Ik schreef over de juiste aanhef voor zakelijke brieven en zakelijke e-mail, waarop een paar klanten vroegen welke aanhef goed werkt voor een zakelijke e-mail aan een groep.
Aanhef voor kleine groepen
Als de groep klein genoeg is – vijf of minder – is de allerbeste aanhef het gebruik van de namen van de ontvangers. Dit geeft ook aan dat het bericht relevant is voor hen allemaal.
Geachte Carmen, Anita, Sean, James en Roland:
Note: het gebruik van Geachte of gevolgd door een dubbele punt is de voorkeursgroet voor alle zakelijke begroetingen in e-mail voor formele communicatie wanneer u bij het eerste contact buiten uw bedrijf communiceert. Als uw onderwerp een meer persoonlijke zakelijke aangelegenheid is, zoals een felicitatie, condoleance of bedankje, gebruik dan Dear of gevolgd door een komma. Als u uw geadresseerden goed kent, jullie allemaal in hetzelfde bedrijf zitten, het onderwerp luchtig is, en uw bedrijfscultuur informeel, kunt u ook Hello of Hi gebruiken, gevolgd door een komma. Als je twijfelt over de formaliteit, kies dan voor Geachte of en een dubbele punt.
Groepsgroeten aan een team
Als al uw ontvangers tot dezelfde groep behoren, gebruikt u de groepsnaam:
Dear Sales Team:
Dear Profile Committee:
Erkende groepsgroeten
Soms werken vertederende of bemoedigende groepsgroeten goed, maar gebruik discretie bij deze aanpak:
Dear Marketing Mavens: (Aan een marketinggroep, in een bericht waarin een nieuw contract wordt aangekondigd, die hun bekwaamheid en vaardigheden complimenteert die het contract hebben verdiend.)
Dear Road Warriors: (Aan een verkoopgroep die de afgelopen maand non-stop op reis is geweest, met een bericht waarin de verkoopresultaten worden aangekondigd. Deze aanhef werkt omdat het hun harde werk oprecht erkent.)
Dear Sales Dudes: (Wees verstandig met het gebruik van gepersonaliseerde groepsgroeten. Een verkoper deelde onlangs deze aanhef met mij, die zijn sales manager gebruikt voor alle groepsberichten aan het sales team. Hij vertelde me dat hij “ineenkrimpt” elke keer als hij dit ziet, wat het belang van een goede aanhef bewijst. We kunnen echt een lezer verliezen bij hallo.)
Groepsbegroetingen voor posities
Als uw ontvangers zich in verschillende posities of groepen bevinden:
Dear Colleagues:
Dear Coworkers:
Ladies: (als alle ontvangers vrouwen zijn)
Heren: (als alle geadresseerden mannen zijn)
Neutrale, klassieke groepsgroeten werken altijd
“Groeten” als groepsgroet is neutraal, beknopt en niet te nonchalant, dus altijd een goede keuze:
Groeten:
Groeten Allemaal:
Zomergroeten: (Geschikt voor een seizoensgebonden groepsaankondiging.)
Voor informeler zakelijk schrijven zijn deze begroetingen warm en innemend:
Hallo, iedereen:
Hoi Team,
Geachte Vrienden:
