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Vous avez un problème de santé mineur ? S’il ne nécessite pas un examen médical en personne, vous pouvez peut-être l’aborder avec un médecin par téléphone.
Quelques exemples de conditions pour un rendez-vous téléphonique :*
- Allergies
- Rhumes et toux
- Certaines visites de suivi
- Infections des voies respiratoires supérieures
Lorsque vous nous appelez, nous allons :
- Vérifier que vous avez 18 ans ou plus
- Confirmer que vous avez eu au moins 1 visite en personne avec nous
- Prévoir une fenêtre d’une heure pour que le médecin vous appelle
« Les rendez-vous téléphoniques sont un moyen de rendre nos soins plus pratiques pour les membres », explique Ed Ellison, MD, directeur médical exécutif de notre groupe médical Permanente de Californie du Sud. « Souvent, les patients veulent parler à leur médecin lorsqu’ils sont malades, mais préfèrent ne pas se rendre à une visite en personne. Pour les bonnes conditions, un rendez-vous téléphonique peut aider à combler ce vide de manière pratique. »
Pour prendre un rendez-vous, appelez l’un de ces numéros ou le 711 (TTY)†:
- Baldwin Park : 1-800-780-1277
- Downey : 1-800-823-4040
- Fontana et Ontario : 1-888-750-0036
- Kern County : 1-877-524-7373
- Los Angeles et West Los Angeles : 1-800-954-8000
- Comté d’Orange : 1-888-988-2800
- Panorama City : 1-888-778-5000
- Riverside et Coachella : 1-866-984-7483
- San Diego : 1-800-290-5000
- South Bay : 1-800-780-1230
- Woodland Hills et West Ventura : 1-888-515-3500
*Les rendez-vous téléphoniques ne sont pas appropriés pour les conditions médicales d’urgence (comme un essoufflement sévère, une douleur abdominale sévère, une hémorragie grave) ou les conditions urgentes (comme les entorses, les chutes ou les coupures nécessitant des points de suture).
†Si vous pensez raisonnablement avoir une condition médicale d’urgence, appelez le 911 ou rendez-vous au service d’urgence le plus proche. Une condition médicale d’urgence est une condition médicale ou psychiatrique qui nécessite une attention médicale immédiate afin d’éviter un grave danger pour votre santé. Pour la définition complète d’une condition médicale d’urgence, veuillez vous référer à votre preuve de couverture.
TOPIQUERendez-vous au téléphone
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