Le biais de l’acteur-observateur est mieux expliqué comme une tendance à attribuer le comportement d’autres personnes à des causes internes tout en attribuant nos propres actions à des causes externes.
C’est l’un des types de biais d’attribution, qui affecte notre perception et notre interaction avec d’autres personnes.
Nous avons un article génial sur la théorie de l’attribution. Assurez-vous de le consulter.
Le biais acteur-observateur est vu comme étant plus prévalent lorsque les résultats sont négatifs.
Par exemple, nous sommes plus susceptibles de blâmer la situation ou les circonstances lorsque nous faisons quelque chose de négatif. En revanche, si la même chose a été faite par quelqu’un d’autre, nous avons tendance à blâmer sa personnalité, son comportement et ses choix personnels.
Exemple de biais acteur-observateur
Disons que vous avez prévu une réunion avec un client. Vous arrivez bien avant l’heure, mais votre client a 30 minutes de retard. Il est extrêmement désolé d’être en retard, mais vous ne vous souciez pas vraiment de ce qu’il a à dire.
Vous lui avez déjà attribué le fait d’être en retard comme un trait de personnalité, et vous pourriez penser qu’il n’a aucune considération pour vous ou votre temps.
Maintenant, inversons les rôles. Votre client arrive à l’heure au point de rendez-vous, mais c’est vous qui avez 30 minutes de retard. Ici, vous ne vous reprochez pas d’être en retard, en fait, vous avez une véritable explication de votre retard – quelle qu’elle soit.
C’est un exemple concret de biais acteur-observateur.
De nombreuses recherches ont été menées sur le biais acteur-observateur. Nous aborderons prochainement les causes et les impacts du biais acteur-observateur, mais il est également essentiel de découvrir comment nous avons tendance à être biaisés.
Quelques études ont montré que nous sommes moins susceptibles de succomber au biais acteur-observateur lorsque l’action négative a été réalisée par des personnes proches de nous, comme des amis, des membres de la famille ou des partenaires. L’explication valable de ce comportement est que nous n’avons pas seulement à nous fier à nos hypothèses sur ces personnes.
Nous en savons déjà pas mal sur elles, y compris des choses comme leurs besoins, leurs motivations, leurs désirs et leur personnalité. En raison de cela, nous avons tendance à leur accorder le bénéfice du doute et nous sommes plus susceptibles d’attribuer leur comportement à des causes externes.
Comprendre le biais acteur-observateur
Il peut y avoir un certain nombre de causes circonstancielles différentes au biais acteur-observateur. Mais la raison générale reste presque constante.
Lorsque nous sommes les acteurs d’une situation, nous ne sommes pas en mesure d’observer nos actions. En revanche, nous observons clairement les comportements d’autres personnes – d’autres acteurs.
En raison de cela, nous avons tendance à attribuer nos comportements à des facteurs situationnels tandis que nous attribuons les comportements des autres à des facteurs internes.
Par exemple :
Vous trébuchez et tombez dans la rue. Vous accusez immédiatement le pavé inégal ou l’attribuez à une autre condition situationnelle comme » votre lacet était défait « .
Par contre, si vous voyez un inconnu tomber dans la rue, vous le qualifierez simplement de maladroit.
En quoi le biais acteur-observateur est-il différent de l’erreur d’attribution fondamentale ?
Bien qu’ils semblent assez similaires, le biais acteur-observateur et l’erreur d’attribution fondamentale sont deux choses différentes.
Tous deux sont des types de biais d’attribution. L’erreur d’attribution fondamentale diffère du biais acteur-observateur car elle ne prend pas en compte notre comportement. L’erreur d’attribution fondamentale est souvent limitée à l’attribution du comportement des personnes à des causes internes.
Elle ne tient pas compte des facteurs externes qui pourraient jouer un rôle.
Lisez-en plus sur l’erreur d’attribution fondamentale.
Par exemple,
En référence à l’exemple précédent.
Vous allez rapidement catégoriser l’inconnu tombé comme maladroit, et c’est tout. Vous ne tiendrez compte d’aucun des facteurs externes qui pourraient entrer en jeu s’il s’agissait de vous.
Un mot de Psychestudy
Le biais acteur-observateur peut être problématique car il peut entraîner des malentendus et des disputes. Pensez-y de cette façon, deux parties ont une discussion, où les deux parties se voient avoir raison.
Il ne peut pas y avoir de raisonnement raisonnable lorsque les deux parties attribuent les comportements individuels à des situations externes (Attribution externe) et la situation de l’autre partie à leurs traits (Attribution interne.
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