How Much Do Locksmiths Charge – A Locksmith Talks Price

Come ottenere il servizio di fabbro più economico

Il fabbro più economico che trovi non sarà quello che ti ha fatto il preventivo più economico. Quando chiedi a un fabbro, “Quanto costa il tuo servizio di fabbro” alcuni fabbri ti daranno il prezzo più economico che sentirai solo perché tu li assuma, ed è una truffa. Non ci sono 19 dollari per 39 dollari di servizi di fabbro.

ACME Locksmith ha speso notevoli risorse per educare il pubblico sulle frodi dei fabbri, e una cosa è sempre certa. Troverete il fabbro più economico e otterrete il miglior prezzo, quando vi verrà quotato un prezzo esatto in anticipo. Senza eccezioni.

Esaminando la tabella qui sopra, per i servizi di fabbro più comuni troverete (Tabella riassuntiva):

• Il costo medio di un fabbro per una chiamata di servizio è di $74 (i seguenti prezzi sono in aggiunta alla chiamata di servizio)
• Il costo medio di sblocco dell’auto è di $70 (o il costo medio di un fabbro per aprire una macchina è $144 in totale)
• Il costo medio di un rekey a casa è di $19 per cilindro (per foro chiave)

I fabbri più economici ti faranno un preventivo in quella fascia di prezzo e ti faranno un preventivo esatto.

Queste sono le medie standard del settore perché tutte le società di fabbri professionali sanno esattamente cosa serve per eseguire questi servizi. In generale i fabbri dell’Arizona faranno pagare meno delle medie nazionali di cui sopra. Un fabbro di New York City costerà di più. Quindi quanto costa un fabbro è legato a dove si trova.

Ma non importa dove sei, quando chiami un fabbro credibile troverai che:

1) Ti quotano un prezzo esatto per i servizi comuni in anticipo e

2) I fabbri credibili si fanno pagare tutti entro pochi dollari l’uno dall’altro.

Quando un fabbro NON ti dice il prezzo esatto in anticipo per i servizi comuni come sbloccare la tua auto, sbloccare la tua casa e rifare la serratura; il fabbro ti farà pagare di più una volta arrivato di quanto qualsiasi azienda credibile ti avrebbe fatto pagare.

Non farti tentare dal prezzo più economico quotato “più manodopera”. Questi sono preventivi che le ditte illegittime di fabbro usano per ottenere il vostro lavoro. Vi costerà denaro. Non esiste un servizio di fabbro da $19-$39. È una truffa.

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Perché i fabbri si fanno pagare in base al lavoro e non al tempo sul posto?

Tutte le aziende di fabbro legittime usano prezzi medi per i lavori più comuni. Cioè: per i lavori più comuni, il prezzo di un fabbro si basa sul servizio che viene eseguito. Non importa quanto tempo ci vuole, quanto è un fabbro dipende dal lavoro che viene eseguito. Il costo del fabbro dipende dal lavoro e si basa su tariffe forfettarie per un determinato lavoro.

Comprendiamo la durata media di ogni lavoro e il tempo medio che impieghiamo per rispondere a una chiamata, quindi le tariffe dei fabbri si basano su queste medie, indipendentemente da quanto tempo ci vuole per fare un lavoro specifico o per arrivare a un lavoro specifico.

Perché?

Perché non sappiamo mai in anticipo quanto tempo ci vorrà per arrivare a una chiamata e quanto ci vorrà per eseguire i servizi che abbiamo citato. Quindi ci basiamo sulle medie e facciamo pagare un prezzo specifico per un servizio specifico.

Per esempio. O i fabbri possono sbloccare alcune auto in pochi istanti, ma alcune risultano essere difficili e possono richiedere molto più tempo. Un fabbro applicherà una tariffa forfettaria per qualsiasi servizio di sblocco auto, indipendentemente dal fatto che siamo in grado di aprire l’auto rapidamente o a fatica. Il costo per sbloccare un’auto non cambierà.

A volte il lavoro che dobbiamo fare è proprio in fondo alla strada, a volte è a venti miglia di distanza. Non sappiamo mai in anticipo dove saranno i nostri autisti quando arriva una chiamata, quindi applichiamo la stessa tariffa forfettaria per tutti.

Per l’auto del cliente che facciamo fatica ad aprire, il cliente ci vede lavorare duro, nel caldo di 110 gradi, con il sudore che ci cola dalla fronte. Questo cliente è sempre estremamente felice di aver fatto un ottimo affare sul prezzo.

Per il cliente in cui apriamo l’auto in pochi secondi, questo cliente può pensare: “Ci avete messo solo due minuti per entrare. Mi avete fatto pagare più di 1000 dollari all’ora!”.

Tuttavia, è lo stesso identico servizio di fabbro eseguito. Solo la percezione del servizio è cambiata.

Il fabbro è stato assunto per sbloccare l’auto ad un prezzo stabilito, ha sbloccato l’auto. Ed è allo stesso costo concordato, indipendentemente da quanto tempo ci vuole per arrivare sul posto ed eseguire il lavoro.

Il costo di un fabbro si basa su uno scambio di servizi, non sulla durata del tempo per completare quel servizio. Noi eseguiamo quel servizio a quel prezzo, ogni volta. A volte ci guadagniamo (cioè lo facciamo velocemente) e altre volte no, ma non è etico per noi far pagare alla persona la cui macchina ci mette più tempo per entrare più di quanto le abbiamo preventivato. Inoltre non vogliamo quotare ogni chiamata per lo scenario peggiore. Quindi i fabbri fanno una media dei costi.

Inoltre, ci sono così tante serrature, chiavi e marche di hardware che ogni lavoro finisce per essere un po’ diverso. Questo rende i lavori difficili da quotare a scatola chiusa, al telefono, perché semplicemente non sappiamo in cosa ci imbatteremo. Ma ci viene chiesto “Quanto costa ….” quasi ogni volta che un cliente chiama.

IMPORTANTE: La frode dei fabbri è una bestia completamente diversa. Le società di fabbri truffatori fregano la gente facendo pagare molte centinaia di dollari per servizi che dovrebbero essere inferiori o intorno ai 100 dollari. Questi truffatori dovrebbero essere buttati fuori da tutti gli stati. Le informazioni sulle frodi dei fabbri sono coperte in grande dettaglio qui. Se chiedete ad un fabbro, “Quanto costa ….” dovrebbero essere in grado di darvi il prezzo esatto. Le compagnie fraudolente dicono “più la manodopera” e poi non definiscono cosa sia. Oppure, una volta arrivati, vi dicono che avete una serratura ad alta sicurezza nella vostra auto, quando non è così.

“Perché il fabbro è costato così tanto?”

Se il fabbro si è presentato sul posto e ha triplicato il suo prezzo, sei stato vittima di una frode.

Tuttavia, i fabbri possono ricevere questo commento: “Ci hai messo solo 10 minuti per fare il lavoro”, o “Ma il tuo negozio è proprio in fondo alla strada”, o “Ci sono voluti solo 5 minuti, sono 1.200 dollari all’ora”.

Consideriamo ciascuno di questi separatamente.

“Ci hai messo solo 5 minuti per fare il lavoro!”

Sì, il fabbro può aver completato il lavoro velocemente, ma stai assumendo un fabbro per eseguire un servizio. Non stai assumendo il fabbro per il suo tempo, come faresti per esempio con un terapeuta. I prezzi dei fabbri si basano sul lavoro e sulle conoscenze del fabbro.

Quando ACME ti fa entrare rapidamente in casa tua, la maggior parte dei clienti ti è molto grata, ma alcuni si fissano sul tempo che ci è voluto per aprire la porta. Dopo tutto, vedere il fabbro entrare è l’unica parte del lavoro che il cliente vede.

Quello che non vede è lo sforzo che ha fatto il fabbro per prepararsi alla sua chiamata. Non hai visto il fabbro guidare attraverso la città per arrivare lì. Non hai visto il carburante che è stato usato, o l’assicurazione che è stata spesa, o lo stipendio che è stato pagato. Non hai visto le innumerevoli ore passate ogni anno ad addestrarsi e certificarsi sugli ultimi strumenti e tecniche – proprio per poterti far entrare il più velocemente possibile.

E’ a questo che serve il costo del fabbro per sbloccare una casa o un’auto. Non è per i pochi minuti che ci vogliono per aprire la porta, è il pagamento in cambio di un servizio per il quale abbiamo fatto notevoli investimenti in modo che i nostri fabbri possano risolvere il tuo problema il più velocemente possibile.

ACME Locksmith ti manda il miglior fabbro certificato che abbiamo a disposizione per occuparsi di te il prima possibile, il più velocemente possibile. Questo è il nostro modo di fare.

Di recente abbiamo sentito questa obiezione da un proprietario di casa. Si erano chiusi fuori di casa un martedì pomeriggio. Ci sono voluti circa 30 minuti per l’arrivo del nostro tecnico sul posto, ma sono stati in casa molto rapidamente. Il cliente ha fatto il calcolo nella sua testa solo per il tempo dopo il nostro arrivo e ha ritenuto che il nostro prezzo orario fosse folle! Hanno chiamato ACME Locksmith per parlare direttamente con il proprietario, io.

Ho chiesto al cliente se gli era stato quotato il prezzo per sbloccare la porta quando ha chiamato, “Sì”.

Quindi sapevo che gli avevamo fornito in anticipo il costo per sbloccare la porta.

Ho chiesto se aveva apprezzato il fatto di essere uscito dal caldo dell’Arizona e di essere entrato in casa sua così velocemente, “Certo”.

Ho poi chiesto se sarebbe stato più contento se avessimo mandato un tecnico non specializzato? Uno che ha faticato a farlo entrare. Uno che li ha tenuti fuori al caldo ad aspettare mentre lavoravano, o se sarebbero stati più soddisfatti se il nostro fabbro fosse stato non qualificato e avesse dovuto forare la loro serratura? Perché tutte queste cose avrebbero reso il lavoro molto più difficile. “No.”

Allora ho detto: “Quindi la vostra lamentela è che siamo arrivati il più velocemente possibile, vi abbiamo fatto entrare il più velocemente possibile, e per il costo che abbiamo concordato quando ci avete assunto?”

La sua risposta: “Hai ragione. Grazie per avermi risposto.”

È un fenomeno interessante nel mestiere del fabbro. Ci vuole un’incredibile abilità e formazione per arrivare al punto in cui possiamo eseguire servizi velocemente, ma più diventiamo bravi, meno le nostre abilità sono apprezzate. Quanto costa un fabbro è una funzione di quella formazione, ma più un fabbro è preparato, meno la gente vuole pagare.

“Ma il vostro negozio è proprio in fondo alla strada. Perché il costo del viaggio è così alto?”

È spesso vero che i clienti sono vicini a un negozio di fabbro. Tuttavia, l’azienda del fabbro non manda la persona che lavora nel suo negozio da voi. Quei fabbri sono occupati a servire i clienti che entrano nel negozio.

Il fabbro manderà i suoi fabbri sul campo per assistere le chiamate sul campo.

Il tempo di guida che impiega un tecnico del servizio sul campo per raggiungervi dipende da dove si trovano tutte le altre chiamate che abbiamo prenotato per quel giorno. A meno che non si tratti di un servizio di emergenza e stiamo inviando qualcuno immediatamente, non sappiamo in anticipo quanto tempo impiegherà il fabbro per raggiungere un determinato lavoro, perché non sappiamo a quale lavoro sarà assegnato prima del vostro.

Quindi non abbiamo una spesa nota per determinare un costo del servizio perché è variabile. Quindi i fabbri applicano tariffe forfettarie per le chiamate di servizio basate sul chilometraggio medio e sul tempo per arrivare al servizio della serratura.

Una cosa è sempre vera, il costo del fabbro non dovrebbe MAI essere più di qualsiasi fabbro quotato per servizi comuni (come lockout, rifacimento di serrature, e spese di viaggio).

Ci sono una varietà di cose che possono rendere un lavoro più lungo, così come ci sono una varietà di cose che possono rendere un lavoro più veloce per tutti i tipi di servizio di serrature. Quindi, come possiamo quotare il costo in anticipo quando ogni lavoro, e ogni guida per ogni lavoro di serratura, è unico? La risposta è un prezzo basato sulla media.

Quindi, se ci sono voluti solo pochi secondi per sbloccare la tua casa o la tua auto, il costo è stato di $1200 / ora?

No, hai pagato per lo scambio di servizio di sbloccare la tua casa. Se sei fortunato hai avuto un buon fabbro che ti ha reso la giornata un po’ più facile occupandosi del tuo lavoro molto velocemente per la tariffa citata al telefono.

Qual è la migliore domanda sul prezzo da fare al fabbro che ti ha fatto entrare così velocemente?

“Quanto ti costerà riparare la mia sicurezza in modo che gli altri non possano entrare così velocemente?”

Ultima nota sui prezzi dei fabbri.

Prevediamo che tutti i lavori siano uguali, ma non è così. Quindi i fabbri applicano una tariffa forfettaria per aprire tutti i veicoli. E per il rekeying di una casa, un preventivo per ogni casa con hardware residenziale standard. Quest’ultimo punto è quello che ha spinto a scrivere questo articolo.

C’è un piccolo sottoinsieme di hardware residenziale che può essere ricucito molto velocemente nelle giuste circostanze. VERAMENTE in fretta. Nelle circostanze sbagliate, questo stesso set di hardware residenziale è un incubo. Anche il costo di una riparazione è un prezzo medio e unico. Rimaniamo a quel prezzo, non importa in cosa ci imbattiamo. È etico da parte nostra attenerci al nostro prezzo quando è difficile, è vantaggioso per voi, ed è anche giusto da parte nostra attenerci al prezzo quando è veloce, perché stiamo eseguendo il servizio che avete assunto per il prezzo concordato dal cliente – per rifare la loro serratura.

Il nostro obiettivo è quello di mantenere i nostri prezzi di fabbro il più accessibile possibile. Rimaniamo ben al di sotto della media nazionale per quasi tutti i servizi di fabbro che eseguiamo. E vogliamo anche fare abbastanza soldi per rimanere in affari e nutrire le famiglie dei nostri dipendenti. Questi sono i nostri obiettivi. I prezzi basati sulla media ci permettono di citare il cliente in modo rapido e semplice, di attenerci al prezzo indipendentemente dal lavoro e di fornire un buon valore nel complesso. Apprezziamo la vostra comprensione.