Wanneer het aankomt op online kopen en verkopen, moet je altijd op je hoede zijn voor fraude en dubieuze transacties. Sommige platforms zijn veiliger dan andere, maar hoe zit het met de koning van de online betalingen? Is PayPal veilig om te gebruiken voor online kopen en verkopen?
Lees ook: Wat is PayPal? Hoe gebruikt u het?
Hoewel PayPal in zijn bijna twee decennia lange geschiedenis problemen met fraude heeft gehad, is het over het algemeen veilig om te gebruiken voor normale transacties. Dat gezegd hebbende, zijn er bepaalde dingen die u moet weten over de veiligheid van PayPal, en een paar extra stappen die u kunt nemen om ervoor te zorgen dat uw geld en rekening veilig blijven.
Mededeling: De informatie en tips in dit artikel zijn voornamelijk gebaseerd op Amerikaanse PayPal-rekeningen, maar zouden ook moeten gelden voor rekeningen in andere landen over de hele wereld.
Is PayPal veilig en betrouwbaar?
Het eenvoudige antwoord is ja, PayPal is veilig, maar wel binnen grenzen. Of u nu geld naar vrienden stuurt of online producten koopt en verkoopt, PayPal heeft een aantal beveiligingsfuncties die aan de industriestandaard voldoen en een bug bounty-programma om kwetsbaarheden te verwijderen voordat het te laat is. PayPal slaat uw gegevens ook op versleutelde servers op, dus het grootste risico voor uw rekening komt van phishing en fraude in plaats van hacks en gegevensinbreuken.
Hoewel het over het algemeen veilig is, is PayPal geen vervanging voor een bankrekening.
Hoewel PayPal over het algemeen veilig is, moet u het nog steeds niet behandelen als een vervanging voor een bankrekening. In de VS zijn fondsen niet FDIC-verzekerd, wat betekent dat als PayPal failliet gaat, uw geld ook failliet gaat. Dit zou geen grote zorg moeten zijn voor normale gebruikers, maar als u zich zorgen maakt, moet u uw PayPal-saldo laag houden door regelmatig geld over te maken naar een normale bankrekening.
Daarnaast biedt PayPal weliswaar vergelijkbare diensten als een creditcardmaatschappij of bank, maar het niveau van de klantenservice is niet van hetzelfde niveau. Het kan in sommige gevallen weken of maanden duren om verloren geld terug te krijgen.Ook heeft PayPal niet noodzakelijkerwijs dezelfde wettelijke verplichtingen als banken en andere financiële dienstverleners.
Lees ook: Telefonische oplichting waar u op moet letten
Met dat uit de weg, hangt het antwoord op de vraag hoe veilig PayPal precies is, af van waar u het voor gebruikt. Deels komt dat door de focus van PayPal op de bescherming van kopers, deels door de aard van online betalingen.
Hoe veilig is PayPal voor geldovermakingen?
Voor eenvoudige geldovermakingen naar vrienden is PayPal een van de veiligste platforms die er zijn. Het kan zelfs veiliger zijn dan normale bankoverschrijvingen. Zolang u geen fout maakt bij het invoeren van het bedrag of e-mailadres, kunt u er absoluut zeker van zijn dat de ontvanger uw bankgegevens niet te zien krijgt.
Lees ook: Hoe annuleer je een PayPal-betaling (voordat het te laat is)
Er zijn natuurlijk nog enkele andere veiligheidsproblemen die niet uniek zijn voor PayPal. Zo is het gebruik van openbare WiFi-verbindingen voor financiële transacties nooit een goed idee, omdat deze kwetsbaar kunnen zijn voor interceptie. Een ander punt van zorg is oplichting, waarbij wordt geprobeerd geld naar een onbekende rekening te sturen of op een link te klikken om toegang tot uw rekening te krijgen.
Zolang u op uw hoede bent voor deze dingen en een beetje gezond verstand gebruikt, zal de ingebouwde beveiliging van PayPal u niet teleurstellen.
Hoe veilig is PayPal voor kopers?
Als het gaat om het gebruik van PayPal om goederen en diensten te kopen, is het een van de veiligste platforms die er zijn. Het kopersbeschermingsprogramma van PayPal dekt situaties waarin een product nooit wordt ontvangen of niet is zoals beschreven, evenals frauduleuze kosten die niet door de rekeninghouder zijn geautoriseerd.
PayPal is niet ideaal voor grote aankopen.
Door dit beleid is de kopersveiligheid van PayPal vergelijkbaar met die van een creditcard. Er zijn echter een paar beperkingen aan wat kan worden vergoed in veel landen. Aankopen van auto’s, grote machines en op maat gemaakte artikelen zijn bijvoorbeeld vaak vrijgesteld. U moet het volledige beleid voor uw land bekijken, maar de belangrijkste conclusie is dat PayPal niet ideaal is voor zeer grote aankopen.
Hoe dan ook, PayPal is een veiligere manier om geld te sturen dan Western Union of directe overschrijvingen. Potentiële oplichters kunnen geen financiële informatie uit een PayPal-overschrijving halen, waardoor het een goede keuze is voor kopers die op zoek zijn naar een extra niveau van privacy en veiligheid.
Lees ook: Kun je PayPal gebruiken op Amazon? Veilig winkelen op ’s werelds grootste marktplaats.
Hoe veilig is PayPal voor verkopers?
Voor degenen die PayPal willen gebruiken om goederen en diensten te verkopen, is het verhaal gecompliceerder. PayPal bevoordeelt duidelijk kopers bij online transacties, en dit gaat natuurlijk ten koste van verkopers.
PayPal heeft wel een verkopersbeschermingsbeleid, maar het is aanzienlijk restrictiever dan zijn kopers tegenhanger. Hoewel legitieme bedrijfseigenaren die bereid zijn om met klanten te werken waarschijnlijk geen significante problemen zullen ondervinden, zijn er enkele situaties waarin verkopers zich minder dan beschermd kunnen voelen.
Lees ook: 10 beste geld verdienende apps voor Android!
Verkopers die PayPal willen gebruiken, moeten alleen naar geverifieerde adressen verzenden en een bewijs van levering eisen. Dit voorkomt frauduleuze claims dat goederen niet zijn geleverd. Het bijhouden van een lopende record van de communicatie en afspraken met een klant zal ook PayPal aan uw kant houden in eventuele geschillen.
Wanneer PayPal een in aanmerking komende klacht van een koper ontvangt, kunnen de fondsen in kwestie worden vergrendeld en niet beschikbaar zijn op de rekening van de verkoper. Dit betekent echter niet dat het onmiddellijk wordt teruggegeven aan de koper, en als het geschil wordt beslist in het voordeel van de verkoper, worden de fondsen weer beschikbaar.
PayPal beveiliging: Tips om uw rekening te beveiligen
De beveiliging van uw PayPal-rekening moet zowel voor kopers als verkopers een punt van zorg zijn, dus we hebben een lijst met tips opgesteld om uw geld veilig te houden. Houd er rekening mee dat zelfs de meest ijverige gebruiker het risico op gegevensinbreuken niet kan uitsluiten, maar je moet wel proberen dat risico zo veel mogelijk te beperken.
Twee-factor-authenticatie
Een van de eenvoudigste manieren om je PayPal-rekening veilig te houden is door twee-factor-authenticatie in te schakelen. Deze is standaard uitgeschakeld, maar het PayPal-systeem is compatibel met diverse 2FA-apps, waaronder Google Authenticator en Authy.
Om deze functie in te schakelen, logt u in op uw rekening en navigeert u naar de instellingenpagina. Ga naar het tabblad Beveiliging en klik vervolgens op 2-staps-verificatie. Volg de stappen op het scherm om een 2FA-app of mobiel nummer in te stellen. Twee-factor-verificatie kan lastig zijn als u vaak inlogt, maar het komt de beveiliging van uw PayPal-rekening zeer ten goede.
Gebruik creditcards in plaats van debetkaarten of bankrekeningen
Een bankrekening of debetkaart koppelen is een van de gemakkelijkste manieren om geld op uw PayPal-rekening te zetten, maar u moet het indien mogelijk vermijden. Een creditcard geeft hetzelfde resultaat, maar biedt een extra niveau van veiligheid.
Het belangrijkste is dat het de mogelijkheid elimineert dat slechte actoren PayPal’s auto-withdrawal functie gebruiken om het geld van uw bankrekening te halen. Bovendien kunnen frauduleuze kosten niet alleen bij PayPal zelf, maar ook bij de creditcardmaatschappij worden aangevochten, wat een extra laag bescherming tegen fraude biedt die u met een bankrekening of pinpas niet zou krijgen.
Houd uw apparaat en software up-to-date
Of u nu een mobiel apparaat of een computer gebruikt, zorg ervoor dat het apparaat en de software die u gebruikt voor toegang tot PayPal up-to-date zijn. Updates bevatten bijna altijd oplossingen voor beveiligingslekken die uw rekening kwetsbaar kunnen maken.
Als u uw PayPal-beveiliging nog verder wilt opvoeren, kunt u ook een speciaal apparaat gebruiken voor PayPal-transacties. Gebruik dit apparaat voor niets anders (niet surfen op het web, geen sociale media, geen apps, enzovoort) en het zou een bijna kogelvrije bescherming voor uw rekening moeten bieden.
Gebruik PayPal niet op openbare WiFi
Een van de weinige situaties waarin PayPal niet veilig is, zelfs met een speciaal apparaat, is wanneer u verbinding maakt met openbare Wi-Fi-verbindingen. Zelfs als u alleen uw rekeningsaldo controleert en geen geld overmaakt, is het voor buitenstaanders mogelijk uw wachtwoord te ontcijferen en toegang tot uw rekening te krijgen.
Als u absoluut uw saldo moet controleren terwijl u niet thuis bent, schakel Wi-Fi dan uit en gebruik in plaats daarvan mobiele data.
Dien alleen zaken met geverifieerde kopers/verkopers
Zowel kopers als verkopers moeten op hun hoede zijn voor niet-geverifieerde rekeningen, omdat deze vatbaarder kunnen zijn voor frauduleuze kosten en oplichting. Bijna iedereen kan in een paar minuten een PayPal-rekening aanmaken, maar het verifiëren van hun identiteit en adres opent hen voor allerlei juridische problemen.
In de Verenigde Staten betekent het verifiëren van je rekening het koppelen van een adres (met een bankafschrift of nutsbedrijf/creditcardrekening) en sofinummer.
Wees op uw hoede voor e-maillinks en verzendetiketten
Twee van de meest voorkomende PayPal-fraudes berusten op nietsvermoedende gebruikers die nalaten de nodige zorgvuldigheid te betrachten bij e-mailcommunicatie. Wanneer u een e-mail ontvangt waarin wordt beweerd dat deze van PayPal afkomstig is, controleer dan of deze echt van PayPal afkomstig is en gebruik uw browser of telefoon om rechtstreeks naar uw rekening te gaan in plaats van op de links in de e-mail zelf te klikken.
Een andere veel voorkomende e-mailzwendel van PayPal gericht op verkopers bestaat uit het verzenden van een vals verzendlabel via e-mail. De koper kan dan beweren dat hij het artikel nooit heeft ontvangen en om terugbetaling vragen. Om dit te voorkomen, moeten verkopers altijd direct verzenden via gerenommeerde postdiensten naar geverifieerde adressen, en altijd een online trackingnummer en bewijs van aflevering krijgen. Voor waardevolle artikelen kunt u ook overwegen een handtekening te eisen bij aflevering.
Bewaak uw rekening
Onze laatste tip om uw PayPal-rekening veilig te houden is er een die zelfs de meest nonchalante gebruiker in gedachten moet houden. Het maakt niet uit hoeveel geld u op uw PayPal-rekening heeft staan, u moet het regelmatig controleren en ervoor zorgen dat er geen onverwachte transacties zijn.
De reden hiervoor is dat slechte actoren vaak een paar kleine aankopen zullen doen om een nieuw verworven rekening uit te proberen. Als ze succes hebben, gaan ze over tot grote aankopen die uw bankrekening snel leeghalen of u in de schulden steken. Als u deze claims aanvecht, krijgt u misschien uw geld terug, maar het kost u talloze uren, hoofdpijn en stress. Het is beter om dit in de kiem te smoren voordat het uit de hand loopt.
Kijk ook eens naar onze andere PayPal-handleidingen:
- Hoe maak ik een PayPal-rekening aan: Al uw vragen beantwoord
- Hoe een PayPal-rekening sluiten en definitief verwijderen
- Venmo vs PayPal: Belangrijkste verschillen, voordelen en nadelen