Resumo Executivo:
Twitch é uma plataforma de streaming de vídeo online que permite aos criadores partilhar conteúdos audiovisuais. O foco principal da plataforma é a transmissão em directo de videojogos. Outras categorias incluem música, arte, cozinha ao vivo, ou canais para simplesmente conversar.
Twitch ganha dinheiro cobrando aos utilizadores uma taxa de assinatura mensal, oferecendo a sua própria moeda digital (chamada Bits), publicando vídeos, bem como vendendo mercadoria. Parte dessa receita é então partilhada com os criadores de conteúdos da plataforma.
Fundada em 2007 por dois antigos graduados de Yale, a empresa tem sido um enorme sucesso até agora Em 2014, Twitch foi adquirida pela Amazon por $970 milhões. Hoje, mais de 150 milhões de pessoas sintonizam o conteúdo do Twitch todos os meses.
Table of Contents
How Twitch Works
Twitch é uma plataforma de transmissão de vídeo que permite aos criadores transmitir ao vivo o seu conteúdo. O serviço centra-se principalmente na transmissão em directo de jogos de vídeo, mas também hospeda conteúdos sobre temas criativos como música, arte, conteúdo culinário (comida e bebidas), bem como canais para apenas conversar.
O conteúdo da plataforma pode ser visualizado ao vivo ou através de vídeo a pedido (semelhante ao YouTube). O twitch está disponível em quase todos os dispositivos, incluindo o seu website, aplicações móveis (Android e iOS), consolas de jogos (PlayStation, Xbox, etc.), ou via Smart TV s.
Um dos principais pontos de venda da plataforma é que os criadores de conteúdos (também chamados twitchers) podem interagir directamente com o seu público. Os utilizadores podem subscrever o canal do criador, conversar com ele durante a transmissão ao vivo, ou simplesmente doar-lhes dinheiro.
Outros meios de validação social incluem características tais como:
- Emotes (semelhantes a Emojis) para expressar emoções via chat
- Custom Cheermotes: Notas animadas que os espectadores podem utilizar para suportar um criador de conteúdos com bits (a própria moeda digital do Twitch)
- Crachás de Subscriber: Os assinantes do canal podem usar um crachá de chat personalizado para mostrar o seu fandom
A beleza do Twitch é que qualquer pessoa com uma câmara, microfone e consola de jogos funcional pode juntar-se à plataforma e começar a criar conteúdo – numa questão de minutos. Portanto, não surpreende que o Twitch possua um total de mais de 5,8 milhões de serpentinas mensais.
Uma Breve História do Twitch
Twitch lançado originalmente como Justin.tv em 2007 e foi fundado por Justin Kan e Emmett Shear. Os dois são amigos de infância que viviam a três quarteirões um do outro no bairro Capitol Hill, em Seattle.
Ambos continuaram a estudar na Universidade de Yale, onde iniciaram o seu primeiro negócio juntos em 2005. O produto, chamado Kiko, era um calendário online que as pessoas podiam usar para organizar o seu tempo.
Fortune não estava, no entanto, do seu lado. Apenas um mês após o lançamento do Kiko, o Google foi ao ar com Calendário, a sua ferramenta de calendário online.
Outra aprendizagem daqueles tempos, como Kan mencionou em várias ocasiões, foi que os fundadores não eram utilizadores de energia em si. Além disso, raramente falavam com os clientes relevantes, o que os deixava com uma má adequação ao mercado de produtos.
Após 14 meses de funcionamento, a equipa encontrou uma saída improvável – através do eBay do mercado online. Leiloaram o produto por $258.000, o suficiente para lhes dar um avanço no seu próximo empreendimento.
Após falharem na venda online de rosas com o género “glow-in-the-dark” e iniciarem uma rede social para as famílias, chegariam finalmente a uma ideia que ficou presa. A ideia: Um reality show dedicado à vida de Kan na Internet, 24/7.
O negócio, com o nome de Kan, acabou por se tornar Justin.tv. A ideia descolou rapidamente. Kan acabou no The Today Show da NBC e no Nightline da ABC e até conseguiu um investimento de 50.000 dólares do fundador da Y Combinator, Paul Graham.
Com o tempo, os utilizadores começaram a queixar-se da falta de drama e de acção transmitida no programa de Kan. Em vez disso, continuaram a perguntar como criam e transmitem os seus próprios vídeos ao vivo na plataforma.
Meses depois, em Outubro de 2007, Justin.tv abriu a outros radiodifusores. Tornou-se um sucesso instantâneo com pessoas de todo o mundo. Um ano depois, Justin.tv acolheu mais de 30.000 canais de difusão.
Até 2010, a equipa tinha angariado $7,2 milhões em capital de risco e estava a receber cerca de 31 milhões de visitantes únicos por mês. Por essa altura, a empresa começou a trabalhar em dois outros projectos secundários para expandir na rede Justin.tv.
Um projecto, um projecto móvel Justin.tv liderado por Michael Seibel, seria transformado num projecto de arranque Instagram-for-video chamado Socialcam, que a Autodesk adquiriu por $60 milhões em 2012.
O outro projecto, com uma força tarefa liderada pela Shear, tinha como objectivo o crescimento da base de utilizadores de conteúdos vídeo. Esse projecto tornar-se-ia mais tarde a sua própria plataforma: um website chamado TwitchTV.
Entretanto, Kan passou a aventurar-se por conta própria, enquanto servia o Twitch como membro da direcção. Em 2012, fundou uma plataforma de subcontratação de serviços chamada Exec, que mais tarde vendeu à Handybook. Após a venda, juntou-se à Y Combinator como parceiro em 2014. Três anos mais tarde, em 2017, iniciou um escritório de advocacia empresarial de serviço completo para empresas de elevado crescimento chamado Atrium, no qual desempenha o cargo de CEO até à data.
Meanwhile, Twitch estava a bater em todos os cilindros. No espaço de dois anos de funcionamento, tinha eclipsado a contagem de utilizadores do seu predecessor. Para 2013, a empresa contou mais de 45 milhões de espectadores, 600 milhões de vídeos criados, e 12 mil milhões de minutos vistos por mês.
O sucesso continuado culminou na aquisição da empresa pela Amazon em 2014. O gigante do comércio electrónico pagou 970 milhões de dólares em dinheiro para adquirir uma participação de 100% na empresa.
Nesse mesmo ano, Justin.tv fechou as suas portas indefinidamente. A equipa citou números muito mais elevados de envolvimento e crescimento dos utilizadores como motivo para concentrarem os seus esforços no Twitch e abandonarem o Justin.tv por completo. Além disso, nessa altura, Kan (a quem foi originalmente dado o nome da empresa) já estava dois anos afastado do trabalho activo na empresa.
Nos anos vindouros, Twitch continuou a adicionar funcionalidades, bem como utilizadores à sua plataforma. Mais de 140 pessoas sintonizam os fluxos do Twitch todos os meses, consumindo mais de 10 mil milhões de horas de conteúdo todos os anos.
Como é que o Twitch ganha dinheiro?
Twitch ganha dinheiro com subscrições premium, uma moeda digital (chamada Bits), publicidade em vídeo, assim como vendas de mercadorias.
Meanwhile, the core Twitch platform is freeof charge for both streamers as well as video consumers. Características mais avançadas podem ser desbloqueadas através do pagamento de um prémio. Como tal, o Twitch opera num modelo freemium.
O modelo freemium ajuda-os a atrair e reter os utilizadores a um ritmo muito mais rápido. Além disso, a demografia dos utilizadores do Twitch é composta principalmente por adolescentes e jovens adultos que tendem a ter pouco poder de compra.
Não obstante, com receitas anuais projectadas de cerca de 500 milhões de dólares, há muitos fluxos de rendimento que o Twitch conseguiu obter ao longo dos últimos anos. Estar dentro do ecossistema amazónico ajuda-os a criar oportunidades adicionais de vendas.
O capítulo seguinte analisará de perto cada uma das formas como o Twitch ganha dinheiro hoje em dia.
Assinaturas
Os utilizadores do Twitch podem subscrever um canal para mostrar o seu apoio ao criador do conteúdo. O modelo de subscrição está dividido em três níveis, que chegam a $4,99, $9,99, e $24,99 por mês.
P>Próximo do prazer de apoiar financeiramente a streamer, as subscrições do Twitch oferecem uma série de outros benefícios. Estas implicam coisas tais como:
- Conteúdo livre
- Acesso a emojis específicos da streamer que só estão disponíveis para assinantes desse canal
- Discos de subscriber, que são ícones especiais que mostram ao lado do nome de utilizador de um assinante dentro da sala de chat do respectivo canal
- Salas de chat exclusivas apenas disponíveis para assinantes
- Acesso a concursos apenas para assinantes organizados pela streamer
… e muitos mais. Twitch ganha dinheiro através de um acordo de partilha de receitas com o criador do conteúdo. Mais precisamente, o Twitch leva um corte de 50% de cada assinatura que pode vender através da sua plataforma.
Twitch tem sido conhecido por diminuir o corte que leva para as streamers mais populares da plataforma. Algumas delas são capazes de reter entre 60 a 100% das receitas de subscrição, o que por sua vez as incentiva a permanecer na plataforma.
Bits
Bits (também chamados de Cheer Bits) são a moeda interna da plataforma que os espectadores podem utilizar para aplaudir e apoiar a streamer.
Quando ‘aplaudir’, a sua mensagem no chat será mostrada como uma emoção animada – quanto mais Bits utilizar, mais perceptível se torna o emotivo.
Bits podem ser comprados na plataforma Twitch. Estão disponíveis diferentes pacotes de preços, desde 100 (igual a $1,40) a 25.000 bits (= $308).
Como o modelo de subscrição, o criador receberá uma parte da receita por cada bit que receber. O criador leva para casa cerca de 60 a 80 por cento da receita de Bits.
A percentagem real depende de uma multiplicidade de factores, incluindo o número de Bits recebidos, a popularidade do criador, geografia, e muitos mais.
Publicidade
Segundo a estatística, o utilizador médio de Twitch tem 21 anos de idade. Este grupo etário tem naturalmente um rendimento disponível mais baixo em comparação com os seus homólogos mais velhos. Consequentemente, muitos utilizadores não conseguem sequer pagar por quaisquer funcionalidades premium disponíveis no Twitch.
Twitch permitiu anúncios de vídeo nos seus vídeos pré-gravados e fluxos ao vivo para combater a falta de monetização que tem com os seus utilizadores gratuitos.
Os streamers são pagos com base no seu desempenho CPM (Cost Per Mile), que é a quantia que um anunciante paga a um criador de conteúdos por mil visitantes que vêem os seus anúncios.
Twitch negociaria primeiro acordos publicitários com os anunciantes (por exemplo, Nike, Nintendo, ou qualquer outra empresa disposta a fazer publicidade). O criador de conteúdos recebe então uma parte desse pool de publicidade, dependendo do seu desempenho CPM. Twitch leva para casa o resto.
Twitch desenha um contrato personalizado com cada criador de conteúdo especificando as suas tarifas e incentivos pessoais. Além disso, contém uma cláusula de confidencialidade, tornando complicado determinar os volumes exactos que as serpentinas fazem a partir da publicidade.
Os criadores de conteúdos podem determinar exactamente quando querem reproduzir os anúncios de vídeo. Os mais comuns são pré-rolamento (antes do início do vídeo/stream) e mid-roll (no meio do vídeo/stream) anúncios.
CPM preços são altamente sazonais, e o pagamento pode variar significativamente dependendo da época do ano (variando entre $2 a $10 por 10000 visualizações). Tradicionalmente, Junho, Outubro, Novembro e Dezembro tendem a ser os meses em que os anunciantes pagam mais pelos anúncios.
Mercadoria
A secção de mercadorias é onde a parceria com a Amazon entra realmente em plena exibição. Lançada em Outubro de 2017, os fãs da plataforma podem comprar mercadoria da marca Twitch através da loja Amazon.
A mercadoria é exclusiva da Amazónia, o que significa que só pode ser comprada na Amazónia e em mais lado nenhum. Devido ao (extremo) aleatório que muitos dos utilizadores da plataforma exibem, a mercadoria pode ser vendida com margens mais elevadas.
Outras vezes, o pagamento e a execução do envio são tratados pela própria Amazon. No caso do utilizador ser subscrito pela Amazon Prime, a compra é frequentemente efectuada a apenas alguns cliques.
P>Próximo da roupa, os clientes podem também comprar cartões de oferta ou mesmo acessórios para os seus cães. O negócio Twitch está essencialmente disponível em qualquer país onde a Amazon opera e vende a.
Twitch Funding, Valuation & Revenue
De acordo com a Crunchbase, Twitch angariou um total de $35 milhões em três rondas de financiamento de capital de risco. Os investidores na empresa incluíam empresas como Thrive Capital, Bessemer Venture Partners, Y Combinator, Draper Associates, e muitas mais.
A última vez que a avaliação do Twitch foi tornada pública foi quando a empresa foi adquirida pela Amazon em 2014 – por um total de 970 milhões de dólares num negócio totalmente em dinheiro. Os analistas de Wall Street estimaram que a avaliação da empresa aumentou para cerca de $3,8 mil milhões cinco anos após a sua aquisição.
No que diz respeito às receitas, a empresa parece estar a ter dificuldades em atingir os seus objectivos. Um relatório da The Information afirmava que Twitch trouxe cerca de $230 milhões em receitas, enquanto que as projecções a meio do ano sugerem $300 milhões para o ano 2019.
Mean entretanto, o objectivo da empresa para 2019 era atingir entre $500 milhões-$600 milhões em 2019, com o serviço a atingir eventualmente $1 bilião. Contudo, com uma quota de mercado de 73% de acordo com a StreamElements, Twitch continua a ser o líder no segmento de streaming de jogos.