Il y a beaucoup de questions courantes autour de l’éligibilité au métier d’agent de bord. Les exigences de l’emploi ont beaucoup changé au fil des ans. Cela entraîne beaucoup de confusion de la part des personnes qui cherchent à devenir agents de bord.
Parfois, les gens pensent qu’ils ne répondent pas à l’une de ces exigences et ne prennent pas la peine de postuler. Dans de nombreux cas, l’exigence qui vous empêche de postuler pourrait même ne plus être une exigence. Dans d’autres cas, quelqu’un pourrait postuler auprès d’une poignée de compagnies aériennes et se rendre jusqu’à l’entretien avant de découvrir qu’il a perdu son temps.
Dans cet article, nous couvrons toutes les principales exigences pour devenir agent de bord. Nous nous sommes appuyés sur les commentaires d’experts du secteur, d’agents de bord expérimentés et des compagnies aériennes elles-mêmes pour nous assurer que les informations sont exactes.
Les exigences en matière de taille des agents de bord
L’une des préoccupations les plus courantes chez les personnes qui veulent devenir agents de bord est leur taille. Beaucoup de gens pensent qu’ils sont soit trop petits, soit trop grands pour avoir une chance en tant qu’hôtesse de l’air.
Il s’avère qu’il n’y a pas vraiment de taille universelle requise pour les hôtesses de l’air. L’exigence est d’être capable d’atteindre les compartiments à bagages supérieurs sans aide. Bien que cela puisse différer un peu en fonction de la compagnie aérienne, en gros, cela équivaut à mesurer au moins 4’11 ».
Puisque ce nombre varie parfois en fonction de la compagnie aérienne, votre meilleur pari, si vous pensez que vous coupez court, est de postuler quand même et d’avoir cette discussion avec la compagnie aérienne quand elle se présentera. Ils vous feront savoir s’ils une exigence de taille réelle ou juste une exigence de portée où vous devez être en mesure d’atteindre les compartiments supérieurs qui sont généralement 72-84 pouces de hauteur.
En ce qui concerne le fait d’être trop grand pour être un agent de bord ? La plupart des agents de bord mesurent moins de 1,80 m. Cela étant dit, votre meilleur pari est de considérer si vous pensez que vous auriez des problèmes à rester debout dans l’avion pendant une période prolongée. Si vous mesurez 7′ par exemple, cela pourrait rendre l’avion très inconfortable pour vous en premier lieu. Tant que vous mesurez 6’3 ou moins, je postulerais quand même et je me renseignerais auprès de la compagnie aérienne spécifique avec laquelle vous passez un entretien.
Exigences de poids des agents de bord
Il n’y a pas d’exigence de poids spécifique pour les agents de bord. Au lieu de cela, ils sont tenus d’avoir une apparence proportionnelle. Cela signifie que, même si vous n’avez pas besoin d’être maigre, vous devez avoir l’air en bonne santé et en forme. Pour en avoir une bonne idée, voici un calculateur d’IMC qui vous permet d’entrer votre taille et votre poids pour savoir si vous vous situez dans la fourchette « normale ».
L’essentiel ici est que vous voulez avoir l’air proportionnel et être en assez bonne forme pour être debout une bonne partie de la journée, effectuer des tâches physiques comme aider les passagers à porter leurs bagages, et avoir assez d’énergie pour tenir le coup pendant une longue journée de travail.
Conditions d’âge des agents de bord
L’âge minimum requis pour être agent de bord est de 18 ans. Certaines compagnies aériennes exigent que vous ayez 19 ou 20 ans lorsque vous postulez, mais aucune n’est autorisée à faire en sorte que l’exigence soit supérieure à 21 ans.
Une autre question fréquente que nous recevons est de savoir si vous pouvez devenir agent de bord plus tard dans la vie. Après tout, il semble bien que la plupart des agents de bord soient jeunes. Il n’y a pas d’âge maximum pour devenir agent de bord. Si vous avez la quarantaine ou la cinquantaine et que vous souhaitez devenir hôtesse de l’air, allez-y, posez votre candidature ! Tant que vous répondez aux autres exigences, votre âge ne sera pas un problème.
Exigences en matière de formation des agents de bord
Les compagnies aériennes exigent que les futurs agents de bord aient un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. Avoir un diplôme collégial n’est pas requis.
Toutefois, avoir une expérience collégiale ou même un diplôme collégial est considéré comme un avantage et peut vous aider à décrocher un emploi par rapport à d’autres personnes moins instruites. Comme pour de nombreux autres emplois, plus d’éducation est considérée comme meilleure, mais ne laissez pas votre absence de diplôme universitaire vous empêcher de postuler. Comme vous le verrez dans la section suivante, il y a d’autres choses bien plus importantes que les compagnies aériennes recherchent chez un agent de bord.
Exigences en matière d’apparence des agents de bord
Les compagnies aériennes considèrent les agents de bord comme le visage de la compagnie aérienne. Ils sont les professionnels avec lesquels les passagers interagissent le plus et laissent souvent une impression durable.
Pour cette raison, il existe des normes d’apparence que les compagnies aériennes doivent respecter pour s’assurer que leur marque est représentée de la manière dont la compagnie aérienne souhaite qu’elle le soit. Voici une brève liste des exigences que vous devez connaître.
- Propre, soigné et professionnel : Les compagnies aériennes veulent que leurs agents de bord aient une apparence très professionnelle. Cela signifie une apparence propre et bien entretenue. Cela inclut des choses comme le fait que vos vêtements soient propres et repassés ainsi que le fait que vous ayez l’air » poli « .
- Tatouages : Les compagnies aériennes ne permettent pas aux agents de bord d’avoir des tatouages visibles lorsqu’ils portent leur uniforme spécifique à la compagnie aérienne.
- Piercings : Les compagnies aériennes autorisent un piercing par lobe d’oreille et rien d’autre. Votre nez, vos lèvres, vos sourcils et les autres parties visibles de votre corps ne peuvent pas avoir de piercings
Autres exigences des agents de bord
En plus de certaines des questions courantes que nous recevons sur les exigences, en voici d’autres auxquelles vous n’avez peut-être pas pensé :
- Forme physique : En tant qu’agent de bord, vous devrez être debout une grande partie de la journée, aider les passagers à porter leurs bagages et effectuer diverses procédures de sécurité dans l’avion. Cela signifie qu’il est nécessaire d’être en bonne condition physique et d’être capable d’effectuer ces tâches.
- L’anglais courant : En supposant que vous prévoyez d’être agent de bord aux États-Unis, vous devrez parler couramment l’anglais afin de communiquer avec une grande majorité de vos passagers.
- Test d’antécédents criminels : Vous devrez passer une vérification des antécédents criminels pour devenir agent de bord
- Test anti-drogue : Les compagnies aériennes s’attendront également à ce que vous passiez un test de dépistage de drogues avant l’embauche, ainsi qu’à ce que vous soyez soumis à d’autres tests de dépistage de drogues et d’alcool à l’avenir.
- Identification valide : Vous aurez besoin d’un permis de conduire valide, d’une carte de sécurité sociale et parfois d’un passeport pour être agent de bord
- Citoyenneté : Si vous envisagez d’être hôtesse de l’air aux États-Unis, vous devrez être légalement autorisée à travailler ici. Cela signifie que vous devrez être un citoyen ou un étranger résident légal.
Great People Skills
Une dernière exigence qui mérite d’être mentionnée est d’avoir de fantastiques compétences relationnelles. Comme mentionné ci-dessus, les compagnies aériennes considèrent les agents de bord comme la fenêtre de l’organisation. Elles veulent quelqu’un qui a d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle et qui est généralement très bon avec les gens.
Ces compétences interpersonnelles et votre capacité à être amical contribueront grandement à vous faire embaucher en tant qu’agent de bord. En fait, une grande partie de l’entretien sera axée sur la façon dont vous interagissez avec les autres. Cela inclura votre capacité à aider les passagers (qui sont souvent fatigués et frustrés) ainsi qu’à travailler avec vos collègues du personnel de cabine.
Résumé
Pour devenir un agent de bord, vous devez répondre à plus d’exigences que pour de nombreux autres emplois. Heureusement, la plupart des gens le font déjà ou peuvent répondre à ces exigences s’ils essaient de le faire. Être hôtesse de l’air peut être une excellente carrière qui paie bien et offre un grand sens de l’aventure. Si vous souhaitez faire le grand saut, vous devriez jeter un coup d’œil à cette liste et faire un essai.
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