Tutto sommato, non consiglierei di sottoscrivere questo piano da solo. Potresti anche pagare un po’ di più per ottenere la suite completa di funzioni di email marketing, a meno che tu non abbia obiettivi web estremamente specifici e ami la piattaforma di Constant Contact.
Cancellazione di Constant Contact & Politica di rimborso
Se vuoi cancellare, preparati ad essere messo in attesa
Cancellare Constant Contact non è così facile come potrebbe essere. Mi ci è voluto un po’ per capire come farlo: devi andare alla pagina Il mio account, poi cliccare su Modifica accanto a Piano di pagamento. Questo ti porta ad una pagina dove puoi facilmente aggiornare il tuo piano online – ma non cancellarlo.
Scorri in fondo alla pagina e leggi le scritte in piccolo: per cancellare, devi contattare il Billing Team per telefono.
Ho fatto esattamente questo, ed è stato abbastanza facile, ma abbastanza lungo. Dato che mi trovo fuori dagli Stati Uniti, ho chiamato il numero internazionale e sono stato immediatamente messo in attesa. La prima volta che ho provato, il tempo di attesa è stato fino a 20 minuti.
Ho richiamato più tardi e ho aspettato meno di cinque minuti, poi ho parlato con due persone che mi hanno messo in attesa alcune volte. Mi hanno chiesto perché me ne stavo andando e mi hanno offerto un generoso sconto prima di cancellare finalmente il mio account. Ho ricevuto un’email di conferma subito dopo.
Dettagli di cancellazione da tenere a mente
Se sei fuori dagli Stati Uniti, puoi ottenere il tuo primo mese gratis inserendo le tue informazioni di pagamento in anticipo – ma ricorda che ti verrà addebitato automaticamente il secondo mese a meno che tu non cancelli prima della prossima data di fatturazione. E per rendere le cose ancora più confuse, il tuo metodo di pagamento può essere addebitato fino a cinque giorni prima della data di fatturazione sulla pagina del tuo account.
In altre parole, devi decidere entro circa tre settimane se vuoi continuare con un piano a pagamento o no. Se decidi di cancellare il tuo account, avrai ancora accesso fino alla prossima data di fatturazione prevista.
Se pensi di voler riattivare il tuo account in futuro, puoi invece sospenderlo temporaneamente. Pagherai una piccola quota mensile per mantenere l’accesso ai tuoi rapporti e immagini, creare email e mantenere attivi i moduli di iscrizione. Avrai anche accesso a tutti i tuoi contatti e liste, nel caso tu voglia esportarli per usarli con un’altra piattaforma. Ma non sarai in grado di inviare email o ricevere risultati di sondaggi o registrazioni di eventi durante la sospensione.
Detto questo, se ti trovi negli Stati Uniti non devi preoccuparti di cancellare durante i 60 giorni di prova gratuita, poiché non ti sarà richiesto di fornire i dettagli del pagamento in anticipo.
Politica di rimborso di Constant Contact
In aggiunta ai 60 giorni di prova gratuita o al primo mese gratuito, Constant Contact ha una garanzia di rimborso che si applica ai 30 giorni dopo il primo pagamento (non importa in quale parte del mondo ti trovi).
Diciamo che sei fuori dagli Stati Uniti e decidi di iscriverti per un mese gratuito, e ti viene automaticamente addebitato il secondo mese – ma poi cambi idea. Puoi cancellare in qualsiasi momento prima che il secondo mese finisca per un rimborso completo, il che significa essenzialmente che puoi avere i primi due mesi gratis.
Questa garanzia di rimborso si applica anche ai clienti negli Stati Uniti. Se finisci i 60 giorni di prova gratuita e poi decidi di iniziare a pagare, puoi cancellare entro i primi 30 giorni del tuo piano a pagamento e ricevere un rimborso completo. In altre parole, puoi ottenere tre mesi interi gratis con un piccolo sforzo in più.
In entrambi i casi, dovrai chiamare il Billing Team al telefono per ottenere il tuo rimborso – e di nuovo, aspettati di essere messo in attesa per un po’.
Alternative a Constant Contact
Constant Contact è uno strumento solido, ma è piuttosto costoso considerando la mancanza di alcune caratteristiche utili – come il test A/B avanzato e l’automazione – che altri servizi di email marketing top offrono. Infatti, alcune alternative includono capacità extra a prezzi più bassi, il che rende difficile giustificare una spesa maggiore per un piano Constant Contact.
Questi sono alcuni dei principali concorrenti di Constant Contact:
- Il piano base di GetResponse: Questo è lo strumento perfetto per le imprese più grandi o per le piccole imprese che sperano di crescere. Offre diverse caratteristiche avanzate come l’ottimizzazione del tempo di invio e quattro tipi di test A/B, a partire da soli 11,07 dollari al mese per un massimo di 1.000 contatti. In altre parole, GetResponse ha diversi vantaggi extra che Constant Contact non offre – e a prezzi inferiori.
- Piano Lite di ActiveCampaign: Se stai cercando uno strumento di email marketing completo con sorprendenti capacità di automazione, ActiveCampaign è una scelta solida. Il suo piano Lite parte da $15.00 al mese e offre caratteristiche più avanzate di Constant Contact, tra cui oltre 100 automazioni predefinite e complesse opzioni di personalizzazione. Hai 14 giorni per provarlo gratuitamente senza fornire alcuna informazione di pagamento in anticipo.
- Piano gratuito di Sendinblue: Questo servizio ha un solido piano gratuito, perfetto per chi ha un budget molto ristretto. Include anche contatti illimitati, rendendolo una scelta migliore di Constant Contact se hai una lunga lista di iscritti. Detto questo, c’è un limite al numero di email che puoi inviare, ma finché non superi le 300 al giorno, il piano gratuito è difficile da battere.
Tabella di confronto dei concorrenti di Constant Contact
| Servizio di email marketing | Prezzo mensile di partenza | Struttura dei prezzi | Caratteristica principale | |
| Contatto costante | $20.00 | Basato sul numero di contatti | Tutto in uno strumento per e-commerce, siti web, eventi e altro | |
| GetResponse | $11.07 | Basato sul numero di contatti | Quattro tipi di built-in A/B testing | |
| ActiveCampaign | $15.00 | Basato sul numero di contatti | Funzioni di automazione avanzate | |
| Sendinblue | $0.00 | Basato sul numero di email inviate | SMS marketing, anche sul piano gratuito |
Constant Contact Is Pricey, ma potrebbe valerne la pena per te
Non c’è dubbio che Constant Contact ha molto da offrire, ma è un investimento considerevole. Molti altri servizi offrono caratteristiche simili – o migliori – a prezzi più bassi, o addirittura gratis.
Tuttavia, se vuoi un servizio che combina l’email marketing con la costruzione di siti web, e-commerce, gestione di eventi e altro, potrebbe valere i tuoi soldi. È anche una buona scelta per le organizzazioni non profit, in quanto offre alcuni dei migliori sconti sul mercato.
Se pensi che Constant Contact sia giusto per te, ti consiglio di scegliere il piano Email Plus. Anche il piano Email non è la scelta più conveniente, quindi vale sicuramente la pena di investire un po’ di più e ottenere l’accesso all’automazione avanzata, all’e-commerce marketing, ai sondaggi e al resto delle funzioni disponibili.
Se il prezzo è una preoccupazione significativa per te, suggerirei un servizio più economico come ActiveCampaign o uno gratuito come Sendinblue.