Wat is influencer marketing: Hoe ontwikkel je je strategie

Een decennium geleden was de influencer marketing arena alleen beperkt tot beroemdheden en een paar toegewijde bloggers. Nu lijkt het alsof we social media influencers hebben zien opkomen, de markt hebben zien verzadigen en zelfs betrokken zijn geraakt bij fraude.

Als je al eerder onderzoek hebt gedaan naar influencer marketing, heb je misschien tegenstrijdige informatie gevonden, met aanbevelingen die variëren van dat je absoluut gebruik moet maken van social influencers of dat ze niet nodig zijn voor groei.

Influencer marketing strategieën zijn moeilijker te navigeren dan ooit als merk, maar we zijn hier met een gids om het allemaal te begrijpen.

Lees verder voor onze tips om te bepalen of influencer marketing iets voor u is.

Wat is influencer marketing?

Op een fundamenteel niveau is influencer marketing een vorm van social media-marketing die gebruikmaakt van goedkeuringen en productvermeldingen van influencers-individuen die een toegewijde sociale achterban hebben en worden gezien als experts binnen hun niche. Influencer marketing werkt vanwege het grote vertrouwen dat sociale influencers hebben opgebouwd met hun aanhang, en aanbevelingen van hen dienen als een vorm van sociaal bewijs voor potentiële klanten van uw merk.

De huidige stand van zaken in het influencer marketing landschap

In 2014 was het makkelijker om op te vallen op Instagram dan tegenwoordig. Als je het geluk had om op de featured page van Instagram te staan of je look was net onderscheidend genoeg, dan was je kans groot om als influencer te worden getikt. Na genoeg merkpartnerschappen hebben sommigen van social media influencer marketing een fulltime carrière gemaakt.

Rosie Clayton’s Instagram-feed is gevuld met kleurrijke jurken en outfits tegen kleurrijke muren. In een tijd waarin VSCO’s filters met gedempte kleuren populair werden, sprongen Rosie’s zeer verzadigde foto’s eruit. Ze werkt met merken over de hele wereld en past ze in haar esthetiek.

Maar dingen veranderen, toch?

We worden beïnvloed door wat we zien en esthetiek is niet anders. Heldere beelden zijn nu gebruikelijker, evenals zorgvuldig opgemaakte etenswaren tegen een interessante achtergrond. Als de ‘typische look’ van influencer marketing niet langer uniek is, wat komt er dan?

Taylor Lorenz voorspelt in zijn artikel in The Atlantic een meer ‘authentieke’ trend die wordt aangedreven door de jongste gebruikers van het netwerk en die ernaar streeft terug te keren naar hoe Instagram er vroeger uitzag toen je feed alleen uit vrienden bestond. Lorenz schreef: “Terwijl Millennial influencers DSLR-camera’s naar het strand sjouwden en fotobewerking beheersten om de perfecte foto te krijgen, post de generatie jonger dan zij grotendeels rechtstreeks vanaf hun mobiele telefoons.”

Om een mode-influencer onder deze jongere demografische groep te zijn, hoef je misschien niet langer alleen te vertrouwen op perfect geschoten foto’s. In plaats daarvan zijn nonchalante poses en beperkte bewerking nu meer welkom op de feed.

Bedenk wel dat het artikel slechts betrekking had op een subgroep van influencers: jonge, Instagram-gebruikers. Als er iets is, zou deze verschuiving in de afgelopen vijf jaar moeten laten zien hoe de enige constante van influencer marketing verandering is.

Beheer influencer campagnes met Sprout Social

Van rapportage over campagnes en partnerschappen tot het beheren van inkomende berichten, Sprout kan u helpen om social influencer campagnes van begin tot eind te beheren.

Gebruik Sprout’s functies om influencers in uw niche te identificeren, het bereik te beheren en de impact van uw inspanningen te volgen.

Ontdek hoe Sprout Social de influencer marketing inspanningen van uw merk kan helpen met een gratis 30-dagen proefversie.

De waarde van influencer marketing

Terwijl Instagram influencer marketing een bekende strategie is, zijn er veel andere netwerken die groeien voor influencers. Volgens Adweek zal de industrie tegen 2020 een waarde van 10 miljard dollar bereiken. Andere netwerken zoals Snapchat, YouTube en TikTok hebben hun eigen set van influencers met verschillende demografieën.

Influencer marketing bureau Mediakix ondervroeg marketeers aan het einde van 2018 om te zien wat hun gevoelens over influencers waren voor het nieuwe jaar.

Van de ondervraagden zei 89% dat de ROI van influencer marketing vergelijkbaar was met of beter was dan andere netwerken. In hetzelfde onderzoek werd opgemerkt dat 65% van de marketeers van plan is hun budgetten voor 2019 te verhogen.

En nu u weet waar we in de branche staan, laten we eens onderzoeken hoe u een influencer-strategie creëert.

Hoe creëert u een influencer-marketingstrategie

Zoals elke marketingtactiek, vereist een influencer-programma doelbewust targeting en planning. Je zult geen strategisch succes boeken door alleen maar gratis dingen te sturen naar iedereen die het vraagt of naar je bestaande vrienden en kennissen

Hoe vind je influencers en wat betaal je ze

Zoals bij elke strategie is onderzoek de eerste stap. Kies eerst het platform waar je je op wilt richten. Je kunt later altijd uitbreiden naar andere platforms, maar als je net begint, blijf dan bij één. In het ideale geval is uw merk al aanwezig op dit netwerk of wilt u dit uitbreiden.

Als u niet zeker weet waar u moet beginnen, kunt u met social listening vaststellen waar mensen over uw branche en merk praten – en het kan u helpen de meest invloedrijke stemmen in uw branche op elk platform te vinden. Bekijk onze gids over social listening voor meer informatie.

De branche waarin je actief bent, is ook van belang als je van plan bent een influencer marketingstrategie te implementeren. Schoonheids- en modemerken schitteren op Instagram en YouTube. De videogame-industrie domineert op Twitch.

Tijdens je onderzoeksfase, kijk je naar het type influencers waarin je geïnteresseerd bent. Ga je voor beroemdheden met een enorme schare volgers? Of micro-influencers met minder dan 2000 volgers? Misschien is iets er tussenin in de 5-10k volgers range meer jouw voorkeur. Waar je je ook op besluit te richten, het zal je budget bepalen.

Compensatie varieert ook enorm, dus zorg ervoor dat je kijkt naar gangbare tarieven voor deze influencer types. Micro-influencers hebben de neiging om zich te richten op een paar onderwerpen en accepteren producten. Sommige micro-influencers werken onafhankelijk, terwijl anderen kunnen worden vertegenwoordigd door een agentschap of netwerk. Terwijl grotere accounts en beroemdheden een vergoeding nodig hebben en misschien zelfs via een talentbureau gaan.

Je moet nadenken over de verwachte ROI van je social influencer marketing campagne: hoe ga je de bijdragen van influencer posts aan je algemene marketingdoelen meten? Een benadering zou kunnen zijn om je verwachtingen voor influencers te vergelijken met andere bedrijven – kijk naar hoe je het budget zou kunnen inschatten voor het werk van een videoproductiebedrijf om een advertentie voor je te maken versus een influencer die een video maakt. Het lijkt in eerste instantie misschien alsof het beoordelen van de waarde van influencers onvoorspelbaar is, maar dit soort aanpak geeft je een vertrouwd punt van vergelijking en contrast.

In 2017 publiceerde Influence.co de resultaten van hun onderzoek naar de betaling van Instagram-influencers. Ze keken naar de gemiddelde kosten per Instagram-post en vonden:

• De algemene gemiddelde prijs was $ 271 per post.
• De gemiddelde prijs voor micro-influencers met minder dan 1.000 volgers was $ 83 per post.
• De gemiddelde prijs voor influencers met meer dan 100.000 volgers was $ 763 per post.

Onderzoek is de sleutel en je zult merken dat je vaak terugkomt op deze stap in het proces.

Stel een budget en management strategie

Nu dat je enig idee hebt van wat je influencers moet betalen, moet je je budget opstellen. Zorg ervoor dat u ook rekening houdt met tijd voor het plannen, uitvoeren en evalueren van uw influencer-programma. Het runnen van een succesvolle influencer marketing campagne is niet een set-it-and-go type strategie.

In tegenstelling tot een meer geautomatiseerde advertentiestrategie, zijn influencers mensen en balanceren ze vaak met meerdere partnerschappen, dus sommigen kunnen achterlopen op hun belofte om op tijd te posten of fouten maken in de door u gevraagde tags of oproepen tot actie. Je moet de tijd hebben om meer hands-on te zijn met deze relaties om ze te cultiveren, en je aanpak te verfijnen door ervaring over wat werkt en wat niet in uw niche.

Als je de tijd en het geld hebt, overweeg dan het opzetten van een formeel ambassadeursprogramma. Fujifilm gebruikt zijn ambassadeurs bij de lancering van nieuwe producten en bij het aanvullen van hun content. Met een verscheidenheid aan fotografen en videografen tot hun beschikking, is het bedrijf in staat om hun feed te diversifiëren om te laten zien wat hun apparatuur kan doen.

Voor merken die een bredere pool van influencers nodig hebben, is het inhuren van een influencer marketing bureau dat het onderzoek en de coördinatie voor je doet een goede gok.

Beslis over doelen en boodschap

De twee meest voorkomende redenen voor het gebruik van influencer marketing zijn het vergroten van de naamsbekendheid en het verhogen van de verkoop. Echter, in plaats van deze brede doelen als uw twee doelen te stellen, zal het effectiever zijn om te beginnen met uw strategie door in te zoomen op wat de behoeften van uw merk zijn. Misschien wilt u uw klantenbestand vergroten in een jongere demografie. Of u wilt uitbreiden naar een nieuwe gebruikersgroep met een nieuw product. Of u wilt trends overslaan en influencers inzetten om over uw merkwaarden te praten.

Influencers hebben de mogelijkheid om zeer specifieke doelgroepen te bereiken. In plaats van te vertrouwen op duizenden volgers, helpen influencers je om ervoor te zorgen dat een zeer gericht publiek dat waarschijnlijk geïnteresseerd is in je product, je content leest en er mee aan de slag gaat.

In het bovenstaande voorbeeld van een influencer helpen de conversatietoon en het persoonlijke verhaal dat aansluit bij Kimberly’s andere recente posts en verhalen om dit te onderscheiden van het type feature- of sales-gedreven post dat een merk voor hetzelfde product op hun eigen feed zou kunnen doen.

Jouw boodschap is net zo belangrijk als je doel. Hoewel je de creativiteit en uniciteit van een influencer niet wilt verstikken, wil je ook niet dat ze iets posten dat niets met jouw campagne te maken heeft. Bepaal hoe je je influencer marketing campagne en boodschap wilt structureren, zodat je je er later aan kunt houden.

Influencer outreach: Hoe contact op te nemen met influencers

Terug naar stap één: onderzoek. Met een plan rond je netwerk, doelen en welke soorten influencers je wilt targeten, gaan we terug naar onderzoek om daadwerkelijk de juiste influencers te vinden om mee samen te werken.

Tijdens dit onderzoek moet je het volgende in gedachten houden:

• Post de influencer al over soortgelijke dingen als jouw dienst? Als je bijvoorbeeld een restaurant bent en je wilt een nieuw menu promoten, moet je op zoek gaan naar influencers die regelmatig berichten plaatsen over uit eten gaan en het eten dat ze eten.
• Zijn ze legitiem? Dit betekent scrollen door hun feed en doorklikken op posts. Een slechte verhouding tussen engagement en aantal volgers en spam-achtige opmerkingen zijn tekenen van een frauduleus account.
• Hebben ze eerder met soortgelijke merken gewerkt? Afhankelijk van het type influencer dat je zoekt, zal een doorgewinterde influencer je een persmap kunnen laten zien met daarin een portfolio van hun werk. Hoe meer je investeert in een influencer, hoe meer je ze zult willen doorlichten.

Je kunt ook Twitter-analysetools gebruiken om potentiële influencers te identificeren die bij je campagnes passen.

Volgende, bepaal hoe je ze zult bereiken. Voor micro-influencers kunt u hen direct bereiken in een privébericht op hetzelfde platform. Voor meer gevestigde, klik rond hun profiel en zij kunnen contact informatie voor zakelijke vragen lijst in hun bio. Het is ook mogelijk dat ze een link naar een website plaatsen die duidt op merkpartnerships.

Summer Rayne Oakes is op meerdere kanalen aanwezig, wat een voordeel is voor haar merkpartners. In deze specifieke video werkt ze samen met Gardener’s Supply Company om een product weg te geven. Het merk krijgt meer zichtbaarheid bij Summer’s volgers en zij houdt hen bezig met een interessant product. Zelfs als ze niet winnen, zijn ze in aanraking gekomen met een nieuw product.

Benieuwd en verfijn uw strategie

Zelfs als uw influencer marketing campagne doorloopt, moet u nog steeds vooraf bepaalde data hebben waarop u de voortgang zult meten. Het volgende deel van deze gids zal ingaan op hoe u uw resultaten kunt bijhouden. Niet alle campagnes zijn succesvol, maar hopelijk leer je van elke campagne die je maakt.

Hoe influencer marketing campagnes te volgen

Er zijn een paar manieren om het succes van je campagne te meten. Je kunt een specifieke hashtag aanmaken, zoals #SproutPartner, om bij te houden wat je influencers doen. De Sprout Smart Inbox maakt het gemakkelijk om te zien waarover wordt gesproken met specifieke hashtags, of om te kijken naar vermeldingen van specifieke Twitter-keywords.

Als je streeft naar meer omzet, is het geven van affiliatecodes of trackinglinks een eenvoudige manier om te zien hoeveel er wordt gegenereerd door beïnvloeders.

Sprout’s rapportage maakt het gemakkelijk om campagne-gerelateerde posts te taggen. Gebruik deze functie om te vergelijken hoe deze posts presteren.

Conclusie

Influencers zijn een blijvertje, maar hoe de wereld van influencer marketing eruit ziet en werkt is in korte tijd enorm veranderd, en kan over vijf jaar drastisch anders zijn dan nu. Deze gids helpt je op weg bij het opbouwen van je strategie, maar zoals bij elke sociale strategie is het belangrijk om klaar te zijn voor verandering.

Terwijl er enkele unieke overwegingen zijn voor het werken met influencers, is het opzetten van een campagne hetzelfde als de meeste marketingcampagnes: onderzoek, stel een budget vast, bepaal de doelen, vind je influencers en herzie en herzie.

Als je eenmaal het ritme te pakken hebt, zul je misschien aanvullende soorten influencer marketing campagnes opzetten. Het succes varieert per merk, dus geef niet op als je eerste campagne mislukt. Je zou kunnen ontdekken dat het integreren van influencers in je marketingstrategie voor iedereen zeer gunstig is.