À vendre par un agent
Si votre annonce est active par le biais d’un agent ou du MLS, elle doit être syndiquée sur Zillow. Une annonce syndiquée peut prendre 24 à 48 heures pour s’afficher sur Zillow une fois qu’elle est activée chez l’agent. Zillow n’a pas la capacité de tirer des annonces d’autres sites ou sources, nous ne pouvons afficher que les annonces qui nous sont envoyées directement.
Si votre annonce n’est pas sur Zillow, veuillez confirmer avec votre agent ou votre fournisseur d’annonces que l’annonce est envoyée à Zillow.
Pour la vente par le propriétaire
Si votre annonce est pour la vente par le propriétaire, elle doit être directement postée sur Zillow via votre profil Zillow.
Toutes les annonces de vente par le propriétaire passeront par notre processus de vérification des annonces. Chaque ébauche d’inscription soumise sera examinée et vérifiée par notre équipe avant d’être publiée sur Zillow. Cela peut prendre jusqu’à 72 heures pour que votre soumission d’inscription passe par notre processus de vérification et apparaisse active sur Zillow.
- Je ne vois pas ma fiche. Combien de temps faut-il pour l’afficher ?
Il peut falloir jusqu’à 72 heures pour que votre annonce passe par notre processus de vérification. Si vous avez déjà soumis votre projet d’annonce et que la page de la propriété affiche le statut » Hors marché « , cela signifie que votre projet est toujours en cours de vérification. Notre équipe de vérification peut vous contacter par téléphone pour vous poser quelques questions de vérification avant que votre annonce ne soit publiée. - Je ne trouve pas mon annonce dans les résultats de recherche ? Vous avez peut-être remarqué un nouveau basculeur d’annonces sur la page des résultats de recherche. Les annonces sont désormais séparées en deux catégories sur la page des résultats de recherche : Annonces d’agent et Autres annonces. Si votre maison est inscrite dans la catégorie Vente par le propriétaire, elle apparaîtra dans l’onglet Autres annonces. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de combiner les annonces de chaque onglet, ni de déplacer une annonce For Sale by Owner vers l’onglet Agent Listings.
- Puis-je accélérer le processus de vérification ?
Nous travaillons à améliorer notre processus de vérification pour que les annonces soient publiées le plus rapidement possible. Actuellement, il n’y a pas de moyen d’accélérer votre inscription par le biais de notre processus de vérification. - J’ai manqué l’appel de vérification. Pouvez-vous rappeler ?
Si vous avez manqué l’appel de vérification, notre équipe de vérification tentera de rappeler le lendemain. - J’ai mal répondu à une question et je n’ai pas pu vérifier mon inscription. Comment faire pour que mon annonce soit affichée ?
Si vous n’avez pas pu vérifier votre inscription avec succès lors de l’appel automatisé, vous recevrez un appel téléphonique de notre équipe de vérification le lendemain pour vérifier votre inscription. - Une fois que j’ai soumis mon inscription, puis-je modifier le prix ou d’autres renseignements sur l’inscription avant que celle-ci ne soit affichée ?
Les ébauches d’inscription ne peuvent pas être modifiées avant d’être affichées. Une fois que votre annonce est affichée, veuillez visiter ce lien pour obtenir des instructions pour modifier votre annonce. - Je ne veux plus que mon annonce soit affichée. Comment puis-je l’annuler?
Si vous recevez un appel pour vérifier des informations supplémentaires, veuillez faire savoir à notre équipe de vérification que vous souhaitez annuler votre annonce et qu’elle ne sera pas affichée. Si vous avez manqué l’appel de vérification, vous pouvez soumettre une demande à notre équipe du service clientèle pour annuler le projet de listing. Si votre annonce est affichée, veuillez consulter ce lien pour obtenir des instructions sur l’annulation de votre annonce. - Que faire si j’ai toujours des difficultés à faire afficher mon annonce ?
Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre annonce, veuillez soumettre une demande avec l’adresse complète de la propriété, le prix de l’annonce et votre numéro de téléphone. Notre équipe d’assistance à la clientèle fera une enquête plus approfondie.