Get Strategic with Your Training for Long-Term Gains:
Het trieste feit is dat de meeste bedrijven meer geld uitgeven aan koffie dan aan training. Als het doel is om een goed presterend personeelsbestand te hebben, moeten we de middelen besteden aan de ontwikkeling van werknemers. Middelen afstemmen op doelen is de strategie.
Nu, als je meer middelen aan training toewijst, kun je er zeker van zijn dat iemand meetbare voordelen zal willen zien – zoals het hoort. Zoals Peter Drucker zei: “Wat gemeten wordt, wordt beheerd.”
Dus, stel doelen en creëer een eenvoudig meetproces voor uw training, zodat u de resultaten kunt zien.
Een getal dat u kunt gebruiken om de effectiviteit te meten, is het personeelsverloop. Betere training zou het verloop moeten verminderen. U kunt het verloop meten door uw verlooppercentage te berekenen.
Kijk naar uw historische percentage van vrijwillig verloop en kijk of betere training helpt dit te verlagen. U kunt dit rapport ook gebruiken om te zien hoe uw personeelsverloop zich verhoudt tot uw branche.
Om te meten of werknemers de nieuwe training echt absorberen, kunt u ze laten omkeren en andere werknemers laten trainen op wat ze hebben geleerd.
Dit brengt ons bij een andere manier om strategisch te worden met training: cross training.
Naast een manier om te meten wat een werknemer heeft geleerd, zorgt cross training voor carrièregroei en ontwikkeling – het bevredigt de wens van uw werknemers om nieuwe vaardigheden te leren, terwijl u de dekking op kantoor kunt vergroten.
Als uw bedrijf meer strategische focus op training legt en de uitgaven de koffieniveaus overstijgen, kan het het type bedrijf worden dat werknemers op de eerste plaats zet.
Het blijkt dat bedrijven die de strategie van het op de eerste plaats zetten van werknemers gebruiken, enorme concurrentievoordelen behalen, en uiteindelijk gelukkigere klanten als resultaat hebben. De sleutel tot een bedrijf dat werknemers op de eerste plaats zet? Het trainen en ontwikkelen van je personeel. Het is de aanpak van bedrijven als Southwest Airlines en Virgin.
Voor bedrijven die werknemers op de eerste plaats zetten, waaronder die van Richard Branson, wordt een goede opleidingsstrategie in wezen een goede bedrijfsstrategie. Of u nu besluit uw prioriteiten op werknemers te richten of niet, het zou duidelijk moeten zijn dat betere training zorgt voor betere bedrijven en gelukkigere klanten.
Tekenen van een slecht trainingsprogramma voor nieuwe werknemers:
Het doel van de training is onduidelijk.
Weleens een trainingssessie bijgewoond en je afgevraagd waarom ik hier ben? Een training die geen verband houdt met de dagelijkse taken, valt in het niets. Laat werknemers precies zien wat het verband is met hun werk en de missie van het bedrijf.
Werknemers zijn bang om te falen.
In plaats van werknemers te trainen en van hen te verwachten dat ze het perfect uitvoeren, geef ze de kans om te falen. Laat ze gebruiken wat ze hebben geleerd zonder bang te hoeven zijn voor repercussies als ze een paar fouten maken.
Er wordt geen feedback gegeven.
Dit is vooral belangrijk voor millennials. Werknemers willen weten of ze het goed doen, en waar ze kunnen verbeteren. Laat ze niet in het ongewisse over hun prestaties.
Je gaat ervan uit dat werknemers geen training willen.
Vaak vragen werknemers niet om training, maar dat heeft niets te maken met hun wens om te leren. Misschien weten ze niet goed hoe ze het moeten vragen, zijn ze bang voor afwijzing, of hebben ze de indruk dat het hen onbekwaam zal maken. De meeste werknemers willen mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en zullen blij zijn als u die biedt.