Molto tempo fa, Newton sosteneva che il tempo è assoluto.
All’inizio del 1900, Albert Einstein scrisse un saggio sulla relatività del tempo per dimostrare che Newton aveva ragione, ma non era del tutto esatto. Tutti abbiamo letto o sentito la famosa citazione (riassuntiva) che spiega la relatività: “Metti la mano su una stufa calda per un minuto, e ti sembrerà un’ora. Siediti con una bella ragazza per un’ora, e ti sembrerà un minuto. Questa è la relatività.”
Il tempo è relativo
Il tempo è cruciale, specialmente per la sicurezza pubblica e le comunicazioni critiche. Ogni secondo conta. Denunciare un crimine entro un minuto dal momento in cui ne siamo testimoni, e poi aspettare l’arrivo dei soccorsi può sembrare un’ora (in alcuni casi lo è davvero).
D’altra parte, ricevere quella chiamata come dispatcher, poi ottenere le giuste informazioni e inviare al primo soccorritore appropriato sembra un minuto. Questa è la relatività.
Poi, ricevere il feedback e l’escalation al livello successivo di autorità, collegare le risorse giuste, attendere la decisione e le azioni successive da compiere, e chiudere il caso nel sistema di gestione degli incidenti potrebbe anche sembrare un’ora. Questa è più relatività.
Risparmiare tempo
Accorciare le procedure per risparmiare sostanzialmente tempo è altamente efficiente, certo, ma relativo. La capacità di ricevere una chiamata che segnala un crimine, e di posizionare la posizione del chiamante su una mappa GIS, aggiungere lo streaming video in diretta dalla scena del crimine utilizzando le telecamere di sorveglianza più vicine, quindi inviare le squadre di risposta di prima linea più vicine, senza dubbio farà risparmiare un’enorme quantità di tempo.
Inoltre, non sarà necessario sprecare tempo nella ricerca di queste informazioni cruciali. Accorciare questi passaggi è sia altamente efficace che efficiente.
E=MC2
Maggiore efficienza nella gestione del tempo nella Pubblica Sicurezza e nelle comunicazioni critiche è vantaggioso, ma relativo. Tuttavia, essere più efficaci con le comunicazioni critiche rende la Sicurezza Pubblica più rilevante.
Se E=MC2 si applica alla relatività, allora in parallelo, la nuova formula rilevante per la Sicurezza Pubblica e le comunicazioni critiche equivale a: E (Efficienza) = M (Minuti) C2 (Comunicazioni Critiche).
Il tempo è rilevante
Più velocemente possiamo ricevere e visualizzare le informazioni (sugli incidenti) appropriate e nel giusto contesto, meglio possiamo inviare e condividere queste informazioni con le persone appropriate, attraverso i team giusti, nel tempo e nel formato migliori.
E, più siamo efficaci nelle nostre comunicazioni (critiche), più siamo efficienti nelle nostre operazioni (di sicurezza pubblica), nella gestione degli incidenti e nella risoluzione dei casi criminali. Ora, questo è rilevante.
Stack di soluzioni rilevanti
In realtà abbiamo già un ampio portafoglio di soluzioni disponibili per la sicurezza pubblica e le comunicazioni critiche. Controlla http://e.huawei.com/sg/solutions/industries/public-safety.
Per maggiori informazioni, non esitare a contattare i nostri team di esperti di Pubblica Sicurezza in tutto il mondo. C’è sempre un esperto disponibile, vicino a voi.
Edwin Diender
Vice Presidente
Government & Public Utility Sector
Huawei Enterprise Business Group