O preconceito Actor-Observer é melhor explicado como uma tendência para atribuir o comportamento de outras pessoas a causas internas enquanto atribuímos as nossas próprias acções a causas externas.
É um dos tipos de enviesamento atribucional, que afecta a nossa percepção e interacção com outras pessoas.
Temos um artigo fantástico sobre a Teoria da Atribuição. Certifique-se de verificar.
O viés actor-observador é visto como mais prevalecente quando os resultados são negativos.
Por exemplo, é mais provável que culpemos a situação ou circunstâncias quando fazemos algo negativo. Por outro lado, se a mesma coisa tiver sido feita por outra pessoa, tendemos a culpar a sua personalidade, comportamento e escolhas pessoais.
Exemplo de preconceito actor-observador
Vamos dizer que agendou uma reunião com um cliente. Chega muito antes da hora, mas o seu cliente está 30 minutos atrasado. Ele lamenta imenso o atraso, mas você não quer saber o que ele tem a dizer.
Já o atribuiu como traço da sua personalidade, e pode pensar que ele não tem consideração por si nem pelo seu tempo.
Agora, vamos trocar de papéis. O seu cliente chega ao ponto de encontro a tempo, mas é você que está 30 minutos atrasado. Aqui, não se está a culpar por estar atrasado, de facto, tem uma explicação genuína para estar atrasado – seja lá o que for.
Este é um exemplo real do preconceito actor-observador.
Há muita pesquisa sobre o preconceito actor-observador. Em breve chegaremos às causas e impactos do viés actor-observador, mas também é essencial descobrir como tendemos a ser tendenciosos.
Poucos estudos demonstraram que temos menos probabilidades de sucumbir ao viés actor-observador quando a acção negativa foi feita por pessoas próximas de nós, como amigos, familiares, ou parceiros. A explicação válida para este comportamento é que não temos de confiar apenas nas nossas suposições sobre estas pessoas.
Já sabemos muito sobre elas, incluindo coisas como as suas necessidades, motivações, desejos, e a sua personalidade. Devido a isto, tendemos a dar-lhes o benefício da dúvida e é mais provável que atribuamos o seu comportamento a causas externas.
Entendendo o preconceito Actor-Observador
Pode haver uma série de causas circunstanciais diferentes ao preconceito actor-observador. Mas a razão geral permanece quase consistente.
Quando somos os actores numa situação, não somos capazes de observar as nossas acções. Por outro lado, observamos claramente os comportamentos de outras pessoas – outros actores.
P>Devido a isto, tendemos a atribuir os nossos comportamentos a factores situacionais enquanto atribuímos os comportamentos dos outros a factores internos.
Por exemplo:
Você tropeça e cai na rua. Culpa-se imediatamente o pavimento irregular ou atributo a alguma outra condição situacional como ‘o seu atacador foi desatado’.
No entanto, se vir um estranho aleatório cair na rua, apenas lhe chamará desajeitado.
Como é o preconceito actor-observador diferente do Erro de Atribuição Fundamental?
Embora pareça bastante semelhante, o preconceito actor-observador e o erro de atribuição fundamental são duas coisas diferentes.
ambos são tipos de preconceitos de atribuição. O Erro de Atribuição Fundamental difere do preconceito actor-observador por não ter em conta o nosso comportamento. O Erro de Atribuição Fundamental está muitas vezes restrito à atribuição do comportamento das pessoas a causas internas.
Não considera quaisquer factores externos que possam desempenhar um papel.
Leia mais sobre o Erro de Atribuição Fundamental.
Por exemplo,
Referenciação do exemplo anterior.
Será rápido a classificar o estranho caído como desajeitado, e ponto final. Não terá em conta nenhum dos factores externos que poderiam entrar em jogo se fosse você.
Uma palavra de Psychestudy
P>Posicionamento do observador-agente pode ser problemático, pois pode levar a mal-entendidos e argumentos. Pense desta forma, duas partes estão a ter uma discussão, em que ambas as partes se vêem a si próprias como estando certas.
Não pode haver um raciocínio sensato quando ambas as partes atribuem comportamentos individuais a situações externas (Atribuição Externa) e a situação da outra parte às suas características (Atribuição Interna.