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Mise à jour au 22 février, 2021
Mise à jour des heures d’ouverture
- du lundi au jeudi
8h-4h - Jeux de table
10h-4h - 24 heures le week-end
Vendredi 8h-lundi 4h - Jeux de table
Vendredi 10h-lundi 4h
Mise à jour au 1er septembre, 2020
Casino
La phase II de la réouverture a commencé le lundi 15 juin 2020. Nous fonctionnons avec une occupation maximale allant jusqu’à 60 % de celle autorisée par le code d’incendie actuel sur le sol du casino. Les heures d’ouverture du casino sont du lundi au jeudi de 10 h à 4 h et 24 heures le week-end, de 10 h le vendredi à 4 h le lundi.
Les jeux de table sont ouverts selon des directives strictes de distanciation sociale. Les clients des jeux de table sont invités à s’inscrire au podium d’inscription des jeux de table à l’extérieur du Fire & Ice pour réserver une place. Les clients et les croupiers doivent porter un couvre-visage en tissu ET un écran facial lorsqu’ils jouent aux jeux de table. Les jeux sont limités à 3 invités par table.
Hôtel
L’hôtel accepte les réservations ainsi que d’honorer ceux qui ont été réservés avant la fermeture. Les clients de l’hôtel peuvent utiliser l’entrée située dans le valet de l’hôtel et doivent effectuer le contrôle de température et le contrôle médical requis avant de s’enregistrer. Pour l’instant, le service de voiturier n’est pas disponible. Le centre de fitness et l’espace piscine sont désormais ouverts avec une capacité limitée et des directives strictes de distanciation sociale en place.
Les points de restauration
Jerry Longo’s Meatballs & Martinis est ouvert avec un menu curatif incluant la salade de boulettes de viande « classique » de Longo’s. Longo’s est ouvert de 16h00 à 22h00 le jeudi & le dimanche et de 16h00 à 23h00 le vendredi & le samedi. Le bar de cet emplacement est ouvert avec des directives strictes de distanciation sociale en vigueur. Le Garden Café propose un petit-déjeuner tous les jours de 8h00 à 11h00, un déjeuner & dîner de 11h00 à 22h00 du dimanche au jeudi et de 11h00 à 23h00 le vendredi & samedi. Sweet Perks Too reste ouvert du dimanche au jeudi de 10h00 à 2h00, 24 heures sur 24 le vendredi & samedi. Sweet Perks dans le hall de l’hôtel est ouvert samedi & dimanche de 7h à 14h.
À partir du jeudi 3 septembre, The Garden Café sera situé dans la Colonnade à côté de Jerry Longo’s. Le bar à cet endroit sera ouvert avec des directives strictes de distanciation sociale en vigueur. Fire & Ice rouvre ses portes pour un service de bar assis sans rendez-vous &. Fire & Ice sera ouvert tous les jours de 9h à 1h du matin avec des directives strictes de distanciation sociale en place. Le Gazebo Bar® sera fermé en préparation de la construction de la sucrerie.
Mise à jour au 12 juin 2020
Nous entrons dans la phase II de notre réouverture le lundi 15 juin 2020, pendant cette phase, nous fonctionnons avec une occupation maximale jusqu’à 60% de celle autorisée par le code d’incendie actuel sur le sol du casino. Nos nouvelles heures d’ouverture seront du lundi au jeudi de 10 h à 4 h, du vendredi 10 h au lundi 4 h, ce qui rendra les week-ends ouverts aux jeux 24 heures sur 24.
Plus de 166 machines à sous supplémentaires seront allumées et disponibles pour jouer à partir du 15.
Des jeux de table supplémentaires ouvriront pendant cette phase conformément aux directives de l’État et de la Loterie, plus de détails seront annoncés sur les médias sociaux la semaine prochaine.
À partir du jeudi 18 juin, l’hôtel fonctionnera à 60 % d’occupation de ce qui est autorisé par le code d’incendie actuel et accepte les réservations ainsi que d’honorer ceux qui ont été réservés avant la fermeture. Les clients de l’hôtel peuvent utiliser l’entrée située dans le valet de l’hôtel et doivent se soumettre à la vérification de la température et au contrôle médical avant de s’enregistrer. De plus, à ce moment-là, le voiturier, le centre d’affaires, la salle de fitness et la piscine ne seront pas disponibles.
En plus de la réouverture de l’hôtel, Jerry Longo’s Meatballs & Martinis ouvrira avec un menu curatif incluant la salade de boulettes de viande « classique » de Longo’s. Longo’s sera ouvert de 16h00 à 22h00 le jeudi, de 16h00 à 23h00 le vendredi & le samedi et de 16h00 à 22h00 le dimanche. Le Garden Café, qui a rouvert ses portes durant la phase I, offrira une version plus confortable du service de restauration assise ; le petit-déjeuner du Café sera de 8h à 11h et le déjeuner & le dîner de 11h à 22h, tous les jours. Les bars de chacun de ces endroits seront ouverts et des directives de distance sociale de 8 pieds seront en vigueur. Les invités d’une même famille peuvent s’asseoir ensemble. Sweet Perks Too restera ouvert pour un service de grab and go.
Mise à jour au 28 mai 2020
Vous nous avez manqué ! Notre famille Dover Downs souhaite exprimer sa plus profonde gratitude aux médecins, aux infirmières et aux travailleurs de première ligne qui ont contribué à ramener notre nation dans son état actuel.
Nous apprécions les bons vœux de chacun envers notre personnel, et nous espérons que cette communication vous trouvera en bonne santé. Nous sommes certains de parler au nom de presque tout le monde ; nous avons hâte que la vie reprenne son cours normal !
Nous rouvrirons le 1er juin 2020 à 10 heures. Notre engagement envers la sécurité est notre priorité absolue et nous suivrons toutes les directives mises en place par l’État du Delaware. Pendant cette période, le casino sera ouvert de 10h00 à 2h00 tous les jours.
- Les clients et les membres de l’équipe devront passer des examens médicaux et des contrôles de température avant d’entrer dans la propriété.
- Les exigences de distance sociale du Delaware sont de 8 pieds aux machines à sous et dans les restaurants.
- Les exigences de distance sociale du Delaware sont de 6 pieds lorsque vous êtes debout et que vous circulez dans la propriété.
- Les invités et les membres de l’équipe doivent porter des couvertures faciales sur la propriété, en tout temps. Il est recommandé de s’il vous plaît d’apporter votre propre couvre-visage.
- Notre personnel dévoué fournira un nettoyage et une désinfection fréquents de toutes les zones.
- Des désinfectants pour les mains seront disponibles dans tout le casino.
- Les employés ont reçu l’instruction de se laver constamment les mains, de maintenir une distance appropriée, de porter des couvre-visages et de rester à la maison s’ils ont de la fièvre ou se sentent malades.
Les règlements actuels de l’État comprennent une capacité restreinte. Pendant la première phase de notre réouverture, vous pouvez vous attendre à une expérience globale différente à Dover Downs. Nous vous rappelons, que votre sécurité est notre priorité absolue. Les commodités/percussions suivantes sont temporairement indisponibles.
- Hôtel
- Jeux de table
- La plupart des restaurants
- Toppers Spa/Salon
Les options de restauration et de boissons suivantes seront ouvertes pendant cette phase :
- Le Garden Café servira le déjeuner et le dîner, tous les jours de 11h à 20h
- Menu limité en place, respectant toutes les directives de la phase 1
- Tous les aliments sont à emporter, mais peut être consommée dans les sièges du Garden Café en suivant les règles de 8 pieds
- Sweet Perks Too sera ouvert pendant toutes les heures d’ouverture de la phase 1 (10h00-2h00 tous les jours)
- Le service de boissons sur le sol du casino sera disponible pendant toutes les heures d’ouverture (10h00-2h00 tous les jours)
Par respect pour l’État du Delaware et la responsabilité de limiter le rassemblement de grands groupes au-delà de la capacité approuvée, les offres énumérées dans votre courrier mensuel de Capital Club Rewards seront échangeables en fonction des nouvelles plages horaires désignées dans la nouvelle période d’offre, lorsque nous pouvons encourager en toute sécurité les incitations au voyage. Comme toujours, ces offres ne se cumulent pas.
Dès que nous le pourrons en toute sécurité, nous commencerons à rouvrir et à déployer toutes les commodités/percussions auxquelles vous vous attendez à Dover Downs. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau, et nous avons hâte de vous voir bientôt !
Mise à jour au 21 mai 2020
Un message de George Papanier, président & directeur général de Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Cliquez ici pour consulter la déclaration de George Papanier, président & directeur général de Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Mise à jour au 1er avril 2020
Du bureau de Phil Juliano, vice-président exécutif & chef du marketing de Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Cliquez ici pour voir une lettre du bureau de Phil Juliano, vice-président exécutif & directeur du marketing de Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Mise à jour au 25 mars 2020
Nous nous soucions de notre communauté
Notre personnel a travaillé dur au cours de la semaine dernière pour fournir de la nourriture et du soutien à tant de grandes organisations de la région ! Nous avons donné plus de 10 000 dollars de produits frais, laitiers et d’œufs à la Food Bank of Delaware, à l’Interfaith Mission Shelter, à l’Emmanuel Church Food Pantry, à la Holy Trinity Community Food Pantry et à la House of Pride Food Pantry de Dover. Grâce au soutien de Dover Downs et de Dover Motorsports, la banque alimentaire a distribué des colis à plus de 2 400 voitures dans une banque alimentaire située sur la propriété. Nous continuerons à donner autant que nous le pouvons cette semaine afin d’aider notre communauté pendant cette période. Restez en sécurité.
Mise à jour du 18 mars 2020 – 14h00
Déclaration publiée par Nick Polcino Jr, vice-président/directeur général de Dover Downs, Inc. sur la fermeture du Dover Downs Casino & Hôtel en raison de l’épidémie de coronavirus.
« Dover Downs, Inc. coopère pleinement avec la directive du gouverneur Carney de fermer temporairement le Dover Downs Casino. Le 16 mars, nous avions suspendu les opérations à l’intérieur du casino, notre hôtel et certains restaurants étant pleinement opérationnels. Nous avons maintenant pris la décision de fermer temporairement l’ensemble de la propriété, y compris l’hôtel et les restaurants, à partir de la fermeture (11h00) le jeudi 19 mars. Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec l’État pendant cette période de fermeture. Nous regrettons sincèrement tout inconvénient pour nos clients. Cependant, les efforts de l’Etat pour ralentir la propagation du virus COVID-19 sont d’une importance capitale. Nous pensons que cette approche préventive est une étape nécessaire pour aider à assurer la santé et la sécurité de nos employés, de nos clients et de tous les habitants du Delaware. Pendant notre fermeture, nous travaillerons avec diligence pour mettre en place des mesures de protection supplémentaires pour nos clients lors de la réouverture. Nous vous tiendrons informés de toute mise à jour relative à la fermeture temporaire du Dover Downs Casino ». Le centre d’appels de la propriété restera ouvert jusqu’à midi le jeudi 19 mars. Veuillez appeler les services VIP au 1-800- 711-5882 pour plus d’informations.
Mise à jour au 16 mars 2020 – 16h00
Déclaration émise par Nick Polcino, Jr, vice-président/directeur général de Dover Downs, Inc. sur la fermeture de Dover Downs en raison de l’épidémie de coronavirus
« Dover Downs, Inc. coopère pleinement avec la directive du gouverneur Carney de fermer temporairement le casino Dover Downs. Nous fermerons temporairement au public à 20h00 ce soir – 16 mars – mais notre restaurant à emporter (Sweet Perks, situé dans le hall de l’hôtel) et notre hôtel resteront ouverts et entièrement opérationnels. Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec l’État pendant cette période de fermeture.
Nous regrettons sincèrement tout inconvénient pour nos clients. Cependant, les efforts de l’État pour ralentir la propagation du virus COVID-19 sont d’une importance capitale. Nous pensons que cette approche préventive est une étape nécessaire pour aider à assurer la santé et la sécurité de nos employés, de nos clients et de tous les habitants du Delaware.
Pendant notre fermeture, nous travaillerons avec diligence pour mettre en place des mesures de protection supplémentaires pour nos clients à la réouverture. Nous vous tiendrons informés de toute mise à jour relative à la fermeture temporaire du Dover Downs Casino. «