Recensione Cathay Pacific – Posti a sedere, Servizi, Servizio Clienti, Tariffe bagagli e altro

Cathay Pacific ha una vasta rete globale che serve oltre 200 destinazioni in Asia, Australia, America, Europa e Africa.

Se stai pensando di volare con questa compagnia aerea a 5 stelle, allora abbiamo delineato tutte le informazioni di cui hai bisogno, comprese le spese per il bagaglio e altre spese extra, i servizi in volo, la soddisfazione del cliente e altro ancora.

Informazioni di base

Linea aerea: Cathay Pacific

Allianza: Oneworld

Categoria: Compagnia aerea internazionale

Programma Frequent Flyer: Asia Miles e Marco Polo Club

Tagline: “Life Well Travelled”

Dichiarazione di missione: “La nostra visione è quella di essere la migliore compagnia aerea del mondo. Essere i migliori significa che ci sforziamo sempre di eccellere in tutto ciò che facciamo. Il nostro team dinamico fornisce un servizio di altissima qualità in modo che i nostri clienti siano felici di aver scelto Cathay Pacific”. (Fonte.)

Flotta: 201

Hub principale: Aeroporto internazionale di Hong Kong (HKG)

Destinazioni: Oltre 200 destinazioni in Asia, Australia, Americhe, Europa e Africa

Programma Frequent Flyer Asia Miles

Asia Miles è il programma premi di Cathay Pacific, dove i soci Asia Miles e Marco Polo Club (il programma fedeltà di Cathay Pacific) possono guadagnare punti da utilizzare per premi di stile di vita e di viaggio.

I punti possono essere riscattati per voli con Cathay Pacific e partner Oneworld come American Airlines.

Per beneficiare dei vantaggi dello status di elite tier con Cathay, è necessario aderire al Marco Polo Club, che richiede una tassa di 100 dollari. I benefici dell’iscrizione includono l’imbarco prioritario, l’accesso alle lounge di classe business, posti a sedere preferiti e bagaglio aggiuntivo.

Suggerimento caldo: Leggi di più su Asia Miles e il Marco Polo Club nella nostra recensione del programma fedeltà Cathay Pacific Asia Miles.

Opzioni di biglietteria

Cathay Pacific ha dieci opzioni tariffarie per i suoi quattro tipi di cabina. Di seguito sono riportate le informazioni sulle condizioni di prenotazione e sui vantaggi, esclusi i servizi di bordo, che sono trattati più avanti in questo articolo. Le tariffe possono essere trovate nella nostra sezione “Altre tariffe”.

Economy Supersaver

Questa tariffa economy entry-level è la più economica disponibile, ma ha le sue restrizioni.

Sarà necessario pagare per prenotare un posto, e per le rotte internazionali a lungo e corto raggio, la tariffa non può essere cancellata o modificata (escluse le rotte dalla Cina continentale a Hong Kong, dove è prevista una tassa). Con questa tariffa, inoltre, non è possibile effettuare l’upgrade utilizzando le miglia.

Economy Core

Economy Core consente di selezionare un posto gratuitamente, permette di cambiare la prenotazione a pagamento (inferiore alla tariffa Supersaver per i voli dalla Cina continentale a Hong Kong) e ha un tasso di accumulo di Asia Miles più elevato. Come per la tariffa Supersaver, non le è permesso fare l’upgrade utilizzando le miglia.

Economy Standard

Questa tariffa ha gli stessi vantaggi e restrizioni dell’Economy Core, ma le permette di fare l’upgrade utilizzando le miglia.

Economy Flex

Questa tariffa flessibile permette di scegliere il posto gratuitamente, consente di cambiare la prenotazione gratuitamente o con un piccolo supplemento, ha un tasso di accumulo di Asia Miles più elevato e permette ai passeggeri di effettuare l’upgrade con le miglia.

Premium Economy Standard e Flex

Entrambe le tariffe permettono di scegliere il posto gratuitamente e consentono di cambiare e cancellare la prenotazione a pagamento. I passeggeri possono raccogliere punti Asia Miles con un tasso di accumulo più elevato per le tariffe Flex e possono effettuare l’upgrade utilizzando le miglia sulla tariffa Flex.

I passeggeri beneficiano inoltre di banchi del check-in dedicati, maggiore franchigia bagaglio e imbarco prioritario.

Business Save, Standard e Flex

Tutti questi tipi di tariffa consentono la selezione gratuita del posto e permettono modifiche e cancellazioni a pagamento (una quota inferiore rispetto alle tariffe Standard e Flex). I passeggeri business possono raccogliere punti Asia Miles su tutte le tariffe, con una percentuale di guadagno leggermente più alta per le tariffe Flex, e possono effettuare l’upgrade con le miglia.

I passeggeri business beneficiano di banchi check-in dedicati, maggiore franchigia bagaglio, imbarco prioritario e accesso alle lounge di classe business.

First Standard e Flex

Entrambi i tipi di tariffa consentono la libera scelta del posto, il cambio di permesso e la cancellazione (First Standard è a pagamento mentre Flex è gratuita). Entrambe le tariffe hanno lo stesso tasso di accumulo di Asia Miles.

I passeggeri della Prima Classe beneficiano di aree dedicate al check-in, di un sistema di sicurezza rapido in alcuni aeroporti, di un imbarco prioritario e dell’accesso alle lounge di prima classe.

Consiglio: se è interessato a riscattare le sue miglia per voli premio, può leggere il nostro articolo su come riscattare le Cathay Pacific Asia Miles per ottenere il massimo valore.

Bagaglio Cathay Pacific, altre tasse e supplementi

Cathay Pacific Carry-On Allowance

Tutti i passeggeri sono autorizzati a portare 1 oggetto personale (come una borsa o una valigetta) e 1 bagaglio a mano standard.

L’oggetto personale non deve superare le dimensioni di 6 x 12 x 16 pollici e il bagaglio a mano standard non deve essere più grande di 22 x 14 x 9 pollici.

Il peso consentito dipende dal tipo di cabina e si applica a un peso combinato per l’oggetto personale e il bagaglio a mano:

• Economy e premium economy: 15 pounds (7 kg)
• Business: 22 pounds (10 kg)
• First: 33 pounds (15 kg)

I soci Marco Polo Silver e Gold possono aumentare il peso del bagaglio a mano:

• Economy e premium economy: fino a 22 libbre (10 kg)

I soci Marco Polo Diamond possono aumentare il peso del bagaglio a mano:

• Economy, premium economy, business e first class: fino a 33 libbre (15 kg)

Politica sul bagaglio a mano per neonati

I neonati possono portare un solo pezzo di bagaglio a mano che non deve superare i 45 pollici. Anche un passeggino o un seggiolino per auto è consentito fino al peso massimo consentito del peso in cabina per il biglietto per adulti.

Cathay Pacific non rivela la sua politica sui passeggini nello scomparto registrato.

Bagaglio registrato di Cathay Pacific Tutti i bagagli registrati

Tutti i bagagli registrati non devono superare la dimensione lineare massima di 80 pollici e il peso consentito è determinato dalla rotta.

Sulla maggior parte dei voli (escluse le Americhe e Auckland/Christchurch)

	Peso	Numero di pezzi
Economia	30 kg / 66 lbs	2
Premium Economy	35 kg / 77 lbs	2
Business	40 kg / 88 lbs	2
Primo	50 kg / 110 lbs	3

Il peso può essere distribuito sul numero massimo di pezzi, ma un singolo pezzo non dovrebbe superare i 32 kg o 70 libbre.

Voli per, da o attraverso gli Stati Uniti, Canada, e Centro e Sud America

	Peso	Numero di pezzi
Economia	23 kg / 50 lbs ciascuno	2
Premium Economy	25 kg / 55 lbs ciascuno	2
Business	32 kg / 70 lbs ciascuno	2
Prima	32 kg / 70 lbs ciascuno	3

Hot Tip: Per maggiori informazioni sulle tariffe per il bagaglio in eccesso, le rinunce e le esenzioni, consultate il nostro articolo sulle tariffe del bagaglio di Cathay Pacific.

Altre tariffe e supplementi di Cathay Pacific

Tasse di cambio o cancellazione (biglietti in contanti)

Tassa di cambio data e ora di prenotazione: $150 per le tariffe promozionali, Economy Saver, Premium Economy Standard e Business Save. $50 per la Standard Economy.

Riavviamento: $150 più la differenza di tariffa.

Cancellazione per biglietti inutilizzati e parzialmente utilizzati: $150.

Cancellazione per biglietti scaduti: $200.

Correzione nome: Tariffe dipendenti dalla modifica richiesta.

Biglietti emessi dall’Ufficio Prenotazioni: $39.

Posto con spazio extra per le gambe: da $23 a $199.

Tassa per la prenotazione del posto (per biglietti Economy Supersaver): da $8 a $43.

Minore non accompagnato: $150 più tasse (per tratta di sola andata).

Trasporto di un animale: Gli animali non sono ammessi in cabina o come bagaglio registrato. Vengono trasportati nella stiva e le tariffe variano a seconda delle dimensioni e del peso della cassa.

Suggerimento: Abbiamo anche incluso informazioni su Cathay Pacific in questo articolo: Cancellazione compagnia aerea & Tasse di modifica per prenotazioni di voli premio.

Come evitare di pagare tasse e spese di viaggio in eccesso

Ci sono molte carte premio che offrono una quota annuale di “credito aereo” che puoi utilizzare per spese extra come le spese del bagaglio – e altre in cui puoi usare il saldo punti per pagare alcune (o tutte) le tue spese!

Qui ci sono alcune carte che raccomandiamo:

Capital One® VentureOne® Rewards Credit Card – Questa carta senza tassa annuale è dotata di un’offerta di 20.000 miglia bonus dopo aver speso 1.000 dollari nei primi 3 mesi. Quando usi la tua carta per acquisti di viaggio (ad esempio, le spese per i bagagli), usa le tue miglia per pagare tutto o parte del tuo saldo! Abbiamo evidenziato più di 30 benefici della carta.

Capital One® Venture® Rewards Credit Card – La carta “fratello maggiore” della VentureOne con un’offerta di 100.000 miglia bonus quando spendi $20.000 in acquisti nei primi 12 mesi dall’apertura del conto, o ancora guadagnare 50.000 miglia se spendi $3.000 in acquisti nei primi 3 mesi. Questa carta è piena di benefici e vantaggi e puoi riscattare le tue miglia sui viaggi o trasferire le tue miglia a oltre 10+ programmi di fidelizzazione di viaggio.

Inflight Inclusions, Amenities, and Seat Specs

Economy

I servizi includono:

• Stoccaggio sul sedile per oggetti di valore
• Mensola per il tuo telefono cellulare o tablet
• Seduta ergonomica e imbottita con poggiatesta regolabile e ampio spazio per le gambe
• 11.TV touchscreen personale da 6 pollici con film, musica e giochi
• Pasti gratuiti, vini premiati e altre bevande
• Giornali, riviste, e pacchetti di giochi per bambini

Premium Economy

I servizi includono:

• Bevanda di benvenuto sui voli a lungo raggio
• Snack e bevande regolari in omaggio
• Sedute spaziose con ampia reclinabilità e spazio per le gambe (poggiapolpacci e poggiapiedi in pelle sugli aerei Boeing 777-300ER)
• Pasti gratuiti, vini premiati, e altre bevande
• Tavolo più grande rispetto alla classe economica e tavolo da cocktail per avere più spazio per le bevande
• Kit di cortesia sui voli a lungo raggio
• Tv personale touchscreen con film, musica, e giochi
• Cuffie con cancellazione del rumore

Business Class

I servizi includono:

• Equipe di cabina dedicata e un servizio personalizzato
• Un sedile pluripremiato che si trasforma in un letto orizzontale sui voli a lungo raggio
• Sedute ergonomiche e imbottite con poggiatesta regolabile e generoso spazio per le gambe sui voli a corto raggio
• Divisori di protezione, ampio tavolo e prese di corrente
• Cibo raffinato con ingredienti di provenienza locale, vini premiati in omaggio e altre bevande
• Tv personale touchscreen con film, musica e giochi
• Cuffie con cancellazione del rumore
• Kit di cortesia con prodotti per la cura della pelle Jurlique
• Copripiumino morbido, e cuscino

Prima Classe

I servizi includono:

• Poltrona in pelle First Class Suite, con impostazioni di massaggio incorporate, che si converte in un letto orizzontale
• Piumino e cuscini in cotone da 500 fili
• Tuta da notte
• Kit di cortesia Esop con articoli come balsamo per le mani, crema idratante per il viso e crema per le labbra
• Spaziosa area di lavoro con presa di corrente e porta USB
• 4.3 pollici touchscreen e controller per controllare una serie di servizi come non disturbare e avvisi di sveglia per l’equipaggio
• Schermo TV da 18,5 pollici con intrattenimento on-demand
• Pranzo à la carte
• Champagne e vini premiati

Seat Specs

Cathay Pacific ha 5 tipi di aerei nella sua flotta con diverse configurazioni di posti.

Boeing 777-300 (due cabine)
	Conteggio posti	Passo passo (pollici)	Larghezza dei sedili (pollici)
Business	42 posti reclinabili	45″	20″
Economia	356	32″	18.2″
Boeing 777-300ER 77G (tre cabine)
Business	40 letti piani	82″	21″
Premium Economy	32	38″	19″
Economia	268	32″	18.5″
Boeing 777-300ER 77H (quattro cabine)
Primo	6 suite	81″	36″
Business	53 letti piatti	81″	21″
Premium Economy	34	38″	19.5″
Economia	182	32″	18.5″