Ciao Michael. Sono Greg, uno specialista dell’installazione, MVP di Windows da 10 anni, e Moderatore Guardiano Volontario qui per aiutarti.
Un altro mouse funziona correttamente? Se è così, il problema è il mouse.
Quando ha funzionato correttamente l’ultima volta il mouse? Cosa è cambiato da allora? C’è un punto di ripristino del sistema a cui tornare prima di allora? http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/how-t…
Cambiare le batterie se wireless, provare un’altra porta USB, resettare il mouse dal pulsante in basso se disponibile – o cercare su Google i passi specifici per resettare il mouse.
Provare il mouse in un altro PC per isolare se è il mouse o Windows a causarlo.
Provare un altro mouse in questo PC per confermare se il problema è Windows.
Per problemi di lentezza o congelamento del mouse vedere https://www.thewindowsclub.com/mouse-pointer-la…
Accedere alla Gestione periferiche raggiunta facendo clic destro sul pulsante Start, scegliere il mouse, quindi la scheda Driver. Provare prima ad aggiornare questo driver > automaticamente, poi a tornare indietro se disponibile. Se non scegliere il pulsante Disinstalla, riavviare il PC usando la tastiera su Ctrl Alt Del, sulla scheda dello schermo blu fino all’icona Power in basso a destra, premere Invio, freccia giù fino a Riavvia, premere Invio per riavviare e reinstallare il driver.
C’è un software del mouse installato in Impostazioni > Apps > Apps & Features? Disinstallatele per vedere se il problema si ferma. Si tratta di bloatware non necessario.
Regolare le impostazioni del mouse in Impostazioni > Dispositivi > Mouse, controllando tutte le impostazioni compresa la casella Opzioni mouse Additonal – controllare Impostazioni su tutte le schede.
Riportate tutti i risultati per eventuali altre cose da provare.
Per controllare se Windows sta causando questo, potete anche andare su questa lista di controllo per assicurarvi che l’installazione sia impostata correttamente, ottimizzata per le migliori prestazioni, e qualsiasi riparazione necessaria venga fatta: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki…
Inizia con il passo 4 per disattivare i freeloader di avvio che possono entrare in conflitto e causare problemi, poi il passo 7 per controllare l’infezione nel modo più completo, poi il passo 10 per controllare i file di sistema danneggiati. Poi continuate con gli altri passi per controllare la vostra installazione nel modo più accurato.
Aggiornate i vostri driver dalla pagina web di supporto del produttore del PC, usando il numero completo del modello, il numero di serie o l’etichetta di servizio Dell sull’adesivo. Confrontate gli ultimi driver disponibili per il download con quelli attualmente installati in Gestione periferiche raggiungibile con il tasto destro del mouse dal menu Start. Assicuratevi di avere l’ultimo firmware BIOS o UEFI, Chipset, Display (Video), Sound, USB3, Bluetooth, Network e tutti gli altri driver, oppure scaricate e installate gli ultimi adesso.
Se questo è stato causato da Windows Update(s) allora puoi controllare quali sono stati installati in Settings>Update & Security>Windows Update sotto Installed Updates, poi disinstallarli dal link lì, e nascondere con lo strumento Hide Updates scaricato da qui: http://download.microsoft.com/download/f/2/2/f2…
Puoi anche usare System Restore per arrivare a prima che il problema iniziasse, poi controllare gli aggiornamenti con lo strumento Hide Update e nasconderli: http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/how-t…
Se nient’altro aiuta si può eseguire un’installazione di riparazione installando il Media Creation Tool e scegliendo da esso di aggiornare ora. Questo reinstalla Windows in circa un’ora salvando i vostri file, le applicazioni e la maggior parte delle impostazioni, risolve molti problemi e lo porta anche all’ultima versione di cui avete bisogno comunque e con il metodo più stabile.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki…
Spero che questo aiuti. Sentitevi liberi di fare qualsiasi domanda e fateci sapere come va. Continuerò a lavorare con voi finché non sarà risolto.
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Discrezione standard: Ci sono collegamenti a siti web non Microsoft. Le pagine sembrano fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sui siti che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (Potentially Unwanted Products). Fai ricerche approfondite su qualsiasi prodotto pubblicizzato sui siti prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
logitech mouse in windows 10
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