Na indústria de processamento de pagamentos existe uma tonelada de jargão utilizado de forma intercambiável, e por vezes feito de forma incorrecta. Como empresário que processa cartões de crédito, é importante saber o que estes termos significam para que os utilize correctamente se um cliente perguntar.
Se aterrou neste blog, é porque está a tentar determinar a diferença entre dois termos da indústria: autorização de cartão de crédito versus pré-autorização. Vamos mergulhar em.
Autorização de cartão de crédito
Tipicamente cada transacção “bem sucedida” recebe uma autorização, o que significa que não foi recusada. Esta é a confirmação do banco emissor do cartão de crédito de que existem fundos disponíveis para completar a transacção, que será acompanhada por um código de autorização.
Usualmente uma transacção recusada não receberá um código de autorização, mas em vez disso receberá, sim adivinhou, um código de recusa. No entanto, existem algumas excepções a isto. Se uma transacção for recusada devido a AVS, CVV ou não corresponder ao código postal, o banco emissor do cartão continuará a autorizar a transacção. Receber uma recusa nestes cenários depende de como as definições da sua transacção são configuradas.
Pré-autorização de Cartão de Crédito
Agora que tenha um entendimento da autorização de cartão de crédito, a pré-autorização deve ser um pouco mais fácil de entender. A pré-autorização é uma forma de testar se um cartão “funciona”. Isto engloba algumas coisas: fundos disponíveis, correspondência de endereço e se o cartão está activo.
O processo de pré-autorização de cartão de crédito é como se segue:
- Uma transacção é iniciada e um cartão de crédito é inserido, roubado ou digitado.
- Uma transacção de teste de $0 ou $1 é cobrado.
- O cartão é testado para fundos e correspondência de endereço.
- Dependente do sucesso da pré-autorização, o verdadeiro valor da transacção será executado ou não.
Se o teste de pré-autorização for bem sucedido, o verdadeiro valor da transacção será cobrado, e se falhar, a transacção não será executada. A transacção teste de $0 ou $1 não será realmente cobrada no cartão do cliente, mas aparecerá na sua actividade. Este item de linha acabará por cair e não aparecerá no extracto final.
Autorização prévia do cartão de crédito não é padrão em todas as contas de comerciantes e não é oferecida por todos os prestadores de serviços do comerciante. Se estiver disponível, deverá ter a opção de activar e desactivar esta funcionalidade à sua vontade. Este serviço tem normalmente um pequeno custo associado, mas os seus benefícios superam as taxas mínimas que pagaria para o utilizar.
As vantagens da Pré-autorização
A pré-autorização permite-lhe ter mais autorizações de cartão de crédito bem sucedidas no seu negócio e manter um fluxo de fundos constante. O número de recusas de AVS que poderá encontrar é reduzido com a pré-autorização, permitindo ao seu negócio corrigir transacções antes de potencialmente amarrar uma grande quantidade dos fundos ou créditos disponíveis no cartão do seu cliente. Os clientes também beneficiam de um vislumbre em tempo real dos seus fundos disponíveis.
Se efectuou uma transacção de $3.000 que voltou com um declínio AVS, isso reduz os fundos disponíveis do seu cliente em $3.000 até que o débito pendente seja compensado. Tentar uma segunda vez com a informação correcta do endereço pode resultar noutro declínio devido a fundos insuficientes ou limites de crédito, confusão para o cliente quando este vê a sua declaração ou disputas acidentais contra o seu negócio.
Se a pré-autorização é a melhor forma de evitar declínios depende do seu fornecedor e dos tipos de transacções que está a efectuar. Fale com o seu Fornecedor de Serviços ao Comerciante para assegurar que a sua conta está configurada para optimizar as autorizações de cartão de crédito e manter a segurança para si e para os seus clientes.
Saiba mais sobre as recusas de AVS.
Ficou surpreendido ao descobrir que a autorização e a pré-autorização de cartão de crédito são diferentes? Diga-nos se tiver outras questões. Gostaríamos de fornecer mais informações.