Numéro de téléphone du service clientèle de la société pour la facturation : 1-866-697-8378 (1-866-MYQUEST)
Cette société offre une large gamme de produits et services de test / analyse qui profitent aux patients, aux prestataires de soins de santé et aux sociétés pharmaceutiques de dispositifs médicaux, aux compagnies d’assurance-vie et aux employeurs.
Si vous êtes un patient, vous avez peut-être reçu une facture. Même si vous ne vous êtes pas rendu physiquement dans un établissement Quest Diagnostics, votre médecin a pu envoyer votre échantillon à l’un de ses laboratoires pour qu’il soit analysé ; la facture que vous avez reçue concerne donc les services de laboratoire qui ont été commandés par votre médecin. En général, cette facture concerne uniquement les frais d’analyse de laboratoire et est distincte de toute facture que vous avez pu recevoir de votre médecin et/ou payer au cabinet de votre médecin.
Veuillez trouver le message imprimé sur votre facture spécifique ou l’explication des prestations (EOB) de votre assureur pour des informations plus spécifiques sur la raison pour laquelle vous avez reçu une facture.
Voici quelques autres raisons pour lesquelles vous pourriez avoir reçu une facture :
- Vos informations d’assurance n’ont pas été reçues ou les mauvaises informations d’assurance ont été reçues sur votre commande de test.
- Votre assureur a traité la demande et a refusé le paiement et ne paiera pas la facture.
- Votre assureur a traité la demande et a appliqué le solde à votre quote-part ou à votre franchise au lieu de payer la facture.
- Votre assureur n’a pas répondu à la demande.
NOTE : veuillez vous rendre directement sur le site pour vérifier les détails et obtenir plus d’informations.
Suivez ces étapes faciles ci-dessous pour effectuer un paiement sur une facture :
- Visitez ce lien dans un navigateur internet sur votre appareil.
- Cliquez sur le bouton / lien « Soumettre un paiement » situé dans la zone gauche de la page.
- Tapez votre numéro de code de laboratoire dans le champ prévu.
- Tapez votre numéro de facture dans le champ prévu.
- Cliquez sur le bouton « Soumettre ».
- Continuez à avancer jusqu’à ce que le paiement ait été soumis et appliqué.
Suivez ces étapes faciles ci-dessous pour vérifier votre facture :
- Visitez https://questdiagnostics.com/bill dans un navigateur internet sur votre appareil.
- Cliquez sur le bouton / lien « Vérifier l’état de la facture » situé dans la zone gauche de la page.
- Tapez votre numéro de code de laboratoire dans le champ prévu à cet effet.
- Tapez votre numéro de facture dans le champ prévu à cet effet.
- Cliquez sur le bouton « Submit ».
- Continuez à avancer jusqu’à ce que vous puissiez consulter votre facture.
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