Le marketing d’influenceurs est l’un des moyens les plus efficaces d’étendre la portée de votre entreprise, d’accroître votre crédibilité dans votre secteur d’activité et de vous établir comme leader d’opinion dans votre domaine d’expertise.
Dans cet article, vous apprendrez huit stratégies pour devenir un influenceur dans votre domaine, trouver d’autres influenceurs et utiliser vos compétences d’influenceur pour que les gens s’assoient et prêtent attention à ce que vous avez à dire.
Avant de nous plonger là-dedans, cependant, parlons rapidement de ce que signifie vraiment le marketing d’influence.
Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
Le marketing d’influence est un moyen de tirer parti du statut d’un individu au sein de votre organisation pour stimuler le profil et le standing de l’entreprise dans son ensemble. De nombreux influenceurs utilisent également leur statut et leur portée pour lancer leur propre entreprise ou leur activité de conseil.
Plusieurs des noms des principaux influenceurs mondiaux sont synonymes de ceux de leur organisation. Le propre fondateur et directeur de la technologie de WordStream, Larry Kim, est considéré comme un influenceur dans les domaines de la recherche payante, du marketing de contenu et des médias sociaux. Larry intervient fréquemment lors de conférences dans le monde entier, et ses connaissances approfondies et son leadership éclairé en matière de recherche ont élevé non seulement son propre profil, mais aussi celui de WordStream en tant qu’entreprise.
Le public attend avec impatience la présentation de Larry sur le référencement payant à Inbound 2014
Cependant, le marketing d’influenceur ne consiste pas simplement à capitaliser sur l’image d’une personne pour augmenter les ventes. Plus souvent, le marketing d’influence consiste à établir cette personne comme une autorité de confiance dans son domaine d’expertise et à définir les conversations qui se concentrent autour d’un sujet donné ; dans le cas de Larry, le référencement payant, le marketing de contenu et les médias sociaux.
Alors, si le marketing d’influence consiste à utiliser le statut d’une seule personne pour influencer les autres, mais n’est pas uniquement utilisé pour obtenir des prospects ou augmenter les ventes, de quoi s’agit-il ? Comment pouvez-vous devenir un influenceur ? Et comment pouvez-vous créer des campagnes marketing qui s’adressent aux influenceurs de votre secteur d’activité ?
Voici huit stratégies de marketing d’influence qui augmenteront votre visibilité dans votre secteur d’activité et donneront envie aux gens de vous connaître.
Stratégie de marketing des influenceurs n°1 : trouver les influenceurs de votre secteur
Bien que vous ayez probablement déjà une idée de qui sont les personnes qui bougent dans votre domaine, vous devez trouver – et suivre – ces personnes clés pour voir ce dont elles parlent.
Comment trouver les influenceurs
Les médias sociaux sont de loin le moyen le plus facile de trouver des influenceurs. Faites une recherche par sujet pour identifier les conversations et voir qui fait entendre sa voix. Suivez les personnes influentes, et vérifiez qui elles suivent. Participez à des conversations régulières pertinentes pour votre secteur (comme, par exemple, la discussion hebdomadaire #ppcchat sur Twitter).
Alternativement, vous pouvez utiliser des outils en ligne gratuits comme BuzzSumo et Topsy pour voir qui partage votre contenu (ou celui de n’importe qui d’autre), ainsi que leur degré d’influence. Dans Topsy, il suffit d’entrer l’URL d’un contenu et de consulter les résultats :
Pour les utilisateurs de BuzzSumo, il est tout aussi facile d’identifier les personnes influentes et le contenu qu’elles partagent. Cliquez sur l’onglet « Influenceurs » en haut de la page, saisissez vos termes de recherche (dans cet exemple, « PPC »), et consultez les résultats.
Vous pouvez trier les résultats selon plusieurs critères, tels que l’autorité de la page et du domaine, les followers, le ratio de retweets et la moyenne des retweets.
Il y a d’autres choses que vous pouvez faire pour identifier les influenceurs dans votre domaine. Identifiez les conférences qui sont pertinentes pour votre secteur d’activité et consultez la liste des intervenants. Vous avez déjà remarqué que les mêmes personnes ont tendance à apparaître dans diverses publications du secteur en tant que chroniqueurs et posters invités ? Ces personnes sont probablement des influenceurs. Quels noms entendez-vous sans cesse dans votre secteur ? Quels articles sont constamment renvoyés par des liens ?
Même une petite recherche vous permettra d’obtenir rapidement une liste d’influenceurs que vous devriez suivre et écouter.
Stratégie de marketing des influenceurs n°2 : façonner la conversation
Avant de pouvoir devenir un influenceur, il est important de réaliser que défendre une cause ou un sujet n’est pas la même chose qu’être influent. Vous pouvez être la plus grande pom-pom girl du monde pour le marketing de contenu, par exemple, mais cela ne fait pas nécessairement de vous un influenceur du marketing de contenu.
Image via womma.org
Pour être perçu comme un véritable influenceur dans un domaine donné, vous devez façonner et définir la conversation, et pas seulement défendre ce qui est discuté. Posez-vous des questions auxquelles personne d’autre n’a pensé (ou n’a osé poser), ou vous contentez-vous de répéter ce que d’autres ont dit ? Votre point de vue sur un sujet est-il véritablement nouveau, ou publiez-vous du contenu sur les mêmes sujets que tout le monde ? Vos idées et opinions remettent-elles en cause les conventions existantes sur votre secteur d’activité, ou se perdent-elles dans le bruit ?
Si vous voulez devenir un influenceur et atteindre des individus qui sont déjà considérés comme influents dans votre domaine, vous devez définir la conversation, et pas seulement hocher la tête.
Stratégie de marketing des influenceurs n°3 : Posséder votre niche
Si vous voulez devenir une autorité dans votre secteur, vous devez posséder votre niche. Il ne suffit pas d’en savoir beaucoup sur quelques sujets – vous devez vous concentrer sur un domaine hyper spécifique et le faire vôtre.
Il y a quelques années, Larry a commencé à discuter de l’algorithme AdWords Quality Score. Certaines personnes ont rejeté son travail sur le Quality Score, affirmant qu’il n’était pas assez important pour justifier le genre d’attention que Larry lui consacrait.
Ils avaient tort.
L’examen du Quality Score par Larry, et ce qu’il signifie pour les annonceurs AdWords, est un excellent exemple de possession de votre niche. Plutôt que de publier du contenu (et d’organiser des webinaires, et de parler lors de conférences) sur la recherche payante en général, Larry a possédé sa niche en affinant encore plus son domaine d’intérêt à Quality Score. Aujourd’hui, Larry est considéré comme l’une des personnes les plus compétentes au monde en matière de recherche payante, mais il possédait un sujet déjà spécialisé et s’est attelé à prouver qu’il était un expert dans l’un de plusieurs domaines spécifiques – un domaine que beaucoup de gens avaient négligé ou mis de côté.
Vous pouvez lire l’article d’Alistair ici, et la réfutation de Larry ici.
En outre, le contenu de Larry sur le score de qualité, qui fait autorité, a même incité Google à se pencher sur la question du score de qualité dans AdWords.
« Lorsqu’il s’agit des détails du fonctionnement exact des enchères AdWords, pour des raisons évidentes, ils préfèrent ne pas donner la sauce secrète », explique Larry. « Nos recherches ont mis en évidence des failles évidentes dans leur documentation et ils ont été contraints de la mettre à jour. Vous savez comment je le sais ? Ils n’ont pas mis à jour leurs informations sur le score de qualité pendant six ans. Puis, quelques mois seulement après mon opération « Quality Score » (je pense que nous avons publié une cinquantaine d’articles sur le sujet, ainsi que quelques dizaines de sessions de conférence), ils ont mis à jour leurs informations sur le Quality Score et publié un nouveau livre blanc intitulé « Settling the Quality Score » (on dirait une réponse à quelque chose, n’est-ce pas ?). Bien que je ne sois pas nommément cité dans la mise à jour, ils réfutent et confirment des points spécifiques que j’ai soulevés dans le passé. »
Stratégie de marketing d’influenceur #4 : Viser à influencer les influenceurs
Beaucoup de gens supposent que pour devenir un influenceur efficace et respecté dans leur domaine, ils doivent atteindre autant de personnes que possible. Cependant, les choses sont un peu plus compliquées que cela.
Le marketing des influenceurs ne consiste pas seulement à toucher un grand nombre de personnes – il s’agit de toucher les bonnes personnes. Après tout, vous aurez besoin au moins de l’approbation implicite d’autres experts dans votre domaine pour que vos idées aient de l’écho.
Cela ne veut pas dire bombarder tout Twitter de liens vers votre dernier article de blog brillant, mais s’assurer que les bonnes personnes voient votre contenu et l’amplifient. La première chose à faire ? Commencez à partager le contenu d’autres influenceurs.
« Tout d’abord, intéressez-vous à l’amplification du contenu d’autres personnes », dit Larry. « Le principe de réciprocité dit que les gens sont plus susceptibles de s’intéresser à votre contenu si vous vous intéressez d’abord à leur contenu. »
Rappellez-vous – la portée n’est pas la même chose que l’influence. Il est plus important que votre contenu atteigne les bonnes personnes que le plus de personnes.
Stratégie de marketing des influenceurs #5 : Faites ce qui fonctionne pour vous, pas pour vos pairs
Lorsque vous essayez de vous faire un nom, il est trop facile de regarder les tactiques et les stratégies que vos pairs (ou vos héros personnels) utilisent et de les adopter à vos propres fins. Si cela peut parfois fonctionner, copier ouvertement l’approche de quelqu’un d’autre en matière de marketing d’influence n’aura pas toujours les résultats escomptés. Dans certains cas, cela pourrait même nuire à votre marque personnelle et porter atteinte à votre crédibilité.
Plutôt que de singer les techniques de quelqu’un d’autre pour vous établir en tant qu’influenceur, concentrez-vous sur le contenu que vous produisez. Cependant, ne vous contentez pas de fournir un contenu de qualité à votre public habituel – concentrez-vous également sur la création d’un contenu original et convaincant, conçu spécifiquement pour attirer l’attention des influenceurs de votre secteur.
« Créez un contenu spécifiquement conçu pour attirer l’attention des influenceurs », explique Larry. « Par exemple, nous avons produit des recherches originales sur le Quality Score, les taux de clics et les taux de conversion l’année dernière. Ces données se sont retrouvées dans des centaines de podcasts, d’articles, de sessions de conférences, de présentations de Rand Fishkin, etc. parce qu’il s’agissait de nouveautés. C’est ce que font les influenceurs : ils partagent du contenu nouveau et intéressant avec leur public. »
Vous pouvez obtenir des citations de grands influenceurs si et seulement si vous créez du contenu qui mérite d’être cité.
Stratégie de marketing d’influenceur #6 : construire une communauté heureuse
Donc, nous avons établi que le partage du contenu d’autres influenceurs et la création de votre propre contenu original sont tous deux cruciaux pour le marketing d’influenceur, mais un écueil que beaucoup de gens font – même des experts renommés – est de ne pas apprécier l’importance de la communauté dans leur industrie.
S’il vous plaît, ne faites pas ça en réunion.
Communautés – Des armées de pom-pom girls (ou une foule en colère avec des torches et des fourches)
Cibler les influenceurs avec votre contenu est essentiel, mais ne négligez pas les » petites gens » ; les fidèles lecteurs de votre blog qui s’abonnent à votre newsletter, retweetent vos tweets et laissent des commentaires enthousiastes sur vos articles.
Bien sûr, la propriétaire de petite entreprise qui lit toujours votre contenu n’est peut-être pas votre follower le plus influent, mais sans elle, vous n’irez pas loin en tant qu’influenceur. Comme nous l’avons déjà dit, un grand nombre d’adeptes n’est pas le seul objectif, mais il est certainement utile. N’oubliez pas non plus que les interactions négatives ont tendance à se propager beaucoup plus rapidement et à avoir beaucoup plus d’impact que les interactions positives. Envoyez quelqu’un sur les roses, et vous pourriez le regretter.
Toutes les communautés ne sont pas semblables
Même si votre contenu est exceptionnel, vous devez vous rappeler que les gens interagissent avec vous et votre marque de différentes manières. Oui, vous devriez créer du contenu pour attirer l’attention d’autres influenceurs, mais une compréhension fine de la communauté de votre secteur est cruciale pour étendre votre portée et avoir un impact, l’un des nombreux excellents points soulevés par Erica McGillivray, Senior Community Manager de Moz, dans son interview avec Elisa de l’année dernière (lire l’interview complète ici).
Ne soyez pas ‘ce type’
Un autre point qui mérite d’être mentionné ici est la controverse. Certains spécialistes du marketing pensent qu’être délibérément controversé ou incendiaire est un excellent moyen d’améliorer leur profil (et donc, leur portée). Bien que cela puisse être vrai, il s’agit également d’une pente glissante, car la communauté dans votre domaine peut ne pas répondre positivement aux positions controversées. Le marketing de contenu contrariant peut être efficace, mais c’est aussi quelque chose de délicat, selon le sujet en question.
Ne soyez pas » ce type « .’
Vous ne devez pas exclusivement flatter votre public ou votre communauté, mais évitez d’être controversé pour le plaisir – la communauté s’en souviendra, et votre réputation est tout. Dans le doute, péchez par excès de prudence.
Stratégie de marketing des influenceurs n°7 : soyez authentique, accessible et réactif
Les médias sociaux ont transformé la façon dont les gens interagissent en ligne. Cela signifie que, de manière erronée ou non, les gens s’attendent à pouvoir accéder directement aux personnes qu’ils suivent et respectent.
Je ne suggère pas que vous répondiez à chaque tweet ou que vous répondiez personnellement à chaque mention sur Google+, mais je vous recommande d’éviter de devenir le genre d’influenceur qui ne tweete que des liens vers son contenu et n’interagit jamais avec ses followers. Si vous utilisez l’outil d’analyse des médias sociaux BuzzSumo, vous connaissez déjà le nom de ces personnes : les diffuseurs.
Projeter une image d’accessibilité peut grandement contribuer à améliorer votre standing et à accroître votre visibilité dans votre domaine. Les médias sociaux sont un outil immensément puissant dans le marketing d’influence, mais n’oubliez pas la partie » sociale » des médias sociaux. Interagissez avec vos followers, et soyez un membre actif de la communauté.
Aussi, n’ayez pas peur de montrer un peu d’humanité dans votre présence en ligne. Le post cru et honnête de Rand Fishkin sur ses luttes contre la dépression et les pressions liées à la croissance d’une entreprise a touché une corde sensible chez le public de Moz (moi y compris), et a contribué à rappeler aux communautés du SEO et du marketing numérique que nous sommes tous humains.
Ce genre d’honnêteté et de transparence permet aux gens de se connecter avec vous à un autre niveau que le professionnel, et montre un côté plus racontable de vous en tant que personne. Un excellent exemple de cela est les tweets de Larry sur son jeune fils, Julian, que Larry a surnommé en plaisantant #ppckid sur Twitter :
Bien sûr, ces types de tweets pourraient ne pas » performer » aussi fortement que ceux qui se concentrent sur le contenu de Larry (un point que Larry a souligné dans son récent post sur Twitter Analytics), mais ce n’est pas la question. Les gens veulent apprendre de vous, mais ils veulent aussi apprendre à vous connaître.
Vous êtes une personne, pas un robot – agissez en conséquence.
Stratégie de marketing d’influenceur #8 : soyez patient
Le succès arrive rarement du jour au lendemain, et cette maxime s’applique très certainement au marketing d’influenceur.
À bien des égards, devenir un influenceur dans votre domaine est similaire au marketing de contenu en tant que discipline. De nombreux influenceurs en puissance abandonnent par frustration, après avoir partagé le meilleur contenu possible, pendant longtemps, avec peu ou pas de résultats tangibles. En gardant cela à l’esprit, jetez un œil à ce graphique intéressant tiré de l’un des decks SlideShare de Rand sur les raisons de l’échec du marketing de contenu :
De même que de nombreuses entreprises abandonnent le marketing de contenu juste avant le gain, de nombreux influenceurs en puissance manquent de patience et de discipline pour tenir la distance et continuer à publier.
Prenez Larry et WordStream, par exemple. Larry a commencé à bloguer vers 2009. Imaginez qu’il ait abandonné en 2011, à peine deux ans plus tard. En 2012, le blog WordStream et Larry lui-même ont commencé à recevoir beaucoup plus d’exposition dans le secteur de la recherche payante, grâce à un travail acharné et des efforts constants. Des reconnaissances externes telles que des reprises de presse et même des interviews télévisées ont suivi cette augmentation considérable du trafic du blog.
Larry – et WordStream, par association – ne serait pas là où il est aujourd’hui s’il n’avait pas persévéré.
Si vous voulez devenir un influenceur dans votre domaine, vous devez être prêt à y consacrer les heures (et les jours, les semaines, les mois, voire les années) nécessaires pour vous faire un nom. Ce sera difficile, et vous serez tenté de jeter l’éponge à un moment donné, mais vous devez persévérer si vous voulez réussir. Les bonnes choses viennent à ceux qui attendent.
3 Exemples de marketing d’influenceur
Maintenant que nous avons appris quelques leçons sur la façon de se faire un nom, examinons quelques exemples de marketing d’influenceur en action.
Seth Godin
Seth Godin est l’un des meilleurs exemples d’influenceur et de leader d’opinion dans l’espace marketing et entrepreneurial. Peu de personnes bloguent sur le marketing et les affaires depuis plus longtemps que Seth, et son blog attire d’innombrables lecteurs chaque mois. Cependant, il est rare de voir des articles longs sur son blog, car il passe beaucoup de temps à écrire des livres à succès. Cela ne diminue pas pour autant son influence dans le secteur. Seth Godin est la preuve que la persévérance, des opinions véritablement perspicaces et une expertise en la matière constituent une combinaison puissante.
Ann Handley
Ann Handley, influenceur extraordinaire
En plus d’être la directrice du contenu au Content Marketing Institute, Ann Handley est également une écrivaine de profil, ayant publié plusieurs livres sur ce qui rend le grand contenu, eh bien, grand. Ann est un autre exemple fantastique d’influenceur, car non seulement elle est très respectée pour son expérience considérable dans le domaine, mais ses opinions et ses idées sur le marketing de contenu façonnent véritablement la conversation.
Bryan Eisenberg
Aucune liste d’exemples de marketing d’influence ne serait complète sans mentionner Bryan Eisenberg. Largement considéré comme l’une des principales autorités mondiales en matière d’optimisation du taux de conversion, Bryan intervient lors de conférences dans le monde entier, publie des livres et anime des webinaires exceptionnels sur tout ce qui concerne la CRO. Quand Bryan parle, les gens écoutent, et son blog vaut la peine d’être consulté (si vous n’êtes pas déjà un lecteur régulier).
Comment se faire des amis et influencer les gens
Le marketing des influenceurs est un outil puissant dans le monde du marketing hautement compétitif d’aujourd’hui. Malheureusement, il n’existe pas d’approche unique pour le marketing d’influenceur. Vous devez être prêt à essayer de nouvelles choses et à voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre niche spécifique.
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