We komen allemaal van tijd tot tijd vervelende overmoedige mensen tegen – mensen die overkomen alsof ze alles weten. Soms is het moeilijk om ze niet onder je huid te laten kruipen.
Maar er is een effectieve manier om met overmoedige mensen om te gaan.
Mijn werk als executive leadership coach brengt me in contact met topmensen in allerlei organisaties en bedrijfstakken, dus ik zie de hele tijd overmoedige mensen. Een deel van mijn rol is om hen te aarden in de realiteit, en een deel ervan is om hen te leren omgaan met andere overmoedige mensen.
Laten we echter eerst een onderscheid maken tussen twee verschillende gradaties, of typen, van overmoedige mensen. De eerste is de narcist, die niet alleen overmoedig is, maar ook een gevoel van superioriteit en aanspraak heeft. Voor een gedetailleerde bespreking van het omgaan met een narcist, zie mijn Inc. artikel How to Deal With a Narcissistic Leader
Maar hier kijken we naar een doorsnee overmoedige collega, baas, of medewerker – degenen die je dagelijks op de zenuwen werken. Hier zijn wat slimme strategieën om er mee om te gaan en het goed te doen:
1. Maak contact met uw eigen innerlijke zekerheid: De beste manier om met een overmoedig persoon om te gaan is om je eigen innerlijke gevoel van veiligheid te vinden. Als je je eigen zelfvertrouwen kunt vinden, zal niets wat een overmoedig persoon kan zeggen of doen, je ondermijnen. Ze kunnen zich misschien niet tot je verhouden en zelfs onaangename of wrede dingen zeggen, maar je kunt het altijd van je af laten glijden als je je zeker voelt in jezelf.
2. Laat het niet op je afkomen. Dit is makkelijk gezegd, maar moeilijker te realiseren. Maar als je kunt leren om de overmoedige, superieure houding te negeren en manieren probeert te vinden om van elkaars gezelschap te genieten, kan het jullie beiden ten goede komen. Diep van binnen is er waarschijnlijk iets met deze persoon dat de moeite waard is om te weten of te onderzoeken, en misschien is er op het diepste niveau een persoon die goed en aardig is, met iets in hun achtergrond dat hun overmoedige gedrag veroorzaakt.
3. Ken hun geheim. Overmoedige mensen zijn vaak heel onzeker, en ze verdoezelen hun onzekerheden door anderen te domineren en te controleren. Ze vinden het moeilijk om toe te geven dat ze ongelijk hebben, en houden vaak vast aan een overtuiging, zelfs als er bewijs is dat die achterhaald of verkeerd is.
4. Leer tolerantie. De meesten van ons zijn snel geneigd te oordelen. Misschien is ongeduld uw persoonlijke zwakte, en zijn frustratie en ergernis frequente reacties voor u. Misschien voel je je geïntimideerd of onder druk gezet. Wat er ook aan de hand is, overmoedige mensen bieden een geweldige kans om geduld te leren, om te luisteren zonder te oordelen. Streef ernaar de persoon te tolereren en leer begrijpen wat hem of haar beweegt. Denk na over hoe jij zou reageren in dezelfde positie.
5. Verbeter je assertiviteit. Mensen met te veel zelfvertrouwen kunnen zelftwijfel van mijlenver ruiken – en als ze dat doen, zullen ze waarschijnlijk toeslaan. De beste manier om mensen te bestrijden die denken dat ze alle antwoorden hebben, is om je eigen assertiviteit te verbeteren. Agressieve, overmoedige mensen zullen hun tijd niet verspillen aan mensen die ze niet kunnen intimideren of uitdagen.
6. Wees tactvol. U hebt dus tolerantie geprobeerd en uw assertiviteit verbeterd. Nu is het tijd voor een nieuw wapen: tact. U kunt nog steeds wijzen op dingen die vanzelfsprekend zijn zonder de arrogantie van de persoon te noemen. U kunt nog steeds assertief reageren op dingen die onjuist zijn – doe het alleen met vriendelijkheid en empathie.
7. Verander van onderwerp. Een ander goed hulpmiddel om met overmoedige mensen om te gaan, is een simpele ommezwaai naar een nieuw onderwerp. Door het gesprek te veranderen, kunt u de overmoedige persoon zijn dominantie ontnemen. Als ze proberen terug te keren naar het oude onderwerp, wijs er dan beleefd op dat iedereen zijn mening al heeft gegeven, en keer terug naar weer een nieuw onderwerp.
8. Houd afstand om confrontatie te voorkomen. Als je alle andere technieken tevergeefs hebt geprobeerd, kun je nog steeds de impact van een arrogante overmoedige persoon verminderen. Houd afstand zodat je je gezond verstand kunt bewaren. Doe gewoon je best om uit hun buurt te blijven. Dat geeft je de tijd om uit te zoeken hoe je beter kunt reageren, of het minimaliseert hun vervelende aanwezigheid.
Leid van binnenuit: Overmoedige mensen zijn arrogante mensen die gewoon te onzeker zijn om hun eigen realiteit onder ogen te zien. Zoals Charles Bukowski zo briljant zei: het probleem met de wereld is dat de intelligente mensen vol twijfels zijn, terwijl de domme vol zelfvertrouwen zijn.
N A T I O N A L B E S T S E L L E R
What Gets Between You and Your Greatness
Na tientallen jaren van het coachen van krachtige executives over de hele wereld, heeft Lolly Daskal waargenomen dat leiders opstaan voor hun posities op basis van een specifieke set waarden en eigenschappen. Maar na verloop van tijd bereikt iedere leidinggevende een punt waarop hun prestaties afnemen en mislukkingen aanhouden. Slechts weinigen begrijpen waarom of hoe ze dit kunnen voorkomen.
Koop nu
Aanvullend leesvoer:
- 12 succesvolle leiderschapsprincipes die nooit oud worden
- Een leiderschapsmanifest: Een gids voor grootsheid
- Hoe succesvol te zijn als nieuwe leider
- 12 van de meest voorkomende leugens die leiders zichzelf vertellen
- 4 bewezen redenen waarom intuïtieve leiders goede leiders zijn
- De enige kwaliteit die elke leider nodig heeft om te slagen
- De misleidingsval van leiderschap
Photo Credit: Getty Images
Lolly Daskal is een van de meest gevraagde executive leadership coaches ter wereld. Haar uitgebreide cross-culturele expertise strekt zich uit over 14 landen, zes talen en honderden bedrijven. Als oprichter en CEO van Lead From Within, is haar eigen leiderschapsprogramma ontworpen om een katalysator te zijn voor leiders die hun prestaties willen verbeteren en een betekenisvol verschil willen maken in hun bedrijf, hun leven en de wereld.
Van Lolly’s vele prijzen en onderscheidingen, werd Lolly uitgeroepen tot een Top-50 Leiderschap en Management Expert door Inc. magazine. Huffington Post eerde Lolly met de titel van De Meest Inspirerende Vrouw ter Wereld. Haar teksten zijn verschenen in HBR, Inc.com, Fast Company (Ask The Expert), Huffington Post, Psychology Today, en anderen. Haar nieuwste boek, The Leadership Gap: What Gets Between You and Your Greatness is een nationale bestseller geworden.