Les UTM sont des paramètres que vous pouvez ajouter à un lien et qui fournissent des données supplémentaires sur ce lien. Une application courante des UTM est dans un email, pour suivre les clics sur ces liens. Les UTM transmettent les données relatives aux clics sur vos liens à Google Analytics. Ils vous permettent de créer une structure cohérente afin de pouvoir comparer d’un mois à l’autre, ou d’une newsletter à l’autre, et même de comparer les types de liens sur lesquels on clique.
Une hiérarchie et une structure cohérentes dans vos UTM signifient que vous disposerez de données cohérentes sur les liens sur lesquels on clique le plus et sur les sources qui génèrent du trafic sur votre site web à partir d’une campagne. Ces données, lorsqu’elles sont structurées de manière cohérente, peuvent facilement être analysées dans Google Analytics.
Voici à quoi ressemble une URL typique avec UTMs:
https://www.peakinboundmarketing.com/what-are-utms/?utm_source=newsletter&utm_medium=2019-02&utm_campaign=utm-article
La première partie (https://www.peakinboundmarketing.com/what-are-utms/) est votre URL. Celle-ci pointe vers un article sur ce que sont les UTM. Vous remarquerez que le caractère suivant est un ?. Cela indique à Google Analytics que nous envoyons des données avec l’URL qui nous aideront à mieux comprendre d’où vient ce clic de lien.
La section suivante du paramètre (utm_source=newsletter) définit la source UTM comme étant « newsletter ». L’esperluette qui suit indique qu’il y a un autre élément de données d’identification, dans ce cas, nous définissons le support UTM comme étant » 2019-02 » (utm_medium=2019-02). Il s’agit de l’année et du mois, de sorte que nous pouvons dire que ce clic de lien provient de l’édition de février 2019 de notre newsletter. Le dernier UTM de ce lien est la campagne. Ici, nous définissons la campagne comme utm-article. Donc, lorsque vous mettez tout cela ensemble, c’est un lien dans notre bulletin d’information électronique de février 2019 et le lien est vers notre article UTM.
La chose la plus importante est de garder la structure de vos UTMs la même chaque fois que vous les utilisez. Vous pouvez les définir sur ce que vous voulez. Mais si vous voulez comparer les données dans le temps, vous avez besoin d’une structure cohérente.
Donc, par exemple, vous pourriez définir la source comme l’info de haut niveau sur le clic du lien. Est-ce qu’il provient d’une newsletter, d’un article, d’un tweet, d’une publicité ? Vous devriez essayer de penser aux sources les plus probables et de garder une liste afin d’être cohérent. Vous ne voulez pas appeler votre newsletter un mois puis l’appeler e-newsletter, ou email ou blast un autre mois. Choisissez-en un et tenez-vous-en à ce nom.
A mesure que vous descendez dans la hiérarchie, vous pouvez devenir plus spécifique. Par exemple, nous utilisons toujours l’UTM de la campagne comme description du lien afin de pouvoir le comprendre lorsque nous le voyons dans les rapports de Google Analytics. Vous ne voulez pas de codes ou de descriptions alambiquées. Utilisez quelque chose de court qui décrit simplement le lien.
Voici les paramètres UTM disponibles et leur hiérarchie :
Source de la campagne – C’est le seul paramètre obligatoire
Moyen de la campagne
Nom de la campagne
Terme de la campagne
Contenu de la campagne
Bien que tout cela puisse sembler un peu compliqué, Google a en fait un outil super facile à utiliser pour construire votre URL avec des UTM. Il s’agit de l’outil de construction d’URL de campagne. Vous pouvez le trouver ici.
Malheureusement, vous devez encore réfléchir à la façon dont vous allez structurer vos UTM pour qu’elles soient facilement lisibles dans vos rapports Google Analytics. Mais une fois que vous aurez verrouillé cela, vous serez récompensé par des rapports faciles à comprendre qui vous montrent quels sont les liens qui ont le plus de succès pour vous.
Alors, comment voir toutes ces données géniales ? Ouvrez votre Google Analytics et dirigez-vous vers Acquisition puis cliquez sur Campagnes et Toutes les campagnes.
Après avoir cliqué sur Toutes les campagnes, vous verrez un écran comme celui-ci. Par défaut, le rapport vous montrera des données indiquant uniquement le nom de la campagne. Cela ne nous donne pas toutes les données. Vous voulez donc cliquer sur Source / Moyen qui se trouve en haut du tableau de données en texte bleu.
Après avoir cliqué sur Source / Médium, vous verrez les deux champs source et médium combinés dans la première colonne comme ceci :
Comme vous pouvez le voir, nous utilisons « newsletter » pour notre source et la date d’envoi de la newsletter comme support. Vous remarquerez également qu’il y a google / cpc en haut de cette colonne. Les données de Google Ads seront également intégrées dans vos campagnes. Vous pouvez facilement filtrer les données cpc de ce rapport.
D’abord, cliquez sur avancé. Ensuite, sélectionnez Exclure et enfin, tapez la source / le support que vous voulez filtrer de ce rapport. Enfin, cliquez sur appliquer.
Puis, nous allons ajouter les noms des liens en ajoutant la Campagne comme dimension secondaire. Cliquez sur Dimension secondaire, puis sur Utilisations courantes et sélectionnez Campagne. Cela va ajouter une nouvelle colonne avec votre paramètre de nom à partir de vos UTM.
Cela vous donnera alors un rapport qui montre chaque lien qui a été cliqué et de quel numéro de votre newsletter il provient. Vous pouvez ensuite trier le rapport en cliquant simplement sur n’importe quel en-tête de colonne et, bien sûr, vous pouvez facilement exporter le rapport dans une variété de formats.