Line of Business (LOB) is een veelgebruikte term die gewoonlijk verwijst naar producten of diensten die door een bedrijf of fabrikant worden aangeboden voor een bepaalde klanttransactie of zakelijke behoefte. In de verzekeringssector heeft Line of Business ook een regelgevende en boekhoudkundige definitie om te voldoen aan een wettelijke reeks van verzekeringspolissen. Soms wordt Line of Business ook beschouwd als een interne bedrijfseenheid. Vaak onderzoekt een Line of Business zijn positie binnen een bedrijfstak aan de hand van een industrie-analysemethode of andere relevante branche-informatie.
LOB kan van toepassing zijn op elke bedrijfstak, maar is zeer gebruikelijk in het bank- en verzekeringswezen. Over het algemeen wordt de Line of Business onderverdeeld naar producttype, klantgrootte, klantbehoeften, kanaal en merk. Enkele veel voorkomende voorbeelden van een line of business zijn consumer banking, small business banking, casualty insurance, reinsurance, wealth management, retail brokerage, etc.
Voorbeelden van Line Of Business
1. Consumer Banking
2. Small Business Banking
3. Fusies & Acquisitions
4. Property & Casualty Insurance
5. Herverzekering
6. Retail Brokerage
7. Wealth Management
8. Large Accounts
Consumer Banking
Consumer banking wordt ook wel persoonlijk bankieren of retail banking genoemd. Consumentenbankieren omvat bankproducten voor particulieren, zoals creditcards, leningen, hypotheken en bankrekeningen. Deze vorm van bankieren levert diensten aan consumenten als individuen, niet aan bedrijven. Het is een gebruikelijke manier voor mensen om hun geld te beheren, toegang te hebben tot krediet, en hun geld op een veilige manier te deponeren. Consumentenbankieren heeft verschillende soorten afhankelijk van de grootte en de meest voorkomende twee soorten zijn Commerciële Banken, en Kredietunies en Coöperaties. Per december 2019 waren de top vijf grootste Amerikaanse commerciële banken naar activa:
1. JPMorgan
2. Bank of America
3. Wells Fargo
4. Citibank
5. U.S. Bank
Small Business Banking
Small business banking verstrekt financiering aan kleine en middelgrote ondernemingen. Bovendien vertegenwoordigt het een belangrijke functie van de algemene zakelijke financieringsmarkt. Doorgaans biedt dit type bankieren monetaire steun aan verschillende soorten ondernemingen. Er zijn vele redenen waarom bankieren voor kleine bedrijven zeer belangrijk is; bijvoorbeeld –
1. Een klein bedrijf heeft een betaalrekening nodig die rente oplevert
2. Een ander essentieel kenmerk van een kleinzakelijke bankrekening is toegang tot mobiel bankieren
3. Kleinzakelijk bankieren zorgt voor efficiëntie en maakt de boekhouding veel eenvoudiger
4. Treasury Management van kleinzakelijk bankieren biedt een holistisch perspectief van al uw zakelijke financiën wanneer u meerdere leveranciers gebruikt
5. Small business banking biedt een zakelijke creditcard die zeer essentieel is
6. Een geldmarktrekening is een andere geweldige functie van small business banking
Fusies & Overnames
Een lijn van activiteiten die door investeringsbanken wordt aangeboden, biedt gewoonlijk advies aan klanten op gebieden zoals juridische structuur, waardering, financiering, kapitaalstructuur, belastingen en andere overwegingen. Volgens Investopedia –
“Fusies en overnames (M&A) is een algemene term die wordt gebruikt om de consolidatie van bedrijven of activa te beschrijven door middel van verschillende soorten financiële transacties, waaronder fusies, overnames, consolidaties, tenderaanbiedingen, aankoop van activa, en managementovernames.”
De structuren van fusies zijn:
1. Horizontale fusie
2. Verticale fusie
3. Congenerieke fusie
4. Marktuitbreidende fusie
5. Product-uitbreidingsfusie
5. Conglomeratie
6. Aankoopfusies
7. Consolidatiefusies
Eigendom &Verzekering
Dit type branche biedt verzekeringen voor particulieren en bedrijven die gezondheid, leven, en eigendom zoals auto’s en huizen omvatten. In principe dekt de opstalverzekering dus de spullen die u of uw bedrijf bezit, en de ongevallenverzekering omvat aansprakelijkheidsdekking om u te helpen beschermen als u wettelijk verantwoordelijk wordt bevonden voor een ongeval. Enkele voorbeelden van schade- en inboedelverzekeringen zijn –
1. Huiseigenarenverzekering
2. Autoverzekering
3. Condo verzekering
4. Huurdersverzekering
5. Power Sports Insurance
6. Landlord Insurance
Hoewel, schadeverzekeringen omvatten geen andere soorten verzekeringsdekking zoals levensverzekeringen, ziektekostenverzekeringen, en brandverzekeringen.
Reinsurance
Reinsurance is een soort verzekering die een bedrijf koopt van een ander bedrijf om zich te isoleren van het risico van het geval van een grote claim. Dit type branche verkoopt verzekeringen aan andere verzekeringsmaatschappijen; met andere woorden gaat ermee akkoord om bepaalde soorten claims tegen een vergoeding te dekken. Herverzekering wordt omschreven als “verzekering van verzekeringsmaatschappijen”. Het belangrijkste doel van herverzekering is dat geen enkele verzekeringsmaatschappij een te grote blootstelling heeft aan een bijzonder grote gebeurtenis of ramp. Enkele van de belangrijkste voordelen van herverzekering zijn –
1. Bedrijven kunnen specifieke risico’s met andere bedrijven delen of overdragen
2. Bedrijven kunnen extra winst maken door elders verzekeringen in te kopen voor minder dan de premie die het bedrijf van de polishouders int
3. Door herverzekering kunnen de bedrijven extra kapitaal vrijmaken, wat het kapitaalbeheer zeer ten goede komt
4. Het stelt bedrijven in staat nieuwe klanten te accepteren en te voorkomen dat ze extra kapitaal moeten aantrekken
5. Bedrijven kunnen deskundig advies krijgen van andere verzekeringsmaatschappijen
Retail Brokerage
Dit type branche stelt individuele beleggers in staat effecten te kopen, zoals aandelen. In dit type makelaardij zijn de meeste klanten particulieren. Volgens TheFreeDictionary –
“Hoewel er kleine retail huizen zijn voor elite klanten, zijn de meeste van deze makelaars grote organisaties met hoge overheadkosten omdat ze meestal grotere klantenbestanden nodig hebben dan andere makelaars. Brokers bij een retailhuis verdienen vaak hoge commissies, en hun onderzoeksafdelingen produceren beleggingsaanbevelingen voor individuele, in tegenstelling tot institutionele, beleggers.”
Retail brokerages verkopen ook aanvullende effecten en financiële producten zoals beleggingsfondsen, commanditaire vennootschappen, opties, en vastgoedbeleggingstrusts.
Wealth Management
Dit type Line of business biedt bankdiensten voor vermogende particulieren. Gewoonlijk is vermogensbeheer een geldbeheer- en beleggingsadviesdienst die oplossingen biedt voor vermogende klanten. De vermogensbeheerbedrijven verdienen geld door kosten in rekening te brengen voor de verschillende diensten die zij aan hun cliënten verlenen. De meeste vermogensbeheerklanten zijn vermogende particulieren en zeer vermogende particulieren. Er zijn drie soorten vermogensbeheerders –
1. Productverkopers
2. Maatwerkhandelaren
3. Planner/Coaches
Large Accounts
Dit type bedrijf is verantwoordelijk voor de verkoop en service aan grote klanten. De klanten kunnen vragen om aangepaste service van het bedrijf. De meeste softwarebedrijven bieden dit soort service en ondersteuning op maat. Grote accounts betekent hier niet de grootste accounts van een bedrijf. Het verwijst naar de accounts die het meeste belang hebben voor uw bedrijf in plaats van die met de grootste omvang.