La ligne d’affaires (LOB) est un terme commun qui fait généralement référence aux produits ou services qui sont offerts par une entreprise ou un fabricant pour une transaction client ou un besoin commercial particulier. Dans le secteur de l’assurance, Line of Business a également une définition réglementaire et comptable pour répondre à un ensemble statutaire de polices d’assurance. Parfois, le secteur d’activité est également considéré comme l’unité commerciale interne de l’entreprise. À de nombreuses reprises, un Line of Business examine sa position au sein d’une industrie en utilisant une méthode d’analyse de l’industrie ou d’autres informations pertinentes sur l’industrie.
Le Line of Business peut s’appliquer à n’importe quelle industrie mais il est très courant dans le secteur de la banque et de l’assurance. Généralement, le secteur d’activité est divisé par type de produit, taille du client, besoins du client, canal et marque. Quelques exemples courants d’un secteur d’activité sont la banque de consommation, la banque des petites entreprises, l’assurance dommages, la réassurance, la gestion de patrimoine, le courtage de détail, etc.
Exemples de secteur d’activité
1. Services bancaires aux consommateurs
2. Services bancaires aux petites entreprises
3. Fusions & Acquisitions
4. Assurance des biens & Assurances multirisques
5. Réassurance
6. Courtage de détail
7. Gestion de patrimoine
8. Grands comptes
Banque de consommation
La banque de consommation est également appelée banque personnelle ou banque de détail. La banque de consommation comprend des produits bancaires destinés aux particuliers comme les cartes de crédit, les prêts, les prêts hypothécaires et les comptes bancaires. Ce type de banque fournit des services aux consommateurs en tant qu’individus, et non aux entreprises. Il s’agit d’un moyen courant pour les gens de gérer leur argent, d’avoir accès au crédit et de déposer leur argent de manière sécurisée. La banque de consommation a différents types selon les tailles et les deux types les plus courants sont les banques commerciales, et les coopératives de crédit et les coopératives. En décembre 2019, les cinq plus grandes banques commerciales américaines en termes d’actifs étaient :
1. JPMorgan
2. Bank of America
3. Wells Fargo
4. Citibank
5. U.S. Bank
Small Business Banking
Les services bancaires aux petites entreprises fournissent des financements aux petites et moyennes entreprises. En outre, elle représente une fonction majeure du marché du financement général des entreprises. Habituellement, ce type de banque fournit un soutien monétaire à différents types d’entreprises. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles la banque des petites entreprises est très importante ; par exemple –
1. Les petites entreprises ont besoin d’un compte chèque qui rapporte des intérêts
2. Une autre caractéristique essentielle pour un compte bancaire pour petites entreprises est l’accès aux services bancaires mobiles
3. Les services bancaires pour petites entreprises créent de l’efficacité et rendent la comptabilité beaucoup plus simple
4. La gestion de la trésorerie des services bancaires pour petites entreprises fournit une perspective holistique de toutes les finances de votre entreprise lorsque vous utilisez plusieurs fournisseurs
5. La banque des petites entreprises fournit une carte de crédit d’entreprise qui est très essentielle
6. Un compte de marché monétaire est une autre grande caractéristique de la banque des petites entreprises
Fusions & Acquisitions
Un secteur d’activité offert par les banques d’investissement fournit généralement des conseils aux clients dans des domaines tels que la structure juridique, l’évaluation, le financement, la structure du capital, la fiscalité et d’autres considérations. Selon Investopedia –
« Les fusions et acquisitions (M&A) sont un terme général utilisé pour décrire le regroupement de sociétés ou d’actifs par le biais de divers types de transactions financières, notamment les fusions, les acquisitions, les consolidations, les offres publiques d’achat, l’achat d’actifs et les acquisitions de gestion. »
Les structures des fusions sont :
1. Fusion horizontale
2. Fusion verticale
3. Fusion congénérique
4. Fusion d’extension de marché
5. Fusion par extension de produit
5. Conglomération
6. Fusion d’achat
7. Fusion de consolidation
Assurance multirisque & Assurance multirisque
Ce type de branche d’activité fournit une assurance aux particuliers et aux entreprises qui comprend la santé, la vie et les biens tels que les automobiles et les maisons. Donc, fondamentalement, l’assurance des biens couvre les choses que vous ou votre entreprise possédez, et l’assurance multirisque comprend une couverture de la responsabilité civile pour vous aider à vous protéger si vous êtes jugé légalement responsable d’un accident. Voici quelques exemples d’assurance de biens et d’assurance risques divers –
1. assurance des propriétaires
2. assurance automobile
3. assurance des copropriétaires
4. assurance des locataires
5. Assurance des sports motorisés
6. Assurance des propriétaires
Par contre, l’assurance IARD ne comprend pas d’autres types de couverture d’assurance comme l’assurance-vie, l’assurance-maladie et l’assurance-incendie.
La réassurance
La réassurance est un type d’assurance qu’une entreprise achète d’une autre entreprise pour s’isoler du risque en cas de sinistre important. Ce type de secteur d’activité vend des assurances à d’autres compagnies d’assurance ; en d’autres termes, il accepte de couvrir certains types de sinistres moyennant une rémunération. La réassurance est décrite comme « l’assurance des compagnies d’assurance ». L’objectif principal de la réassurance est qu’aucune compagnie d’assurance ne soit trop exposée à un événement ou à une catastrophe particulièrement important. Voici quelques-uns des principaux avantages de la réassurance –
1. Les compagnies peuvent partager ou transférer des risques spécifiques avec d’autres compagnies
2. Les compagnies peuvent avoir un bénéfice supplémentaire en achetant de l’assurance ailleurs pour un montant inférieur à la prime que la compagnie perçoit auprès des assurés
3. La réassurance permet aux compagnies de libérer des capitaux supplémentaires, ce qui est une grande aide pour la gestion du capital
4. Elle permet aux compagnies d’accepter de nouveaux clients et d’éviter de devoir lever des capitaux supplémentaires
5. Les entreprises peuvent obtenir des conseils d’experts d’autres compagnies d’assurance
Courtage de détail
Ce type de branche d’activité permet aux investisseurs individuels d’acheter des titres tels que des actions. Dans ce type de courtage, la plupart des clients sont des particuliers. Selon TheFreeDictionary –
« Bien qu’il existe de petites maisons de détail pour les clients d’élite, la plupart de ces maisons de courtage sont de grandes organisations avec des frais généraux élevés car elles ont généralement besoin de bases de clients plus importantes que les autres maisons de courtage. Les courtiers d’une maison de détail gagnent souvent des commissions élevées, et leurs départements de recherche produisent des recommandations d’investissement pour les investisseurs individuels, par opposition aux investisseurs institutionnels. »
Les maisons de courtage de détail vendent également des titres supplémentaires et des produits financiers tels que des fonds communs de placement, des sociétés en commandite, des options et des sociétés d’investissement immobilier.
Gestion de patrimoine
Ce type de ligne d’affaires fournit des services bancaires aux personnes à valeur nette élevée. Habituellement, la gestion de patrimoine est un service de gestion d’argent et de conseil en investissement qui fournit des solutions pour les clients aisés. Les sociétés de gestion de patrimoine gagnent de l’argent en facturant des frais pour les différents services qu’elles fournissent à leurs clients. La plupart des clients de la gestion de patrimoine sont des particuliers fortunés et des particuliers très fortunés. Il existe trois types de sociétés de gestion de patrimoine –
1. Les vendeurs de produits
2. les négociants personnalisés
3. les planificateurs/coaches
Grands comptes
Ce type de secteur d’activité est responsable des ventes et du service aux grands clients. Les clients peuvent demander un service personnalisé à l’entreprise. La plupart des sociétés de logiciels fournissent ce type de service et de support personnalisé. Par grands comptes, on n’entend pas les plus gros comptes d’une entreprise. Il fait référence aux comptes qui ont le plus d’importance pour votre entreprise plutôt que ceux qui ont la plus grande taille.
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