Si vous voyez de l’information sur vos dossiers de crédit que vous croyez incomplète ou inexacte, une bonne première étape consiste à communiquer directement avec le prêteur ou le créancier. Cela est particulièrement utile si l’information concerne votre nom ou votre adresse. La mise à jour de vos informations personnelles auprès des prêteurs et des créanciers peut aider à garantir que les informations rapportées aux trois bureaux de crédit nationaux – Equifax, Experian et TransUnion – sont correctes.
Si vous devez contester des informations auprès des bureaux de crédit, le moyen le plus rapide de le faire est en ligne. Vous devrez déposer une contestation séparément auprès de chaque bureau de crédit.
Vous pouvez déposer un différend sur les sites suivants :
- Equifax : www.myequifax.com. Les nouveaux utilisateurs devront d’abord créer un compte. Les utilisateurs existants peuvent se connecter en utilisant leurs informations d’identification actuelles.
- Experian : www.experian.com
- TransUnion : www.transunion.com
Pour vous aider dans votre contestation, vous devrez peut-être télécharger des documents. Veuillez cliquer ici pour examiner les documents qui peuvent être utiles et, parfois, requis.
La plupart des enquêtes sur les différends sont terminées dans les 30 jours, et vous recevrez une notification une fois votre enquête terminée.
Cliquez ici si vous préférez contester des informations par courrier ou par téléphone.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la procédure de règlement des litiges, veuillez cliquer ici.