajmuje.
Przykład
Wine of America Co. Co. to firma zlokalizowana w Napa Valley, która sprzedaje wina dla turystów poprzez duży sklep zlokalizowany w ruchliwej części miasta i mimo, że jej dostawcy są w większości lokalni, często importują wina z innych miejsc, aby zwiększyć różnorodność produktów, które mogą zaoferować swoim klientom. Ostatnio sprowadzili kilka win z Chile, od kilku znanych marek. Wina te były ciągle poszukiwane przez klientów i właściciel sklepu zdecydował się podjąć ryzyko importu niektórych z nich.
Spółka spedycyjna poinformowała właściciela, że zajmie co najmniej 1 miesiąc, aby otrzymać ładunek, ponieważ został on wysłany drogą morską. Po dwóch tygodniach minęły, właściciel skontaktował się z firmą spedycyjną ponownie, aby śledzić i poinformowali go, że nie było korzystne przegląd harmonogramu i szacowany czas przybycia jest obecnie 5 dni. Właściciel jest pewien, że produkty będą opłacalne dla sklepu.