Quels sont les facteurs qui provoquent l’abandon de la connexion sans fil ?
Il existe de nombreux facteurs qui provoquent l’intermittence ou l’abandon de la connexion sans fil entre votre routeur Linksys et votre ordinateur. Voici une liste des raisons les plus courantes liées à une connexion sans fil intermittente :
- Mauvaise qualité du signal reçu de votre routeur sans fil
- Taille MTU appropriée du réseau non déterminée
- Interférence de fréquence d’autres appareils sans fil
- Obstacles physiques
- Paramétrage inadapté du routeur et de l’adaptateur
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- Le pilote de l’adaptateur de l’ordinateur doit être mis à niveau
- Coupure de courant
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NOTE : Si l’UN de vos appareils à la maison ne reçoit aucun signal ou aucune connexion Internet du routeur Linksys, isolez le problème en vérifiant vos autres appareils sans fil. S’ils sont en mesure de se connecter, vérifiez la capacité sans fil de votre appareil qui ne fonctionne pas ; elle peut être désactivée ou mal installée. Si tel est le cas, vous devrez contacter le fabricant pour qu’il vous aide. Cependant, si TOUS vos appareils n’obtiennent pas de connexion Internet à partir du routeur Linksys, vous devrez :
Faible qualité du signal reçu de votre routeur sans fil
L’emplacement où sont placés votre routeur sans fil et votre ordinateur affecte les performances de votre Wi-Fi. Pour stimuler le signal sans fil, l’idéal est de placer le routeur sans fil soit dans la partie centrale de votre maison, soit dans un endroit exempt de toute obstruction susceptible de bloquer sa portée.
Vérifiez la puissance du signal reçu par votre adaptateur sans fil ou AirPort® pour les utilisateurs de Mac®. Si vous utilisez un ordinateur Windows, l’indicateur d’intensité du signal est accompagné du nom Wi-Fi ou de l’identifiant de l’ensemble des services (SSID) lors de la connexion. La puissance du signal recommandée doit être la plus proche des barres complètes pour avoir la meilleure connexion possible.
La taille MTU appropriée du réseau n’est pas déterminée
L’unité de transmission maximale (MTU) spécifie la plus grande taille de paquet autorisée pour la transmission Internet. Il est important de déterminer la taille MTU appropriée afin d’obtenir le débit le plus efficace pour le réseau. Pour savoir comment déterminer et configurer la taille MTU correcte de votre réseau, cliquez ici.
Interférences de fréquence avec d’autres appareils sans fil
La fréquence utilisée par le Wi-Fi de votre routeur peut être réglée sur 2,4 GHz, 5 GHz ou mixte. L’interférence se produit s’il y a un conflit avec certains appareils sans fil qui utilisent également la même fréquence au sein de votre réseau. Les exemples les plus courants d’appareils utilisant la même fréquence sont les téléphones sans fil, les fours à micro-ondes et les babyphones. Un autre facteur qui pourrait causer des interférences serait un Wi-Fi séparé qui fonctionne dans la même fréquence que celle de votre routeur.
Pour résoudre les problèmes d’interférence de fréquence, mettez hors tension l’appareil qui pourrait éventuellement causer l’interférence ou éloignez votre routeur de celui-ci. Une autre solution consiste à changer le canal Wi-Fi actuel qui est défini dans les paramètres de votre routeur. Pour obtenir des instructions sur la façon de procéder, cliquez ici.
TUYAU RAPIDE : En modifiant le canal Wi-Fi de votre routeur sans fil-N à double bande, il est préférable de laisser la largeur du canal sur Auto. Cela permettra d’ajuster automatiquement les paramètres à 20 ou 40 MHz, selon ce qui convient le mieux à votre réseau. Il est préférable que le routeur se trouve dans la ligne de visée de l’ordinateur. Cela garantira une connexion sans fil stable entre les appareils. Moins il y a de murs entre l’ordinateur et le routeur, plus la connexion sera forte et stable. Pour en savoir plus sur l’obtention d’un signal faible ou inexistant sur un routeur sans fil en raison d’obstructions physiques et d’interférences, cliquez ici.
Paramètres de routeur et d’adaptateur mal assortis
Pour de meilleurs résultats, les routeurs sans fil-N doivent être appariés avec des adaptateurs sans fil-N de la même manière que les routeurs sans fil-G doivent être appariés avec des adaptateurs sans fil-G.
S’il y a un mélange d’adaptateurs Wireless-G et Wireless-N qui se connectent au réseau, il serait préférable de définir le mode Wi-Fi sur Mixte. Cela permettra aux appareils Wireless-G d’avoir une connexion stable au réseau et permettra à l’appareil Wireless-N de toujours se connecter au réseau mais sera performant en fonction de la vitesse Wireless-G.
NOTE : Pour en savoir plus sur la différenciation des bandes de fréquences sans fil, cliquez ici.
Le pilote de l’adaptateur de l’ordinateur doit être mis à jour
Vous devriez avoir un pilote mis à jour installé pour votre adaptateur pour une meilleure connectivité. Pour obtenir des instructions sur la façon de mettre à jour votre adaptateur sans fil Linksys, cliquez ici. Si vous utilisez un adaptateur sans fil différent, consultez la documentation de votre fabricant pour obtenir une assistance supplémentaire.
Coupure de courant
Les coupures de courant soudaines peuvent entraîner une connexion sans fil intermittente ou même ne pas en avoir du tout dès que vous êtes en mesure de récupérer de la coupure. Dans ce cas, il est recommandé de mettre votre routeur hors tension. Pour ce faire, éteignez votre appareil et débranchez-le de l’adaptateur secteur. Attendez 10 secondes avant de le rebrancher et de l’allumer.
Si vous rencontrez toujours une connexion sans fil intermittente ou inexistante après la mise hors tension, alors vous pouvez faire ce qui suit :
Configuration d’un routeur Linksys avec un service Internet par câble sur une page de configuration classique basée sur le Web
Configuration d’un routeur Linksys avec un service Internet DSL
Configuration d’un routeur Linksys avec un compte IP statique sur une page de configuration classique basée sur le Web
2. Mettre à niveau ou re-flasher le micrologiciel de votre routeur – Après une panne de courant, il pourrait y avoir une possibilité que votre micrologiciel soit corrompu, subissant ainsi une connexion intermittente. Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être mettre à jour votre micrologiciel. Si vous utilisez actuellement la dernière version du micrologiciel, vous devrez peut-être effectuer un re-flash. Pour obtenir des instructions sur la façon de mettre à jour ou de re-flasher votre micrologiciel, cliquez sur le lien ci-dessous :