Os meios sociais tornaram-se o espaço virtual mais influente e importante onde a plataforma não só é utilizada para redes sociais, mas também é uma óptima forma de anunciar digitalmente a sua marca e os seus produtos.
O poder dos meios sociais é louvável à medida que se chega a um grande número de pessoas em segundos após a publicação de um anúncio, ajudando-o a reduzir os seus custos, e fazendo com que os seus anúncios cheguem ao seu público potencial através destes anúncios de meios sociais.
Com o enorme número de utilizadores online, que é quase 59% da população mundial, os comerciantes não devem perder a sua oportunidade de comercializar nestes fóruns digitais onde podem atingir o número máximo de potenciais compradores em comparação com o marketing de meios de comunicação impressos ou televisivos.
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10 Razões pelas quais o Marketing de Meios Sociais é importante para o seu negócio ou marca
É importante utilizar plataformas que são normalmente utilizadas pelos clientes para que possa alcançar o seu público-alvo a uma taxa mais eficaz.
Nada pode ser melhor do que estas redes de meios sociais onde a maioria dos utilizadores passa uma parte maior do seu tempo durante todo o dia e toda a noite.
Sendo um negócio nas redes de redes sociais, poderá querer tirar o máximo partido dos hábitos destes consumidores, o que o pode ajudar a criar algumas pistas importantes.
Estes canais de redes sociais ajudam-no a atrair os clientes certos com a informação certa na altura certa e ajudam-no a mostrar o seu produto ou marca aos potenciais clientes na altura certa.
É assim que funciona o mecanismo de tais websites de redes sociais.
Dá-vos uma oportunidade de tirar o máximo partido das vossas estratégias de marketing de redes sociais.
Existem 10 razões pelas quais o marketing de redes sociais é importante para o seu negócio:
Razão 1: Pode contar a sua história
Dar presença online como negócio em qualquer dos fóruns de redes sociais como o Facebook ou Instagram é uma óptima forma de interagir com o seu público e de realmente se ligar a eles a um nível pessoal.
Que lhe dá a oportunidade de contar a sua história a todos os seus seguidores e de os inspirar através do seu sucesso ou fracassos passados.
Os media sociais são um lugar onde interagir com a sua audiência lhe dá mais exposição e o ajuda a compreender melhor a sua audiência.
Os seus clientes poderão conhecê-lo e relacionar-se com as suas histórias também a um nível mais pessoal, e é exactamente disto que precisa como empresário neste mundo ligado digitalmente.
P>As pessoas que não o conhecem ou o seu negócio podem achar intrigante saber como constrói o seu negócio e, assim, através destes posts, pode criar consciência de marca sobre como trabalhou arduamente para tornar os seus sonhos realidade.
Isto irá acrescentar mais significado à sua marca, e os clientes gostam mais quando vêem as realidades das empresas.
E para ter a certeza de que a sua história é ouvida e se espalha a um ritmo mais rápido, talvez queira trabalhar no seu conteúdo para que seja suficientemente apropriado para impressionar o público.
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Razão 2: Pode aumentar uma audiência com um orçamento reduzido
A publicidade nos media sociais tem de ser uma das formas mais baratas de comercializar o seu negócio digitalmente.
Com tantas ferramentas de publicidade diferentes disponíveis nestes fóruns de meios sociais, pode fazer uso desta oportunidade e comercializar o seu produto de forma rentável.
O melhor do marketing de meios sociais é que não tem de usar realmente os anúncios ou ferramentas de publicidade para comercializar a sua marca.
Pode crescer como uma página nas redes de redes sociais, simplesmente sendo consistente e publicando conteúdos interessantes e relatáveis para o seu público.
Isto pode ser feito utilizando conteúdo SEO, onde utiliza as palavras-chave com mais tendências e melhora as suas classificações.
E porque a competição digital está sempre no seu auge, poderá querer manter o seu jogo SEO no ponto.
Embora o seu marketing nas redes sociais seja estrategizado eficazmente, isto ajudá-lo-ia a aumentar o tráfego nos seus perfis nestes fóruns, o que acabaria por levá-los aos seus websites.
Existem várias empresas e bloggers que não gastaram sequer um dólar num anúncio digital, mas apenas com a ajuda de grande conteúdo e grande interacção com o seu público, criaram uma base de clientes que se ligaram a eles.
Isto significa que mesmo que tenha um orçamento menor para anúncios, pode ajudar o seu negócio nestes fóruns de redes sociais, onde através do aumento do marketing, o processo de crescimento digital da sua marca se acelera.
Razão 3: Mantenha-se atento às pessoas que mais importam
Os proprietários de empresas precisam de estar atentos às redes de redes sociais e precisam de criar uma imagem da sua marca de tal forma que é a primeira coisa que vem à mente dos seus clientes quando pensam num determinado produto ou serviço.
Para um público alvo com potencial para se tornar comprador, é importante que esteja ligado a eles através destes fóruns de redes sociais, criando uma impressão na mente deles de tal forma que o seu negócio esteja no topo das suas mentes sempre que eles procuram ou pensam em comprar um produto semelhante.
Esta ligação entre um negócio e um potencial comprador desempenha um papel significativo na sua conversão de apenas um potencial cliente para um cliente leal e regular.
E é isto que o marketing social media ajuda a criar.
Ajuda-o como empresário a tornar-se a primeira escolha, o primeiro pensamento, ou a primeira preferência por todos os clientes que podem ser importantes para si e para o seu negócio.
Razão 4: Aprenda sobre os seus concorrentes
Com todos os perfis empresariais em todas as redes de social media acessíveis ao público, esta pode ser a sua oportunidade como empresário para conhecer melhor o seu concorrente e compreender as estratégias que estão a implementar para atrair as suas audiências.
Você seria capaz de ver o conteúdo que eles estão a publicar nos seus perfis de redes sociais e julgar quais as publicações que estão a fazer melhor.
Depois de efectuar esta análise do perfil do seu concorrente e de analisar todas as questões colocadas pelo seu público, poderá incorporar essas questões na sua estratégia de marketing digital.
Veja os seus posts, os seus comentários, e como estão a envolver a sua audiência.
Leia as perguntas que a sua audiência fez e veja como você, como empresa, pode responder a estas perguntas.
Pesquisar mais sobre o quão bem informada está a sua audiência e quão consciente está a sua audiência.
Baseando-se nestas comparações, poderá responder melhor a estas perguntas e tornar a si próprio e à sua audiência mais conscientes de certas coisas que não sabia anteriormente.
Estude o serviço ao cliente deles e compare com o seu e analise como pode fazer melhor do que eles.
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Razão 5: Pode Construir Audiências Personalizadas
O marketing de meios sociais tornou muitas coisas fáceis para os marqueteiros, e obter os dados sobre as actividades dos seus clientes está no topo.
As empresas podem aceder às diferentes ferramentas presentes nos fóruns de meios sociais para ver quantos visitantes estavam interessados no conteúdo que partilhou, quantos clicaram em qualquer chamada para a acção, e quantos compraram, se é que o fizeram.
Estatisticas como estas ajudam a construir uma audiência personalizada onde se consegue atingir as pessoas que pareciam interessadas no seu produto mas abandonaram os seus carrinhos logo no último minuto.
Sabia que a percentagem aproximada de pessoas que abandonam os seus carrinhos online é de quase 70%?
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Deitar as mãos a essas estatísticas permite-lhe, enquanto empresa, visar esses potenciais clientes que estavam quase a tornar-se compradores, mas devido a determinadas razões não conseguiram completar o processo de compra.
Através do marketing nas redes sociais, poderá mostrar o conteúdo da sua marca a esses clientes, lembrando-lhes como precisavam/queriam o seu produto, e agora, depois de ver tais anúncios, eles seriam lembrados da sua necessidade/querimento pelo seu produto.
Construir uma audiência personalizada dá-lhe a oportunidade de criar satisfação do cliente para estas pessoas específicas que inicialmente não se sentiam satisfeitas com o seu serviço e assim abandonaram o seu carrinho.
Esta poderia ser a sua oportunidade de rectificar todos os erros e mudar a perspectiva do seu potencial comprador sobre si, proporcionando-lhes uma muito melhor e dando-lhes a satisfação que procuram ao adquirirem um bem ou serviço bem produzido.
Razão 6: Aprenda os padrões de compra dos seus clientes ideais
As redes de meios de comunicação social são abertas a todos, dando às empresas uma oportunidade de seguir as actividades dos seus consumidores ou potenciais compradores.
Esta pode ser a sua oportunidade de informar melhor os comerciantes sobre o seu público-alvo, gostos, aversões e interesses, para que possam criar uma melhor estratégia de marketing para atrair tais clientes.
Aprender estes padrões ajuda-o a concentrar-se nas coisas que não está a seguir enquanto concebe conteúdos para a sua página, ajudando-o assim a tornar-se melhor nas suas estratégias de marketing digital para atrair os clientes certos e satisfazer as suas exigências.
Os meios de comunicação social dão-lhe a oportunidade de ver o que mais interessa aos seus clientes.
Por isso, pode criar conteúdos que possam ser relatáveis para o seu público, aumentando o envolvimento na sua presença nos meios de comunicação social.
Esta possibilidade dá-lhe acesso a diferentes demografias de pessoas que visitaram a sua página e que tipo de conteúdo foi mais apreciado no seu perfil de redes sociais.
Poderá melhorar as suas capacidades de marketing e criar conteúdos mais envolventes.
Razão 7: Aumente o seu ROI global
O marketing e a publicidade em redes sociais pode ajudá-lo a aumentar o seu retorno do investimento, uma vez que o custo da publicidade nestes fóruns de redes sociais é frequentemente inferior ao retorno, dando-lhe mais receitas.
Porque utiliza o marketing digital, pode chegar a centenas e milhares de pessoas simplesmente direccionando os anúncios, reduzindo os seus custos de publicidade.
Facebook e Instagram ajudam-no a atrair os seus potenciais compradores, e ao mesmo tempo, visam manter os potenciais clientes envolvidos nas suas redes específicas de meios de comunicação social, para que você e ambos possam beneficiar disso.
Este aumento do tempo dos utilizadores nas suas redes de redes sociais aumenta a possibilidade de os utilizadores verem o seu anúncio ou o seu perfil e, portanto, visitarem o seu perfil e, eventualmente, tornarem-se compradores.
Razão 8: Construa relações com os seus consumidores-alvo
Uma empresa que mais se liga aos seus clientes é uma empresa que cresce imensamente em todos os níveis possíveis.
Porquê?
p>Isto porque os clientes não só confiam em si com o produto ou serviço que oferece, mas também o conhecem como empresa a um nível muito mais profundo.
É por isso que os empresários devem criar uma relação amigável com todos os seguidores através destes fóruns de redes sociais, onde interagem uns com os outros, respondem a questões, e tentam ajudar uns aos outros de todas as formas possíveis.
A comunicação é muito importante em todos os aspectos da vida.
E assim, desempenha também um papel muito significativo no negócio.
Os clientes gostam de ser ouvidos e sentem-se mais privilegiados quando os seus prestadores de serviços lhes oferecem a ajuda que procuram e criam um procedimento de comunicação mais amigável e de fácil acesso, onde podem colocar queixas, ou aprender mais sobre a sua marca.
Esta tem de ser uma das formas mais eficazes de conhecer melhor o seu público.
Comunicar com eles, interagir em todos os posts possíveis, aprender o que eles querem e o que gostam, e depois utilizá-lo para implementar uma estratégia de marketing muito mais forte para que os possa transformar de potenciais compradores em clientes leais.
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Razão 9: Aumente a Consciência da Sua Marca
Para atrair uma maior base de consumidores, é importante que crie primeiro uma consciência de marca onde os seus potenciais compradores estejam bem cientes da sua marca.
E isto só pode ser feito através da criação de conteúdos extremamente criativos e visualmente apelativos que chamem a atenção de todos os potenciais clientes, tornando-os conscientes da existência da sua marca.
E isto não é tudo o que é necessário para criar consciência da sua marca.
Terá de lembrar o seu público-alvo que existe repetidamente.
Isto pode ser feito através de estratégias adequadas de marketing nos meios sociais e campanhas de marketing de conteúdo que irão imprimir o nome da sua marca em qualquer pessoa que utilize qualquer uma das redes de meios sociais que escolher utilizar.
Após ter sensibilizado e criado uma grande imagem da sua marca, notará o seu público alvo relacionado com a sua marca, ou o conteúdo que cria com mais frequência.
Assim, não só aumentando o envolvimento nos seus perfis de redes sociais, mas também criando mais hipóteses de potenciais clientes se tornarem compradores.
Isto porque se ligam à sua marca, estão conscientes dos seus serviços e da sua missão, e reconhecem os seus produtos.
É por causa desta confiança que criou com o seu público que irá crescer como empresa, e deve manter esta confiança durante toda a sua viagem de negócios em fóruns de redes sociais como Facebook, Instagram, ou Twitter.
Razão 10: Pode promover produtos e serviços
Ser um membro activo de todas as redes de redes sociais ajuda-o a criar consciência da sua marca.
Também se torna uma forma muito comum de os empresários comercializarem e promoverem os produtos e serviços que oferecem.
Promoção de produtos e serviços em plataformas de redes sociais como o Facebook é muito mais fácil no mundo digital, onde pode colocar imagens profissionais do seu produto e dos seus detalhes, e deixar o público envolver-se sob estes álbuns.
Por exemplo, o Facebook dá-lhe uma série de opções para promover os seus produtos através de diferentes anúncios como o carrossel, onde pode mostrar um punhado de imagens dos seus produtos e publicar um anúncio.
Isto ajuda os seus clientes a ver a variedade que oferece como marca no único anúncio que está a publicar.
Wrap Up
Os media sociais são uma plataforma poderosa.
E ser um negócio nesta era digital pode ser de grande benefício se esta oportunidade for utilizada ao máximo por empresários, comerciantes, ou mesmo bloggers.
Criar uma presença extremamente influente nos media sociais é a chave para criar conteúdos persuasivos e apelativos que ligariam instantaneamente o seu público.
Um plano bem pensado não é suficiente se não for implementado da mesma forma.
É por isso que precisa de criar conteúdos visualmente atractivos para que, mesmo antes do cliente ler o que está escrito, fique impressionado com o que vê. Pode ser apenas um post de social media graficamente concebido, um vídeo, ou mesmo um clique profissional ou criativo numa imagem do seu produto.
A ideia é atrair os olhos antes de eles se ligarem realmente a si como um negócio.
As estratégias que usa para atrair os seus clientes devem também focalizar-se na ligação com o seu público, pois sem ligação, nenhuma relação dura, e você não quer que a sua relação com os seus clientes seja curta.
Uma melhor ligação com o público irá levá-lo a clientes mais leais e, assim, fazê-lo estar à frente do seu jogo de negócios, deixando a sua concorrência muito para trás.