Come ottenere un rimborso quando il tuo volo scende di prezzo

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Acquistare un biglietto aereo è spesso un gioco di ipotesi, in quanto non si sa mai se si sta ottenendo la migliore offerta ora o se la compagnia aerea annuncerà una vendita e offrirà un prezzo migliore in futuro. Si potrebbe supporre che si è fuori di fortuna quando una tariffa più bassa è offerto più tardi, ma sareste sorpresi di imparare che c’è un modo per ottenere un rimborso quando il prezzo scende con diversi vettori principali degli Stati Uniti. Oggi daremo un’occhiata a come fare proprio questo.

Avere una tariffa più bassa entro 24 ore dalla prenotazione

Probabilmente sapete che il Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti (DOT) richiede una finestra di cancellazione gratuita di 24 ore. Se si acquista un biglietto con una compagnia aerea, è possibile cancellare quel biglietto senza spese o penali entro 24 ore dalla prenotazione. Questa regola si applica sia ai biglietti pagati che ai biglietti premio prenotati con punti o miglia. Quindi, se si acquista un biglietto solo per scoprire che ora è in vendita ad un prezzo inferiore, si dovrebbe fare quanto segue:

1. Cancellare il vecchio biglietto e ricevere un rimborso completo.
2. Prenotare una prenotazione completamente nuova al prezzo inferiore.

Questo è probabilmente il modo più semplice per bloccare un prezzo inferiore su un biglietto già prenotato, anche se si applica solo ai cambiamenti di prezzo entro 24 ore dalla prenotazione. Per maggiori informazioni, si veda il post di Richard Kerr, collaboratore senior di TPG, su Capire le politiche di cancellazione e di attesa delle compagnie aeree entro 24 ore, e si noti che American Airlines ha migliorato la sua politica di cancellazione entro 24 ore.

Politiche di rimborso dei biglietti per i sei maggiori vettori statunitensi

Tuttavia, una volta che si esce da quella finestra di 24 ore di cancellazione gratuita, si rimane in balia delle singole compagnie aeree. Diamo un’occhiata a come le principali compagnie aeree statunitensi gestiscono i cali di prezzo sui biglietti esistenti.

Alaska Airlines

Alaska offre una garanzia di prezzo molto limitata, una politica che è stata messa in atto per i biglietti acquistati a partire dal 1 settembre 2018. Se acquisti un biglietto online e trovi un prezzo pubblicato per lo stesso volo da un sito terzo entro 24 ore, allora puoi compilare un modulo per richiedere il rimborso della differenza. Questa politica si applicava ai prezzi più bassi trovati in qualsiasi momento prima della partenza, ma Alaska l’ha cambiata all’inizio di quest’anno. Tuttavia, se hai acquistato il tuo biglietto il o prima del 31 agosto 2018, hai ancora diritto alla politica precedente, che ti permette di utilizzare questo link per richiedere un rimborso.

Così com’è ora, è difficile capire perché dovresti preoccuparti di compilare un modulo quando puoi semplicemente cancellare il tuo biglietto entro 24 ore (secondo i requisiti DOT) e riprenotare da solo per risparmiare i soldi. Gli unici vantaggi reali sono non dover lavorare con un’agenzia di viaggi online nel caso di un cambio di programma o di operazioni irregolari e guadagnare 3x miglia bonus dalla tua carta di credito Alaska Airlines. Puoi leggere i termini e le condizioni complete di Alaska qui.

American

American ha interrotto la sua garanzia della tariffa più bassa nel 2016. Se il costo del vostro biglietto scende più di 24 ore dopo l’acquisto, dovrete pagare le spese di cambio del vettore, quindi il calo di prezzo deve essere superiore a queste spese per renderlo conveniente.

Delta

Delta offre una Garanzia della migliore tariffa che copre i voli prenotati online e sulla sua app quando trovate tariffe più basse trovate su altri siti web. Tuttavia, come Alaska, è disponibile solo lo stesso giorno in cui avete prenotato il biglietto. Se la differenza è di almeno $10, Delta ti rimborserà quella differenza e ti darà un buono di $100. Per qualsiasi cambiamento al di fuori di questa finestra, dovrete incorrere in qualsiasi tassa di cambio.

JetBlue

JetBlue vi permetterà di cambiare la vostra tariffa con una più bassa trovata entro una finestra di cinque giorni dall’acquisto. Il credito ricevuto sarà valido per un anno ed è trasferibile a chiunque. Quando sono passati più di cinque giorni dal tuo acquisto, puoi ancora ricevere un buono, meno una tassa di 75 dollari. Tuttavia, non c’è mai nessuna tassa per chi ha acquistato una tariffa Blue Flex o per chi ha lo status elite Mosaic. E ricordate, potete anche guadagnare lo status Mosaic semplicemente usando la carta JetBlue Plus di Barlcays. Mentre JetBlue non pubblica questa politica su nessuna pagina web rivolta ai consumatori che ho potuto trovare, l’ho confermato con uno dei loro rappresentanti telefonici. C’è anche questa pagina per gli agenti di viaggio che dettaglia la politica.

Come Delta, JetBlue offre anche una Garanzia di Miglior Tariffa contro la ricerca di una tariffa inferiore su un sito web di terzi, anche se è di nuovo per lo stesso giorno in cui avete fatto la vostra prenotazione. Ma piuttosto che offrirvi un rimborso della differenza tariffaria, vi fornirà solo un buono di 100 dollari per viaggi futuri su JetBlue. Dal momento che il buono è “emesso entro 24 ore”, è improbabile che tu abbia il tempo di cancellare la tua prenotazione e prenotarla nuovamente utilizzando lo sconto di 100 dollari.

Southwest

Southwest ha, di gran lunga, la politica di rimborso tariffario più generosa. Dato che Southwest non ha spese di modifica o cancellazione, puoi sempre riprenotare il tuo volo se viene offerto a un prezzo inferiore. Se ha pagato la tariffa in dollari, riceverà un credito per un volo futuro. Il credito è valido per un anno e può essere utilizzato solo a nome del viaggiatore originale. Se hai pagato con i punti Rapid Rewards, allora riceverai un credito sul tuo conto della differenza in punti, rendendo tutti i biglietti premio del vettore completamente rimborsabili (a patto che tu annulli entro 10 minuti dalla partenza).

Solo si noti che questo processo può essere complicato se sei un possessore di Companion Pass e hai la prenotazione di un compagno di viaggio collegata alla tua. In questo caso, dovrai cancellare il tuo compagno di viaggio, prenotare nuovamente la tariffa e poi aggiungere nuovamente il tuo compagno. Ho scoperto che è sempre più veloce e più facile chiamare Southwest per richiedere i punti rimborsati quando si ha un compagno collegato alla prenotazione. Sembra che siano in grado di farlo senza dover cancellare e reinserire la prenotazione dell’accompagnatore.

United

Con mia sorpresa, ho recentemente appreso (da un suggerimento inviato ai consigli di TPG) che United ha una politica non documentata di riduzione della tariffa che vi accredita la differenza se la vostra tariffa scende entro 30 giorni dall’acquisto. Il rimborso avviene sotto forma di un voucher meno una tassa amministrativa di $50. Ci sono anche segnalazioni che la tassa di 50 dollari non viene applicata o viene eliminata su richiesta. Dovrai chiamare per richiedere il voucher e sperare che alla tua chiamata risponda un agente che ha familiarità con questa politica. Non si sorprenda se dovrà gentilmente riagganciare e richiamare fino a raggiungere un rappresentante che possa aiutarla.

Altri modi per ottenere un rimborso dopo un calo di prezzo

Certo, ci sono altri modi per ottenere un rimborso se il costo dei suoi voli diminuisce dopo la prenotazione, e questi generalmente funzionano su tutti i vettori, anche se ci vorrà una serie di circostanze specifiche perché funzionino a suo favore.

1. Pagare la tassa di cambio. La maggior parte delle compagnie aeree ora ha delle egregie tasse di cambio di 200 dollari o anche di più, ma è certamente possibile che un biglietto costoso possa sperimentare un calo di prezzo superiore alla tassa di cambio. Quando la differenza di prezzo supera la tassa di cambio, paga fare il cambio e mangiare la tassa.

Inoltre, ci sono alcune compagnie aeree che impongono tasse di cambio più ragionevoli. Per esempio, Frontier ha recentemente eliminato le tasse di cambio per i voli a 90 giorni dalla partenza, e Alaska ha una tassa di cambio di 125 dollari che è esentata per Gold e 75K Elites. Se riscattate le miglia per un biglietto premio United e avete bisogno di fare una modifica per approfittare di un calo di prezzo, pagherete solo $75 se siete due o più mesi prima della partenza (questa tassa è scontata o addirittura rinunciata per i membri elite).

2. Ottenere una rinuncia alle spese di cancellazione e riprenotare. Ci sono tutti i tipi di situazioni in cui potresti avere diritto a una cancellazione gratuita e a un rimborso. La più comune è quando c’è un cambiamento significativo nell’orario del volo. Se l’orario del tuo volo è cambiato e puoi riprenotare il tuo biglietto a un prezzo inferiore, basta cancellare la prenotazione originale senza costi e ricevere un rimborso. Per maggiori informazioni, leggete il post di Richard Kerr, collaboratore senior di TPG, su Come evitare le spese di modifica e cancellazione della compagnia aerea.

3. Essere reindirizzati a un itinerario meno costoso. Con molte compagnie aeree, dovreste essere in grado di ottenere un rimborso delle tasse e dei supplementi di carburante imposti dal vettore nel caso in cui il vostro volo venga cambiato a un vettore o a un itinerario che ha tasse e costi inferiori. Questo è quello che è successo quando American ha cambiato il mio volo premio per Roma per rimuovere i segmenti che passano attraverso Madrid (MAD) su Iberia. Alla fine mi sono state rimborsate le tasse e i supplementi di carburante che non erano necessari per il volo più diretto che ho preso, uno che era operato da American. Per ulteriori informazioni, vedi il mio post sui rimborsi di viaggio: Come risparmiare dopo il viaggio.

Come continuare a guadagnare miglia da casa

La tua routine può cambiare, ma questo non significa che devi smettere di guadagnare preziosi premi. Queste carte ti aiutano ad accumulare punti dalla comodità della tua casa.

American Express® Gold Card – Per la spesa e le consegne di cibo da Grubhub e Seamless. Usa questa carta per guadagnare 4 volte i punti quando ordini generi alimentari online o ordini consegne di pasti tramite Grubhub e Seamless (fino a $25.000 per anno solare; poi 1x). TPG valuta questi punti a 2 centesimi ciascuno, quindi questo è un ritorno dell’8% sulla spesa. Si può anche essere in grado di segnare ulteriori risparmi tramite Amex Offers. Una volta che le cose tornano alla normalità, la tua scorta di punti Membership Rewards andrà un lungo cammino verso la prenotazione di una meritata vacanza.

Chase Sapphire Reserve – Per la consegna gratuita di cibo, crediti e punti bonus. Se sei già stanco di cucinare i tuoi pasti, cambia le cose con un servizio di consegna di cibo. I titolari di carta CSR ottengono fino a $120 di crediti di consegna gratuita ($60 fino al 2020 e $60 fino al 2021). Inoltre, goditi l’iscrizione gratuita a DashPass, che include consegne gratuite tramite DoorDash e Caviar.

Blue Cash Preferred® Card di American Express – Per lo streaming, il gas e la spesa. Che tu stia facendo scorta di generi alimentari o rinnovando il tuo abbonamento a Netflix, questa carta ti copre con generosi bonus di categoria. Guadagnerai il 6% di cash back su un massimo di 6.000 dollari di acquisti nei supermercati statunitensi ogni anno solare (poi l’1% in seguito), più il 6% su alcuni servizi di streaming statunitensi.

Chase Sapphire Preferred Card – Per una futura assicurazione di viaggio. Potresti non viaggiare ora, ma una volta che le cose torneranno alla normalità sarai contento di avere questa carta nel tuo portafoglio per il suo generoso bonus di iscrizione e la suite di protezioni di viaggio. Abbiamo tutti imparato il valore dell’assicurazione di viaggio e di queste protezioni ultimamente. La Chase Sapphire Preferred include l’assicurazione per l’annullamento/interruzione del viaggio, il rimborso per il ritardo del viaggio, i servizi di assistenza di viaggio e di emergenza e altro ancora.

Bottom Line

I viaggi aerei comportano quasi sempre prezzi dinamici basati sulla domanda e l’offerta. Una persona può pagare 200 dollari per un posto in economy transcontinentale, mentre la persona nel posto accanto ha pagato tre o quattro volte quella cifra. Se si scopre che hai sbagliato l’acquisto del tuo biglietto e vedi un calo di prezzo significativo, si può essere in grado di ottenere alcuni dei tuoi soldi (o punti) indietro, a seconda della compagnia aerea. Speriamo che questo post ti abbia dato qualche suggerimento per farlo accadere!

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