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Aggiornamento al 22 febbraio, 2021
Orari di funzionamento aggiornati
- Lunedì-Giovedì
8AM-4AM - Giochi da tavolo
10AM-4AM - 24 ore nel fine settimana
Venerdì 8AM-Lunedì 4AM - Giochi da tavolo
Venerdì 10AM-Lunedì 4AM
Aggiornamento dal 1 Settembre, 2020
Casino
La fase II della riapertura è iniziata lunedì 15 giugno 2020. Stiamo operando con un’occupazione massima fino al 60% di quella consentita dall’attuale codice antincendio sul piano del casinò. L’orario di funzionamento del casinò è lunedì – giovedì 10.00 – 4.00 e 24 ore nel fine settimana, 10.00 venerdì – 4.00 lunedì.
I giochi da tavolo sono aperti sotto rigorose linee guida di distanziamento sociale. Gli avventori del gioco da tavolo sono pregati di registrarsi al podio di registrazione del gioco da tavolo fuori dal Fuoco & Ice per riservare un posto. I clienti e i croupier devono indossare un copri faccia di stoffa E uno scudo facciale mentre giocano ai giochi da tavolo. I giochi sono limitati a 3 ospiti per tavolo.
Hotel
L’hotel accetta prenotazioni e onora quelle prenotate prima della chiusura. Gli ospiti dell’hotel possono utilizzare l’ingresso situato nel parcheggio dell’hotel e devono completare il controllo della temperatura e lo screening medico prima del check-in. In questo momento il servizio di valet rimane non disponibile. Il centro fitness e l’area della piscina sono ora aperti con una capacità limitata e rigorose linee guida di allontanamento sociale in atto.
Punti di ristoro
Jerry Longo’s Meatballs & Martinis è aperto con un menu curato che comprende l’insalata di polpette “classica” di Longo. Longo’s è aperto dalle 16 alle 22 il giovedì & domenica e dalle 16 alle 23 il venerdì & sabato. Il bar in questa posizione è aperto con rigorose linee guida di allontanamento sociale in vigore. Il Garden Café offre la colazione tutti i giorni dalle 8:00 alle 11:00, il pranzo & la cena 11:00 – 10:00 Domenica – Giovedì e 11:00 – 11:00 Venerdì & Sabato. Sweet Perks Too rimane aperto domenica – giovedì 10AM – 2AM, 24 ore venerdì & sabato. Sweet Perks nella lobby dell’hotel è aperto sabato & domenica 7AM – 2PM.
A partire da giovedì 3 settembre, The Garden Café sarà situato nel Colonnato accanto a Jerry Longo’s. Il bar in questa posizione sarà aperto con rigorose linee guida di allontanamento sociale in vigore. Fire & Ice sta riaprendo per il & servizio bar seduti. Fire & Ice sarà aperto tutti i giorni 9AM – 1AM con severe linee guida di allontanamento sociale in atto. Il Gazebo Bar® sarà chiuso in preparazione per la costruzione dello Sugar Factory.
Aggiornamento al 12 giugno 2020
Stiamo entrando nella Fase II della nostra riapertura lunedì 15 giugno 2020, durante questa fase stiamo operando con un’occupazione massima fino al 60% di quella consentita dal codice antincendio corrente sul piano del casinò. I nostri nuovi orari di funzionamento saranno lunedì-giovedì 10.00-4.00, venerdì 10.00-lunedì 4.00, rendendo i fine settimana aperti al gioco 24 ore su 24.
A partire dal 15 saranno accese e disponibili per il gioco altre 166 slot machine.
Altri giochi da tavolo saranno aperti durante questa fase in accordo con le linee guida dello Stato e della Lotteria, maggiori dettagli saranno annunciati sui social media la prossima settimana.
A partire da giovedì 18 giugno, l’hotel funzionerà al 60% di occupazione di quella permessa dal codice antincendio corrente e sta accettando prenotazioni così come onorare quelle prenotate prima della chiusura. Gli ospiti dell’hotel possono usare l’ingresso situato nel valet dell’hotel e devono completare il controllo della temperatura richiesto e lo screening medico prima del check-in. Inoltre, in questo momento i parcheggiatori, il business center, la sala fitness e la piscina non saranno disponibili.
Oltre alla riapertura dell’hotel, Jerry Longo’s Meatballs & Martinis aprirà con un menu curato che comprende l’insalata di polpette “classica” di Longo. Longo’s sarà aperto dalle 16 alle 22 il giovedì, dalle 16 alle 23 il venerdì e dalle 16 alle 22 la domenica. Il Garden Café, che ha riaperto durante la fase I, offrirà una versione più confortevole del servizio di ristorazione; la colazione del Café sarà 8.00-11.00 e il pranzo & cena 11.00-10.00, tutti i giorni. I bar in ognuna di queste località saranno aperti e con linee guida di 8 piedi di distanza sociale in vigore. Gli ospiti della stessa famiglia possono sedersi insieme. Sweet Perks Too rimarrà aperto per il servizio grab and go.
Aggiornamento al 28 maggio 2020
Ci sei mancato! La nostra famiglia di Dover Downs vorrebbe estendere la nostra più profonda gratitudine ai medici, alle infermiere e ai lavoratori in prima linea che hanno aiutato a riportare la nostra nazione allo stato attuale.
Abbiamo apprezzato i buoni auspici di tutti verso il nostro staff, e speriamo che questa comunicazione vi trovi in buona salute. Siamo certi di parlare a nome di quasi tutti; non vediamo l’ora che la vita torni alla normalità!
Riapriremo il 1 giugno 2020 alle 10 del mattino. Il nostro impegno per la sicurezza è la nostra massima priorità e seguiremo tutte le linee guida stabilite dallo Stato del Delaware. Durante questo periodo il casinò sarà aperto dalle 10.00 alle 2.00 tutti i giorni.
- Gli ospiti e i membri del team saranno tenuti a completare lo screening medico e i controlli della temperatura prima di entrare nella proprietà.
- I requisiti di distanza sociale del Delaware sono 8 piedi alle slot machine e nei ristoranti.
- I requisiti di distanza sociale delelaware sono di 6 piedi mentre si sta in piedi e si circola in tutta la proprietà.
- Gli ospiti e i membri del team sono tenuti a indossare coperture facciali sulla proprietà, in ogni momento. Si raccomanda di portare la propria copertura facciale.
- Il nostro personale dedicato provvederà alla frequente pulizia e disinfezione di tutte le aree.
- Il disinfettante per le mani sarà disponibile in tutto il casinò.
- I dipendenti sono stati istruiti a lavarsi costantemente le mani, mantenere una distanza appropriata, indossare coperture facciali, e rimanere a casa se hanno la febbre o si sentono male.
Le attuali normative statali includono capacità limitata. Durante la prima fase della nostra riapertura, potete aspettarvi un’esperienza generale diversa a Dover Downs. Vi ricordiamo che la vostra sicurezza è la nostra massima priorità. I seguenti servizi sono temporaneamente non disponibili.
- Hotel
- Giochi da tavolo
- Maggior parte dei ristoranti
- Toppers Spa/Salon
Le seguenti opzioni di ristorazione e bevande saranno aperte durante questa fase:
- Garden Café servirà il pranzo e la cena, tutti i giorni dalle 11.00 alle 20.00
- Menù limitato in vigore, aderente a tutte le linee guida della fase 1
- Tutto il cibo è da asporto, ma può essere consumato nel Garden Café seguendo le regole 8 ft
- Sweet Perks Too sarà aperto durante tutte le ore di funzionamento della Fase 1 (10AM-2AM tutti i giorni)
- Servizio bevande sul piano del casinò sarà disponibile durante tutte le ore di funzionamento (10AM-2AM tutti i giorni)
Con rispetto allo Stato del Delaware e la responsabilità di limitare la congregazione di grandi gruppi oltre la capacità approvata, le offerte elencate nel tuo mailing mensile Capital Club Rewards saranno riscattabili in base a nuove fasce orarie designate all’interno del nuovo periodo di offerta quando possiamo incoraggiare con sicurezza gli incentivi di viaggio. Come sempre, queste offerte non si accumulano.
Non appena potremo, inizieremo a riaprire e a distribuire tutti i servizi e i vantaggi che vi aspettate a Dover Downs. Siamo entusiasti di riaccogliervi e non vediamo l’ora di vedervi presto!
Aggiornamento al 21 maggio 2020
Un messaggio di George Papanier, presidente & amministratore delegato di Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Clicca qui per visualizzare la dichiarazione di George Papanier, presidente & amministratore delegato di Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Aggiornamento al 1 aprile 2020
Dalla scrivania di Phil Juliano, vice presidente esecutivo & chief marketing officer di Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Clicca qui per visualizzare una lettera dalla scrivania di Phil Juliano, vice presidente esecutivo & chief marketing officer di Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Aggiornamento al 25 marzo 2020
Abbiamo a cuore la nostra comunità
Il nostro staff ha lavorato duramente nell’ultima settimana per fornire cibo e supporto a tante grandi organizzazioni della zona! Abbiamo donato oltre 10.000 dollari in prodotti, latticini e uova alla Food Bank of Delaware, all’Interfaith Mission Shelter, alla Emmanuel Church Food Pantry, alla Holy Trinity Community Food Pantry e alla House of Pride Food Pantry di Dover. La Banca del cibo ha fornito oltre 2.400 auto in una dispensa di cibo drive through nella proprietà con pacchetti di cura con il supporto di Dover Downs e Dover Motorsports. Continueremo a dare il più possibile questa settimana per aiutare la nostra comunità in questo periodo. State al sicuro.
Aggiornamento al 18 marzo 2020 – 2PM
Dichiarazione rilasciata da Nick Polcino Jr, Vice Presidente/Direttore Generale di Dover Downs, Inc. sulla chiusura del Dover Downs Casino & Hotel a causa dell’epidemia di Coronavirus.
“Dover Downs, Inc. sta cooperando pienamente con la direttiva del Governatore Carney di chiudere temporaneamente il Dover Downs Casino. Il 16 marzo avevamo sospeso le operazioni all’interno del casinò, con il nostro hotel e alcuni ristoranti completamente operativi. Ora abbiamo preso la decisione di chiudere temporaneamente l’intera proprietà, compresi l’hotel e i ristoranti, a partire dal checkout (11:00AM) di giovedì 19 marzo. Continueremo a lavorare a stretto contatto con lo Stato durante questo periodo di chiusura. Siamo sinceramente dispiaciuti per qualsiasi inconveniente ai nostri clienti. Tuttavia, gli sforzi dello Stato per rallentare la diffusione del virus COVID-19 sono di fondamentale importanza. Crediamo che questo approccio preventivo sia un passo necessario per aiutare a garantire la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti, dei clienti e di tutti gli abitanti del Delaware. Durante la nostra chiusura, lavoreremo diligentemente per implementare ulteriori misure di protezione per i nostri clienti alla riapertura. Vi terremo informati su qualsiasi aggiornamento relativo alla chiusura temporanea del Dover Downs Casino”. Il call center della proprietà rimarrà aperto fino a mezzogiorno di giovedì 19 marzo. Si prega di chiamare i servizi VIP al 1-800- 711-5882 per ulteriori informazioni.
Aggiornamento al 16 marzo 2020 – 4PM
Dichiarazione rilasciata da Nick Polcino, Jr, Vice Presidente/Direttore Generale di Dover Downs, Inc. sulla chiusura di Dover Downs a causa dell’epidemia di Coronavirus
“Dover Downs, Inc. sta cooperando pienamente con la direttiva del Governatore Carney di chiudere temporaneamente il Dover Downs Casino. Chiuderemo temporaneamente al pubblico alle 20:00 di stasera – 16 marzo – ma il nostro ristorante da asporto (Sweet Perks, situato nella hall dell’hotel) e il nostro hotel rimarranno aperti e pienamente operativi. Continueremo a lavorare a stretto contatto con lo Stato durante questo periodo di chiusura.
Siamo sinceramente dispiaciuti per qualsiasi inconveniente ai nostri clienti. Tuttavia, gli sforzi dello Stato per rallentare la diffusione del virus COVID-19 sono di fondamentale importanza. Crediamo che questo approccio preventivo sia un passo necessario per garantire la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti, dei clienti e di tutti gli abitanti del Delaware.
Durante la nostra chiusura, lavoreremo diligentemente per implementare ulteriori misure di protezione per i nostri clienti alla riapertura. Vi terremo informati su qualsiasi aggiornamento relativo alla chiusura temporanea del Dover Downs Casino.”