Lorsque vous attendez un coursier, votre colis passe par 5 étapes du processus de suivi. Le colis est respectivement accepté, en transit, sorti pour livraison, livré et statut non disponible. Qu’il s’agisse d’un service de messagerie, d’achats en ligne ou d’un service postal, le suivi d’un colis comporte ces 5 étapes de base.
Toutes les autres 4 étapes sont assez explicites, sauf l’étape » En transit « . Chaque fois que vous essayez de suivre votre colis USPS, c’est la seule partie où vous ne pouvez pas comprendre ce qui se passe. Essayons de résoudre ce mystère.
Qu’est-ce qu’en transit signifie ?
Le courrier ou le colis est en transit vers la destination signifie en fait qu’il est littéralement en route. Une fois que le vendeur a préparé le colis, l’a déposé et l’a remis au transporteur, le statut de l’envoi passe à » en transit vers la destination « . En fait, le colis a quitté le vendeur ou le centre d’emballage. Il a également été pris en charge par le transporteur. Mais il n’a pas encore atteint sa destination. Maintenant, jusqu’à ce que le paquet soit scanné dans la ville de destination et soit envoyé à l’adresse de livraison, il reste » en transit « .
Il y a plusieurs facettes à cela. En transit signifie que votre colis peut être à n’importe quel stade – remis au transporteur, parti de son pays d’origine, arrivé au pays de destination mais en attente de douane, passé la douane mais en transport local ou se trouve dans un autre pays d’escale et doit encore atteindre le pays de destination. Ainsi, lorsque le suivi de votre colis indique » en transit vers la destination « , il peut réellement se trouver n’importe où sur le trajet pour vous atteindre.
Combien de temps le colis met-il à arriver ?
Le plus souvent, le délai de livraison mentionné par le coursier est un délai estimé. Il existe de nombreux services de messagerie qui garantissent la livraison d’un colis dans le délai stipulé. Mais ces coursiers sont très rares. Les services standard donnent une estimation de la date sur la base de l’itinéraire et de la distance que le colis doit parcourir. En réalité, le colis peut prendre moins ou parfois plus de temps pour vous parvenir que ce qui est mentionné.
USPS Parcel stuck in transit :
La plupart du temps, lorsque la date de livraison prévue passe et que votre colis n’arrive pas, vous verrez le statut du colis changé en » stuck in transit « . Très rarement, il arrive que le paquet soit bloqué en transit mais que le statut ne change pas. Dans l’ensemble, il y aura des irrégularités concernant votre date de livraison.
Vous remarquerez que votre colis n’avance pas. Il est soit gardé dans un des dépôts de l’entreprise, soit en douane. C’est comme un embouteillage pour les colis. Mais c’est aussi temporaire, bien sûr ! Au bout d’un certain temps, le colis est libéré et il continue son transit vers sa destination.
Pourquoi le colis reste-t-il bloqué en transit ?
Il existe de nombreuses raisons générales pour lesquelles le colis peut rester bloqué en transit.
Douanes :
Tout colis arrivant d’un autre pays doit passer la douane avant de pouvoir être livré au destinataire. Le colis doit également contenir une facture commerciale. Ainsi, s’il n’y a pas de facture commerciale ou si une énorme cargaison arrive en même temps et que le traitement prend du temps, votre colis peut être retenu à la douane. Il sera finalement dédouané mais vous parviendra plus tard que la date de livraison prévue. S’il y a une absence de la facture commerciale, alors il y a une surtaxe qui doit être payée avant que le colis ne soit dédouané davantage.
Taille ou poids :
Si le colis est trop grand ou trop lourd, alors le colis est généralement retourné à l’expéditeur. Il est important de fournir la bonne taille et le bon poids à la société de messagerie. Le transporteur peut ne pas remarquer la différence tout de suite. Mais finalement, l’incohérence est mise en évidence et le colis est alors retourné. Cela peut évidemment entraîner un retard dans la livraison du colis.
Etiquette endommagée ou absente :
Les erreurs se produisent rarement avec les coursiers, mais elles peuvent arriver. Surtout lorsqu’il y a des milliers de colis à emballer par jour. Ainsi, il peut arriver que l’étiquette du colis se détache ou soit endommagée à un moment donné. Cela peut prendre un certain temps à la société de messagerie pour déterminer à qui appartient le colis.
Modifications de la commande :
Si vous modifiez l’adresse de livraison après que le colis a quitté le vendeur, alors le colis peut prendre un temps supplémentaire pour vous parvenir. Donc si vous voulez que votre colis arrive à la date de livraison, alors vous devez éviter les changements d’adresse après que le colis soit parti en transit. Et dans le cas où vous n’êtes pas sûr de l’adresse de livraison, alors optez pour la » réservation flexible » lorsqu’elle est disponible.
Délivrable :
Pour d’amples raisons comme un colis endommagé, des marchandises interdites ou même un emballage inapproprié, le colis peut devenir non livrable. Un emballage approprié ou l’expédition de marchandises autorisées uniquement est nécessaire pour la sécurité des autres colis et du personnel également. Si votre colis fuit ou contient un objet pointu, alors aussi le colis s’arrête en cours de transport.
Colis perdu :
En de rares occasions, une telle chose se produit que le colis se perd pendant la logistique. Le transporteur fait de son mieux pour localiser le colis grâce à des mises à jour de suivi, mais la plupart du temps, le colis est retrouvé, mais parfois le colis se perd.
Météo et trafic :
Parfois, les mauvaises conditions météorologiques ou les embouteillages peuvent retarder la livraison de votre colis. Les tempêtes de grêle, les pluies diluviennes et ces conditions météorologiques extrêmes signifient l’arrêt de toutes sortes de moyens de transport. De plus, pendant les périodes d’affluence comme les vacances d’été, toutes les installations de transport – ferroviaire, aérien et routier – sont occupées et bondées. Cela peut également retarder la livraison.
Que faire ?
Lorsque le suivi de votre colis indique » en transit vers la destination « , la seule chose que vous pouvez faire est d’attendre que votre colis arrive ou de garder les mises à jour du suivi. Mais s’il n’arrive pas à temps et reste finalement bloqué en transit, vous pouvez contacter votre service de messagerie pour en savoir plus sur les détails.
Conclusion :
La signification du transit a été abordée ci-dessus dans ce post. De nombreuses questions comme le temps qu’il faut pour atteindre et quelles sont les raisons pour lesquelles le colis reste bloqué en mode transit sont également abordées dans ce post. Si vous avez d’autres questions concernant l’USPS en mode transit, alors vous pouvez commenter ce blog, nous vous aiderons bientôt.
Questions fréquemment posées – FAQ
Q.1. En transit vers la destination signifie-t-il sorti pour livraison ?
En transit signifie que votre article est en cours de traitement ou de transport vers votre établissement de livraison. D’autres détails de suivi seront disponibles une fois que le colis aura atteint l’unité et sera prêt à être livré. En transit ne signifie pas que l’article est sorti pour livraison.
Q.2. Combien de temps prend le transit vers la destination ?
Si le colis a atteint l’établissement de destination, alors il pourrait prendre 3 jours pour être livré. Ils essaieront de vous livrer le colis plus rapidement.
Les services de la société de transport de l’Union européenne sont à votre disposition.