Comment accéder en toute sécurité à des soins médicaux non urgents et de routine pendant la pandémie de COVID-19
Résumé :
- Bien que la recherche de soins médicaux soit une exception aux ordres de rester à la maison, vous vous demandez peut-être s’il est nécessaire de vous rendre au cabinet de votre médecin pour des soins non urgents ou de routine.
- Vous devriez appeler le cabinet de votre médecin si vous souffrez d’une maladie ou d’une blessure mineure, ou si vous n’êtes pas sûr de devoir venir pour un rendez-vous de routine.
- Selon votre état, le cabinet de votre médecin vous fournira des recommandations pour les soins à domicile, reportera votre rendez-vous, planifiera une visite en personne, planifiera une visite virtuelle ou vous dirigera vers un établissement approprié pour un traitement supplémentaire.
- Si vous devez vous rendre en personne au cabinet médical, le fait de pratiquer une bonne hygiène des mains, de suivre les recommandations de distanciation sociale et de porter un couvre-visage en tissu peut vous aider à rester en sécurité.
Quitter son domicile pour consulter un médecin est une exception essentielle et vitale aux ordres de rester à la maison émis pour ralentir la propagation du nouveau coronavirus, le COVID-19. Toutefois, si vous avez besoin d’un traitement non urgent pour un problème de santé ou une maladie sans rapport avec le COVID-19 – ou si vous avez un rendez-vous pour des soins médicaux de routine ou de suivi – vous vous demandez peut-être s’il est nécessaire de vous rendre au cabinet de votre médecin pendant la pandémie de COVID-19.
Voici comment savoir si vous devez vous rendre à votre rendez-vous médical et ce que vous pouvez faire pour rester en sécurité tout en obtenant les soins dont vous avez besoin.
Que dois-je faire si je souffre d’une maladie ou d’une blessure mineure ?
Si vous souffrez d’une maladie ou d’une blessure mineure, vous devez appeler le cabinet de votre médecin pour lui demander quelles sont les prochaines étapes à suivre pour vos soins. Des exemples de maladies mineures sont les rhumes, les maux de gorge, les virus gastro-intestinaux ou les infections des sinus. Les blessures mineures comprennent les petites coupures ou brûlures, les entorses et les foulures.
Vous devez également appeler le bureau de votre médecin si vous pensez présenter des symptômes du COVID-19, qui peuvent inclure de la fièvre, de la toux, un essoufflement ou de la fatigue.
Selon votre état et vos symptômes, le bureau de votre médecin vous fournira des recommandations pour les soins à domicile, fixera un rendez-vous en personne, programmera une visite virtuelle ou vous dirigera vers un établissement approprié pour un traitement plus approfondi.
Les affections plus graves, telles que les réactions allergiques ou les fractures, peuvent être traitées dans un établissement de soins urgents ou aux urgences. Si vous présentez des symptômes mettant votre vie en danger, vous devez appeler le 911 ou vous rendre au service des urgences de votre hôpital.
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Comment puis-je savoir si je dois me rendre à mon rendez-vous médical de routine ?
Bien que certains rendez-vous médicaux de routine ou de suivi soient nécessaires au maintien de votre santé, d’autres peuvent être reportés en toute sécurité. Si vous vous demandez si vous devez vous rendre à votre rendez-vous médical, la meilleure chose à faire est d’appeler le cabinet de votre médecin. Vous devez informer votre médecin si vous avez des problèmes de santé qui augmentent votre risque de tomber gravement malade à cause de COVID-19.
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Votre médecin vous fera savoir si vous devez être vu au cabinet, ou si vous pouvez sans risque reporter votre rendez-vous. Votre médecin peut également vous proposer des options supplémentaires, telles que les visites virtuelles ou un appel téléphonique, qui vous permettent d’accéder en toute sécurité à des services de soins de santé depuis votre domicile.
Qu’est-ce qu’une visite virtuelle ?
Une visite virtuelle vous permet de consulter votre médecin de manière rapide, sûre et pratique à l’aide d’un appareil mobile ou d’un ordinateur connecté à Internet. Vous et votre médecin pourrez vous voir et vous entendre grâce à une connexion vidéo virtuelle sécurisée. Si vous êtes un patient existant, votre médecin aura également accès à votre dossier médical électronique.
Nuvance Health a lancé les visites virtuelles pour que les médecins de soins primaires puissent dépister à distance les patients susceptibles d’être infectés par le COVID-19, et aussi continuer à voir en toute sécurité les patients ayant d’autres problèmes de santé, notamment des rhumes, des virus, des fièvres, des maladies chroniques – comme le diabète, l’hypertension artérielle, l’hypercholestérolémie – des questions sur les médicaments, de nouveaux symptômes et des maladies courantes. Les consultations de santé comportementale sont également disponibles par le biais des visites virtuelles de Nuvance Health, tout comme les visites annuelles de bien-être pour aborder les risques de santé chez les personnes âgées.
Lors de votre visite virtuelle, votre médecin vous posera des questions sur votre état, effectuera un examen visuel, fournira un diagnostic, fera des recommandations pour des soins supplémentaires. Si nécessaire, votre médecin peut envoyer des ordonnances à votre pharmacie ou ordonner des tests de suivi.
Si je dois me rendre en personne au cabinet du médecin, quelles mesures puis-je prendre pour réduire mon risque d’infection par le COVID-19 ?
Les hôpitaux et les cabinets médicaux prennent les précautions appropriées pour réduire les chances de transmission du COVID-19. Les précautions peuvent inclure :
- Porter un équipement de protection individuelle (EPI)
- Nettoyer et désinfecter les surfaces et les objets fréquemment touchés
- Pratiquer une hygiène des mains saine
- Poser des questions sur la santé, l’exposition au COVID-19, et de voyage pendant l’enregistrement
- Minimiser les contacts physiques
- Suivre les directives de distanciation sociale
Vous pouvez également prendre des mesures pour réduire votre risque de contracter le COVID-19 lorsque vous vous rendez au cabinet de votre médecin. Voici quelques suggestions pour vous aider à rester en sécurité :
- Porter un couvre-visage en tissu : Le CDC recommande de porter des couvre-visages en tissu dans les lieux publics pour ralentir la propagation du COVID-19. Les couvre-visages en tissu recommandés ne sont pas des masques chirurgicaux ou des respirateurs N95. Il s’agit de fournitures essentielles qui doivent être réservées aux travailleurs de la santé et aux autres premiers intervenants médicaux. Visitez le site gov/coronavirus pour plus d’informations sur les couvre-visages en tissu.
- Suivez les recommandations de distanciation sociale : Évitez de vous asseoir à moins de six pieds des autres patients dans la salle d’attente et faites de votre mieux pour minimiser les contacts physiques avec votre médecin et le personnel.
- Pratiquez une hygiène appropriée : Lavez vos mains fréquemment avec du savon et de l’eau chaude pendant au moins 20 secondes à la fois. Si le savon et l’eau ne sont pas disponibles, utilisez un désinfectant pour les mains à base d’alcool avec au moins 60 % d’alcool. Dans la mesure du possible, évitez de toucher des objets tels que les poignées de porte, les boutons d’ascenseur et les distributeurs de cartes de crédit. Évitez également de vous toucher le visage, les yeux, le nez et la bouche.
L’essentiel : Si vous avez besoin de soins médicaux non urgents pendant la pandémie de COVID-19, vous devez appeler le cabinet de votre médecin pour connaître les mesures à prendre pour obtenir les soins dont vous avez besoin. Au lieu d’une visite en personne, votre médecin peut vous recommander de reporter un rendez-vous de routine, d’organiser une visite virtuelle ou de discuter de votre état par téléphone. Si vous devez vous rendre en personne au cabinet du médecin, prendre des précautions simples peut vous aider à rester en sécurité.
Les visites virtuelles de Nuvance Health sont disponibles au Health Quest Medical Practice, au Western Connecticut Medical Group et au The Heart Center. Les patients nouveaux et existants peuvent accéder aux visites virtuelles. Pour plus d’informations, pour prendre un rendez-vous ou pour trouver un clinicien de santé, visitez le site nuvancehealth.org/virtualvisits.
Nuvance Health tient les communautés informées sur notre site Web à l’adresse nuvancehealth.org/coronavirus, et sur les médias sociaux @NuvanceHealth, ou recherchez le nom de votre hôpital.
Les observations et les informations contenues dans cet article sont uniquement destinées à des fins éducatives. Il ne s’agit pas d’un avis médical et ne remplace pas les conseils de votre clinicien de santé. Si vous êtes confronté à une urgence médicale, composez le 911 ou rendez-vous au service des urgences de votre hôpital.