Dans le secteur du traitement des paiements, il y a une tonne de jargon utilisé de manière interchangeable, et parfois fait de manière incorrecte. En tant que propriétaire d’une entreprise traitant des cartes de crédit, il est important que vous sachiez ce que ces termes signifient afin de les utiliser correctement si un client vous le demande.
Si vous avez atterri sur ce blog, c’est parce que vous essayez de déterminer la différence entre deux termes de l’industrie : autorisation de carte de crédit versus pré-autorisation. Plongeons-y.
Autorisation de carte de crédit
Typiquement, chaque transaction » réussie » obtient une autorisation, ce qui signifie qu’elle n’a pas été refusée. Il s’agit de la confirmation par la banque émettrice de la carte qu’il y a des fonds disponibles pour effectuer la transaction, qui sera accompagnée d’un code d’autorisation.
En général, une transaction refusée n’obtiendra pas de code d’autorisation, mais plutôt, oui vous l’avez deviné, un code de refus. Cependant, il existe quelques exceptions à cette règle. Si une transaction est refusée en raison de l’AVS, du CVV ou de l’absence de correspondance avec le code postal, la banque émettrice de la carte autorisera tout de même la transaction. Recevoir un refus dans ces scénarios dépend de la façon dont vos paramètres de transaction sont configurés.
Pré-autorisation de carte de crédit
Maintenant que vous avez une compréhension de l’autorisation de carte de crédit, la pré-autorisation devrait être un peu plus facile à saisir. La pré-autorisation est un moyen de tester si une carte « fonctionne ». Cela englobe quelques éléments : fonds disponibles, correspondance d’adresse et si la carte est active.
Le processus de pré-autorisation de carte de crédit est le suivant :
- Une transaction est initiée et une carte de crédit est insérée, glissée ou saisie.
- Une transaction test de 0 ou 1 $ est facturée.
- La carte fait l’objet d’un test de fonds et de correspondance d’adresse.
- Selon le succès de la pré-autorisation, le montant réel de la transaction sera exécuté ou non.
Si le test de pré-autorisation est réussi, le montant réel de la transaction sera facturé, et s’il échoue, la transaction ne sera pas exécutée. La transaction de test de 0 ou 1 dollar ne sera pas réellement débitée sur la carte du client, mais elle apparaîtra dans son activité. Ce poste finira par disparaître et n’apparaîtra pas sur le relevé final.
L’autorisation préalable de carte de crédit n’est pas standard sur tous les comptes marchands et tous les fournisseurs de services marchands ne la proposent pas. Si elle est disponible, vous devriez avoir la possibilité d’activer et de désactiver cette fonction à votre guise. Ce service a généralement un petit coût associé, mais ses avantages l’emportent sur les frais minimes que vous auriez à payer pour l’utiliser.
Les avantages de la préautorisation
La préautorisation vous permet en fin de compte d’avoir plus d’autorisations de cartes de crédit réussies dans votre entreprise et de maintenir un flux de fonds régulier. Le nombre de refus AVS que vous pourriez rencontrer est diminué avec la pré-autorisation, ce qui permet à votre entreprise de corriger les transactions avant de potentiellement immobiliser une grande partie des fonds ou du crédit disponibles sur la carte de votre client. Les clients bénéficient également d’un aperçu en temps réel de leurs fonds disponibles.
Si vous avez effectué une transaction de 3 000 $ qui est revenue avec un refus AVS, cela diminue les fonds disponibles de votre client de 3 000 $ jusqu’à ce que la charge en attente soit effacée. Tenter une deuxième fois avec les informations d’adresse correctes peut entraîner un autre refus pour cause de fonds insuffisants ou de limites de crédit, une confusion pour le client lorsqu’il consulte son relevé ou des litiges accidentels contre votre entreprise.
Si la préautorisation est le meilleur moyen d’éviter les refus, cela dépend de votre fournisseur et des types de transactions que vous prenez. Parlez-en à votre fournisseur de services aux commerçants pour vous assurer que votre compte est configuré de manière à optimiser les autorisations de cartes de crédit et à maintenir la sécurité pour vous et vos clients.
En savoir plus sur les refus AVS.
Vous avez été surpris de découvrir que l’autorisation de carte de crédit et la pré-autorisation sont différentes ? Dites-nous si vous avez d’autres questions. Nous serons ravis de vous fournir plus d’informations.