Gäste während ihres Aufenthalts zufrieden zu stellen.
Butler-Jobbeschreibung, Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten
Dieser Beitrag bietet ausführliche Informationen über die Jobbeschreibung eines Butlers, um Ihnen zu helfen, die Art der Arbeit zu lernen, die sie tun.
Es hebt die verschiedenen Pflichten, Aufgaben und Verantwortlichkeiten hervor, die typischerweise die Butler-Arbeitsbeschreibung in den meisten Organisationen ausmachen.
Es stellt auch die wichtigsten Anforderungen dar, die die meisten Arbeitgeber/Recruiter von Ihnen erwarten, wenn Sie die Butler-Rolle in ihren Organisationen suchen.
Bitte lesen Sie weiter, um Ihr Wissen über die Butler-Karriere zu verbessern:
Was macht ein Butler?
Ein Butler führt eine breite Palette von Funktionen wie Begrüßung und Einchecken der Gäste, und machen Essen und Unterhaltung Anordnung.
Sie bieten eine Art von personalisierten Dienstleistungen für die Gäste.
Sie machen Tische bereit für die Gäste und stellen Sie sicher, dass sie auf die winken und rufen der Gäste, wenn sie etwas brauchen.
Sie sind immer da, um sich um die Bedürfnisse der Gäste zu kümmern.
Butler können in Hotels, Restaurants und einzelnen Häusern arbeiten, wo auch immer ihre Dienste benötigt werden.
Sie können auch bei Veranstaltungen wie Geburtstags- und Einweihungsfeiern, Hochzeitsempfängen und jeder anderen Veranstaltung arbeiten, wo ihre Dienste benötigt werden.
Butler spielen eine Schlüsselrolle beim Organisieren, Arrangieren und Sicherstellen, dass sich die Gäste am Veranstaltungsort wohlfühlen.
Sie begrüßen die Gäste, bereiten das Essen vor und bereiten die Unterhaltung für die Gäste vor.
Einfach gesagt, beinhaltet die Jobbeschreibung des Butlers, dass er die Gäste glücklich und komfortabel macht, sei es im Hotel oder an einem anderen Ort, an dem er beschäftigt ist.
Sie stellen sicher, dass die Gäste während ihres Aufenthalts eine gute Erfahrung machen.
Butler Job Description Example/Sample/Template
Hier ist eine Zusammenfassung der Pflichten, Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die typischerweise die Butler-Job-Beschreibung ausmachen:
- Meet Gäste bei der Ankunft und begleiten sie zu ihren Zimmern und stellen sicher, dass sie sich in ihren Zimmern niederlassen
- Nehmen Sie die Bedürfnisse der Gäste zur Kenntnis, indem Sie über ihre Vorlieben, Abneigungen, Allergien, etc. lernen.
- Angemessene Kenntnisse über verschiedene Getränke und Speisen auf Lager haben
- Getränke und Speisen an die Gäste servieren
- Wein und alle Getränkearten beurteilen und bei Bedarf auffüllen
- Aufrechterhaltung der Hotelrichtlinien über Sicherheit und Hygiene
- Gäste beim Auschecken aus dem Hotel aus ihren Zimmern oder Tischen begleiten
- Stets vorzeigbar vor den Gästen erscheinen
- Annehmlichkeiten für jeden Gast im Hotel empfehlen und arrangieren dem Hotel
- Bereit sein, um die Gäste zu bedienen, wenn es nötig ist
- Kommunikation mit dem Hauspersonal aufrechterhalten, um sicherzustellen, dass die Zimmer für die Gäste immer sauber gehalten werden
- Sicherstellen, dass die Zimmer für die Gäste immer sauber gehalten werden
- Gepäck für die Gäste bei der Ankunft auf das Zimmer oder an die Zimmertür tragen
- Sicherstellen, dass die Lieferungen für die Gäste pünktlich erfolgen
- Wohlbefinden der Gäste wie Schuhe putzen und Bügeln und andere relevante Dienstleistungen
- Ausführen von formellem Tafelservice sowie Servieren von Getränken
- Qualität der feinen Antiquitäten und Kunst erhalten
- Tische mit Blumen und anderen notwendigen Dekorationen arrangieren
- Zusammenarbeit mit dem Küchenpersonal, um sicherzustellen, dass das Essen pünktlich an die Gäste serviert wird
- Beantworten von Fragen der Gäste in Bezug auf &Getränkekarte
- Informieren Sie andere Abteilungen im Hotel über die Vorlieben der einzelnen Gäste
- Erstellen Sie Updates in der Hotelsoftware über die Vorlieben der verschiedenen Gäste
- Durchführen von grundlegenden Check-in- und Check-out-Funktionen sowie der Zimmerreservierung
- Bearbeiten Sie Anfragen, Zahlungen vornehmen, Rechnungen prüfen und anpassen, Zimmerschlüssel aktivieren usw.
- Unternehmensleitung über Gästefeedback oder Erfahrungen während des Aufenthalts informieren
- Professionellen Umgang mit Gästen pflegen, Vorsicht und Respekt walten lassen
- Als Vermittler zwischen anderen Abteilungen und Gästen fungieren, Informationen in beide Richtungen weitergeben
- Tisch abräumen, wenn die Gäste mit dem Essen oder den Getränken fertig sind, um eine saubere Umgebung aufrechtzuerhalten
- Könnte auch einen Abschiedsgruß für Gäste am Ende ihres Aufenthalts geben.
Butler-Jobbeschreibung für den Lebenslauf
Wenn Sie einen Lebenslauf für eine Butler-Position schreiben und bereits einige Erfahrung in dieser Rolle gesammelt haben, müssen Sie den Abschnitt „Berufserfahrung“ in Ihren Lebenslauf aufnehmen.
Dieser Abschnitt wird dazu beitragen, dem Recruiter/Arbeitgeber zu versichern, dass Sie die Aufgaben eines Butlers erfolgreich ausgeführt haben.
Diese Information kann viel dazu beitragen, den Recruiter/Arbeitgeber davon zu überzeugen, dass Sie als Butler in seinem Unternehmen effektiv sein werden.
Sie können die oben vorgestellten Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Butlers bei der Beschreibung Ihrer Funktionen als Butler im Abschnitt Berufserfahrung Ihres Lebenslaufs anwenden.
Anforderungen an einen Butler – Fähigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten für den beruflichen Erfolg
Der Butler-Job erfordert ein hohes Maß an Disziplin und eine stets positive Einstellung.
Auch Flexibilität ist ein Muss. Ein angehender Butler sollte bereit sein, verschiedene Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten, ohne dabei Fehler zu machen.
Wenn Sie sich für die Rolle des Butlers in einem Unternehmen bewerben, sind hier die wichtigsten Anforderungen, die Sie möglicherweise von Personalvermittlern/Arbeitgebern erfüllen müssen, um eingestellt zu werden:
Ausbildung: Um sich für diesen Job zu qualifizieren, benötigt der Kandidat ein Diplom oder einen Associate Degree in Hotelmanagement oder in einem verwandten Bereich.
Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung auf ähnlichem Niveau oder in einem glaubwürdigen oder bekannten Hotel sind erforderlich.
Mehrjährige Berufserfahrung ist ein zusätzlicher Vorteil.
Computerkenntnisse: Bewerber sollten in der Lage sein, grundlegende Computeroperationen mit ausreichenden Datenbankkenntnissen durchzuführen.
Fähigkeiten: Hier sind grundlegende Fähigkeiten, die für den Erfolg in diesem Job erforderlich sind:
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten werden benötigt, um eine gute Konversation sowohl mit Gästen als auch mit Kollegen in anderen Abteilungen zu führen
- Multitasking-Fähigkeiten werden benötigt, um mehr als eine Aufgabe gleichzeitig zu erledigen
- Gute Fähigkeiten im Kundenservice werden benötigt, um den Komfort der Gäste während ihres Aufenthalts zu gewährleisten
- Einfühlungsvermögen wird benötigt, um die Gefühle der Gäste zu verstehen, wenn es eine Beschwerde über einen schlechten Service
- Personalmanagement, das benötigt wird, um Gäste und andere Kollegen im Hotel zu managen
- Fähigkeiten im Zeitmanagement, die benötigt werden, um Anfragen von Gästen in kurzer Zeit zu bearbeiten
- Gutes Benehmen, das benötigt wird, um den Kunden ein Gefühl der Zugehörigkeit in der Umgebung zu geben
- Aufmerksamkeit für Details
- Problemlösungsfähigkeiten, die benötigt werden, um den Gästen zu helfen, die beste Lösung für jede Herausforderung zu finden, mit der sie konfrontiert werden könnten, während sie noch da sind.
Professionalität: Als Butler ist Professionalität eine Norm und eine Regel, die befolgt werden muss.
Das Wohlbefinden der Gäste zu gewährleisten, sollte der erste Wunsch des Butlers sein.
Es sollte darauf geachtet werden, den Gästen keinen Grund zu geben, wegen einer unprofessionellen Haltung oder Handlung unzufrieden zu sein.
Abschluss
Dieser Beitrag ist hilfreich für Personen, die sich für die Butler-Karriere interessieren; sie erfahren alles, was sie über den Job wissen müssen, damit sie die beste Entscheidung darüber treffen können, ob sie die Karriere anstreben oder nicht.
Es ist auch wertvoll für Arbeitgeber/Recruiter, um zu lernen, wie sie eine gute Stellenbeschreibung für die Butler-Position in ihren Organisationen erstellen können, indem sie die oben bereitgestellte Beispielbeschreibung für die Rolle anwenden.
Um für eine Stelle eingestellt zu werden, müssen Sie möglicherweise einen Jobtest bestehen, Verbessern Sie noch heute Ihre Chancen auf hohe Punktzahlen!
Job Assessment Tests: Wie Sie Ihre Konkurrenz übertreffen
Als Teil des Einstellungsprozesses müssen die meisten Bewerber, die die anfängliche Lebenslauf-Screening-Phase bestanden haben, einen Bewertungstest für den Job oder die Ausbildungsstelle, für die sie sich bewerben, absolvieren.
Das Ziel dieser Phase ist es, festzustellen, ob der Kandidat die geeigneten Fähigkeiten und Qualitäten hat, um im Job zu glänzen.
Finden Sie heraus, welche Tests Sie für die Position, für die Sie sich bewerben, absolvieren müssen; erhalten Sie viele erfolgserprobte Übungsmaterialien, mit denen Sie sich jetzt vorbereiten: Der sichere Weg zu hohen Punktzahlen in Jobtests.