Mise à jour du service Call-A-Ride :
TARTA annonce une nouvelle politique de réservation du service Call-A-Ride pour les trajets vers les rendez-vous de vaccination (3-17-21)
Se faire vacciner ne devrait pas nécessiter une voiture. TARTA annonce une nouvelle politique de réservation pour le service Call-A-Ride afin d’accepter les réservations pour les trajets vers les rendez-vous de vaccination jusqu’à trois jours avant le de service en fonction des disponibilités. Ce changement affecterait le service Call-A-Ride disponible à Maumee, Waterville, Sylvania, Sylvania Township et Ottawa Hills.
Les trajets dans tous les véhicules TARTA resteront gratuits jusqu’à nouvel ordre.
Call-A-Ride
Le service Call-A-Ride de TARTA rend les déplacements locaux plus faciles et plus sûrs que jamais.
Retournant avec des mesures de sécurité supplémentaires, notamment une désinfection quotidienne et des protocoles COVID-19 pour les usagers et les employés, le service Call-A-Ride de TARTA s’engage à assurer un transport de trottoir à trottoir de haute qualité et fiable.
Prestation d’un service à la demande pour les résidents vivant à Maumee, Ottawa Hills, Rossford, Sylvania, Sylvania Township et Waterville, Call-A-Ride est idéal pour les déplacements essentiels vers les épiceries locales, les pharmacies, les rendez-vous médicaux et les emplois essentiels.
Utilisant des autobus plus petits pour les communautés locales, Call-A-Ride est accessible à tous les usagers – y compris les personnes âgées et les personnes handicapées. Ce service est également accessible aux porte-vélos.
Qui peut utiliser Call-A-Ride?
Call-A-Ride est disponible pour les usagers qui habitent à Maumee, Ottawa Hills, Rossford, Sylvania, Sylvania Township et Waterville pour se déplacer dans leurs communautés respectives.
Les usagers peuvent également utiliser Call-A-Ride pour se connecter aux services de téléphonie fixe.
Call-A-Ride ne peut être utilisé que pour les déplacements essentiels pour le moment. Les déplacements essentiels comprennent les déplacements pour les travailleurs essentiels, les rendez-vous médicaux et les achats pour les besoins essentiels.
Quand le service Call-A-Ride est-il disponible?
Le service Call-A-Ride sera désormais disponible du lundi au samedi de 9 h 30.m. à 15 h 30
Les lignes téléphoniques seront ouvertes du lundi au vendredi de 7 h à 15 h.m et le samedi de 8 h à 15 h.
Utiliser Call-A-Ride
En raison de la forte demande pour le service Call-A-Ride dans nos communautés locales, nous encourageons les usagers à suivre ces conseils pour assurer une expérience de transport efficace et sécuritaire.
- Prévoir un jour à l’avance ! Les services Call-A-Ride ne programmeront les trajets qu’un jour à l’avance jusqu’à nouvel ordre. Les trajets seront également limités à un aller-retour par jour.
- Soyez attentif à votre heure de prise en charge et de dépose. Les voyages de retour seront programmés au plus tôt une heure après le dépôt à votre destination. Le bus ne peut pas vous attendre – même pour les trajets courts.
- Protégez-vous et protégez les autres. Soyez prêt à suivre les protocoles de sécurité de COVID-19 lorsque vous utilisez le service Call-A-Ride en tout temps. Les protections faciales sont requises pour TOUS les trajets. Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas tenus de porter un couvre-visage.
Prévoir un voyage à l’aide du service Call-A-Ride
Pour utiliser le service Call-A-Ride, veuillez appeler le (419) 243-7433 et appuyer sur l’option 2 pour être connecté à notre ligne Call-A-Ride.
Veuillez préparer les informations suivantes avant d’appeler :
- Numéro de téléphone
- Le jour où vous souhaitez voyager
- L’adresse de prise en charge et de dépose
- Heure de prise en charge souhaitée-.
- Nombre total de passagers (y compris vous-même)
- Besoins d’accessibilité
Le service Call-A-Ride est basé sur le principe du premier arrivé, premier servi. Nous ferons de notre mieux pour programmer vos déplacements le plus près possible des horaires souhaités.
En raison de la forte demande de ce service, les heures souhaitées peuvent ne pas être facilement disponibles et des ajustements d’horaire peuvent survenir. En de rares occasions, il peut être nécessaire de voyager un autre jour.
Tarifs pour Call-A-Ride
Aucun tarif requis jusqu’à nouvel ordre.
Nouvelles directives de sécurité pour les usagers du COVID-19 pour le Call-a-Ride:
TARTA est tenue de suivre les réglementations fédérales, étatiques et locales en matière de santé et de sécurité afin de prévenir la propagation du COVID-19. Par conséquent, TARTA introduit les directives suivantes pour protéger nos usagers et nos employés.
- Call-a-Ride ne peut être utilisé que pour un service essentiel, y compris le travail, les courses d’épicerie, les rendez-vous médicaux, le ramassage en pharmacie et les programmes de repas d’été/de garde-manger.
- Les réservations pour le service Call-a-Ride doivent être faites avant 15 heures la veille du rendez-vous demandé en appelant le 419-243 RIDE (7433). Pour le service du lundi, les réservations doivent être faites avant 15 heures le samedi.
- Le service Call-a-Ride se fait uniquement sur réservation. Il n’y a pas d’option de passage à pied.
- Il n’y aura pas de frais pour utiliser Call-a-Ride jusqu’à nouvel ordre.
- Pour assurer la distanciation sociale dans les véhicules, il y a une limite de 5 passagers en tout temps.
- Les clients sont limités à deux allers-retours par jour pour aider à gérer la demande.
- Les clients doivent porter une couverture faciale en tout temps lorsqu’ils sont dans le véhicule. TARTA est en mesure de fournir des couvre-visages gratuits sur demande.
Nous apprécions votre coopération et votre compréhension de ces directives de sécurité temporaires pour les usagers.
Tous les services d’assistance linguistique pour les programmes et les services de la Toledo Area Regional Transit Authority, y compris les évaluations fonctionnelles du transport adapté et les appels d’admissibilité au transport adapté,
sont fournis gratuitement au public.