Eu escrevi sobre saudações correctas para cartas comerciais e e-mail empresarial, levando alguns clientes a perguntar sobre quais as saudações que funcionam bem para um e-mail empresarial a um grupo.
Avaliações de Pequenos Grupos
Se o grupo for suficientemente pequeno – cinco ou menos – a melhor saudação é usar os nomes dos destinatários. Isto também indica que a mensagem é relevante para todos eles.
Dear Carmen, Anita, Sean, James, e Roland:
Nota: a utilização de Caro ou seguido de dois pontos é a saudação preferida para todas as saudações comerciais em correio electrónico para comunicação formal quando comunicar fora da sua empresa no primeiro contacto. Se o seu assunto for um assunto mais pessoal, como felicitações de grupo, condolências ou agradecimentos, use Caro/a ou seguido/a de vírgula. Se conhece muito bem os seus destinatários, estão todos na mesma empresa, o assunto é leve, e a cultura da sua empresa é informal, pode também usar Olá ou Olá , seguido de uma vírgula. Em caso de dúvida sobre a formalidade, opte por Dearear ou e um cólon.
Salutações de grupo a uma equipa
Se todos os seus destinatários pertencem ao mesmo grupo, use o nome do grupo:
Equipa de Vendas de Ouvidos:
Comité de Perfil de Ouvidos:
Salutações de Grupo de Reconhecimento
Por vezes, as saudações de grupo de agradecimento ou encorajamento funcionam bem, mas use de discrição com esta abordagem:
Dear Marketing Mavens: (Para um grupo de marketing, numa mensagem anunciando um novo contrato, que complementa a sua capacidade e aptidões que ganharam o contrato.)
Dear Road Warriors: (Para um grupo de vendas que tinha viajado sem parar durante o mês passado, com uma mensagem anunciando os resultados das vendas. Esta saudação funciona porque reconhece sinceramente o seu trabalho árduo.)
Dear Sales Dudes: (Sejam judiciosos usando saudações personalizadas de grupo. Um representante de vendas partilhou recentemente comigo esta saudação, que o seu director de vendas utiliza para todas as mensagens de grupo à equipa de vendas. Ele disse-me que “se encolhe” sempre que vê isto, o que prova a importância de uma boa saudação. Podemos realmente perder um leitor no “olá”.)
Salutações de Grupo para Posições
Se os seus destinatários estiverem em várias posições ou grupos:
Caros Colegas:
Caros Colegas de Trabalho:
Ladies: (se todos os destinatários forem mulheres)
Cavalheiros: (se todos os destinatários forem homens)
Neutro, Saudações de Grupo Clássico Sempre Funciona
“Saudações” como uma saudação de grupo é neutra, sucinta e não muito casual, por isso sempre uma boa escolha:
Saudações:
Saudações Todos:
Saudações de Verão: (Adequado para uma mensagem de anúncio de grupo sazonal.)
Para uma escrita mais informal de negócios, estas saudações são calorosas e envolventes:
Olá a todos:
Hi Team,
Dar Amigos:
