Il film è ambientato nel 1993. Andy e Lisa Wyrick, insieme alla loro figlia Heidi, si trasferiscono in una casa rurale dopo aver ricevuto un accordo dalla banca. Viene detto loro che nessuno aveva mai vissuto prima su quel terreno, ed è per questo che stanno facendo un affare così buono. Poco dopo essersi trasferita, Heidi inizia ad avere delle visioni. Dopo una visita della sorella di Lisa, Joyce, viene rivelato che Heidi, insieme a sua madre, sua zia e sua nonna, è nata con un velo sul viso, permettendo alle donne della famiglia di avere visioni. Joyce abbraccia le sue visioni, ma Lisa cerca di prevenirle con l’aiuto di farmaci, senza successo, perché comincia ad avere incubi e visioni di sua madre.
Una delle visioni di Heidi è quella di un uomo che lei chiama Mr. Gordy, che le racconta cose che provano la sua esistenza, come il denaro sepolto nel giardino e un’altalena nel bosco. Quando queste cose si rivelano vere, si scopre che il signor Gordy era in realtà il proprietario della casa prima dei Wyricks. Per testare la conoscenza di Heidi, Joyce e Lisa fanno qualche ricerca e chiedono a Heidi di scegliere il signor Gordy da un mucchio di vecchie foto, cosa che lei fa. Lisa comincia ad avere visioni di una figura che insegue lei e sua figlia e comincia a preoccuparsi della sua sanità mentale e di quella di sua figlia, il che la porta a dire a Heidi di non parlare più con il signor Gordy.
Un giorno, la famiglia riceve la visita del pastore locale, che dice loro che la loro proprietà era una volta parte della Underground Railroad e che un capostazione viveva sulla loro terra. Racconta di tutto il bene che il capostazione ha portato e avverte la famiglia che potrebbero ricevere dei visitatori che desiderano rendere omaggio al capostazione, e chiede loro di essere più gentili del precedente proprietario, il signor Gordy.
Andy torna a casa con un cane per Heidi chiamato Chief, cercando di alleviare parte della tensione che si è creata nella loro famiglia da quando si sono trasferiti nella nuova casa, ma poco dopo Chief segue qualcosa nel bosco. Quando Andy e Heidi vanno a cercarlo, lo sentono piangere dal bosco e lo trovano intrappolato in una trappola. Andy dice a Lisa che le trappole sarebbero state perfette per un tassidermista, perché avrebbero catturato e ucciso gli animali senza lasciare segni. Mentre distrugge le trappole per evitare che il capo venga catturato di nuovo, Andy trova Heidi che parla con qualcuno che non è lì. Quando lui glielo chiede, lei dice che il signor Gordy dice che stanno arrivando delle persone.
Queste persone si rivelano essere mamma Kay e suo nipote che comprano da Joyce una trapunta che lei aveva trovato alla vecchia stazione. Mamma Kay dice a Heidi che è speciale e di stare attenta a quello che vede, mentre il nipote racconta ad Andy la vera storia del capostazione. Era principalmente un tassidermista e arruolava l’aiuto di guide chiamate Conduttori per guidare gli schiavi verso un luogo d’incontro. Li teneva in un posto segreto, poi, quando era sicuro, li spostava nel luogo successivo. Due degli schiavi che aveva nascosto erano gli antenati di Mama Kay, Nell e Levi, ma non se ne seppe più nulla dopo la loro sosta alla stazione. Quando i cittadini scoprirono il suo coinvolgimento, lo bendarono, gli riempirono l’addome di imbottitura e lo appesero all’albero dove c’era l’altalena che Heidi aveva visto.
Andy riferì queste informazioni a Joyce e Lisa, che poi le riferì a Heidi, ma le disse che il capostazione era un uomo buono e che aveva aiutato molte persone. Quando Heidi insiste che un male esiste nel bosco, Lisa diventa frustrata e le dice che non può crederle perché si preoccupa per lei e ordina a Heidi di uscire dalla vasca da bagno. Quando Heidi ci mette troppo tempo, Lisa torna in bagno mentre le luci tremolano. Il capostazione è visto in piedi accanto a Lisa mentre Heidi è a faccia in giù nella vasca da bagno. Lisa la tira fuori e tenta di usare la manovra di Heimlich per espellere l’acqua dai polmoni, solo che Heidi tossisce segatura e insetti. Preoccupata, la famiglia porta Heidi all’ospedale, dove la sua storia viene interrogata. Heidi sembra non avere memoria di ciò che è successo e dice al dottore che quando non è uscita dalla vasca come avrebbe dovuto, sua madre l’ha tirata fuori dalla vasca molto forte, rendendo ancora più difficile credere alla storia di Lisa. Mentre Lisa se ne sta andando, Heidi le dice che è difficile quando la gente non ti crede, indicando che lei sapeva cosa stava facendo.
Poi la famiglia chiede al pastore di uscire e benedire la terra e Heidi. Durante la benedizione, Joyce sperimenta visioni spaventose di schiavi che vengono portati alla stazione dal capostazione, insieme ai conduttori, e vede i corpi dei membri della sua famiglia decomporsi durante la benedizione. Quella notte Heidi segue un fantasma fuori da casa sua, che si rivela essere Nell. La conduce nel bosco, dove scompare. Nel frattempo, Lisa ha degli incubi e si sveglia per scoprire che Heidi è scomparsa, e Andy corre nel bosco per cercarla.
In qualche modo, Heidi cade sul fondo della stazione e implora suo padre di non lasciarla laggiù con “loro”, ma è sola. Nel frenetico tentativo di salvare la figlia, Andy scopre una pesante lastra che copre l’ingresso, il che lo porta a chiedersi come abbia fatto Heidi ad arrivare laggiù, e si rende conto che è lì che il capostazione nascondeva gli schiavi, con Heidi che rivela che i “loro” di cui parlava erano cadaveri che erano stati dimenticati. Quando il capostazione è stato ucciso, non c’era nessuno per far uscire gli schiavi e sono morti nella stazione. Heidi dice a suo padre che pensa che ci sia anche qualcos’altro nella stazione. Dice alla sua famiglia che vuole lasciare la casa. Joyce le dice che ha liberato gli spiriti e che le cose cattive se ne sono andate, ma Heidi insiste che il signor Gordy le ha detto che ha fatto uscire qualcosa di brutto. Quando Andy prende le parti di sua figlia, questo provoca una spaccatura tra lui e Lisa. Lisa dice a Heidi che il capostazione era un brav’uomo, al che Heidi risponde: “No, non lo era”.
Andy decide che la famiglia se ne andrà perché non vuole che Lisa riempia la testa di Heidi con l’idea che lei è malata e ha bisogno di essere curata. Mentre stanno facendo i bagagli per partire, il fantasma del capostazione può essere visto mentre li osserva. Joyce decide di rimanere e i fantasmi degli schiavi la avvertono della presenza del capostazione. Lo vede camminare verso Heidi e quando lei tenta di avvertire la nipote, il capostazione rivolge la sua attenzione su di lei. Joyce tossisce un ago e comincia a farsi suturare dall’interno. Nel frattempo, Lisa nota che Heidi è scomparsa dal camion e decide di controllare la roulotte di Joyce. Trova sua sorella appesa al soffitto e taglia le suture appena prima che il capostazione riesca a prenderle. Quando Lisa chiede alla sorella dove sia Heidi, Joyce risponde che “loro lo sanno”, il che porta Lisa ad accettare le sue visioni.
Segue la guida del fantasma del controllore, che la conduce alla stazione. Lì, trova una porta nascosta e scopre molti animali che erano stati impagliati dal capostazione. Si scopre che il capostazione aveva tenuto molti schiavi e li aveva impagliati per il suo mantenimento, compresi Nell, Levi e il conduttore. Trova Heidi legata al tavolo del capostazione, e quando tenta di scappare con sua figlia, trova la strada bloccata, tranne che salendo direttamente attraverso il terreno. Heidi comincia ad arrampicarsi e poi viene tirata su attraverso il terreno. Quando Lisa tenta di seguirla, viene tirata di nuovo giù dal capostazione. Viene affrontata dal fantasma, ma sperimenta una visione di sua madre che le dice di “lasciarli entrare”. Finalmente abbraccia le sue visioni e scopre che il capostazione aveva detto a Nell, Levi e al conduttore che sarebbe tornato per loro, ma li intrappola invece, lasciandoli morire di fame in modo da poterli impagliare. Scoprendo la verità, permette ai loro spiriti di essere liberati e di avere la loro vendetta sul capostazione. La morte del capostazione viene rivisitata, ma invece di essere i cittadini ad ucciderlo, sono gli spiriti di tutti quelli che aveva ucciso. Questo permette a Lisa di fuggire e allo spirito del capostazione di essere distrutto. Viene poi rivelato che la persona che aveva tirato Heidi attraverso il terreno era in realtà lo spirito del signor Gordy, che era stato il discendente del capostazione ed era stato lì per fare da protettore alla famiglia Wyrick.
Due settimane dopo, Andy cerca di appendere un’altalena per Heidi. Lisa e Joyce speculano sul perché il signor Gordy non abbia voluto gente sulla sua terra e giungono alla conclusione che voleva che il suo antenato fosse ricordato per il bene che aveva fatto e non per il male. Nel frattempo, Heidi sta lottando per andare in bicicletta quando improvvisamente si raddrizza. Si gira e vede il signor Gordy che la manda a pedalare felicemente dove vede gli spiriti di Nell, Levi e il conduttore che si dirigono nel bosco, finalmente liberi. Lei si gira e vede il signor Gordy che la saluta con la mano prima che lui si giri e se ne vada nell’aldilà, soddisfatto che i Wyricks erano al sicuro.
In un epilogo testuale, viene rivelato che i Wyricks sono rimasti in quella casa per altri cinque anni, che le visioni di Lisa non sono tornate, e che Heidi non ha più visto il signor Gordy. L’inquadratura finale mostra le foto della vera Heidi e del signor Gordy, e poi l’intera famiglia Wyrick.