Pour les marques, la publicité peut devenir un succès ou un échec. Elle peut soit leur coûter des millions de dollars, soit leur faire gagner plus de clients. Les publicités controversées ou mauvaises peuvent faire chuter les actions d’une marque, parmi de nombreux autres points négatifs. Par ailleurs, Statista nous apprend que l’utilisation de l’adblocking est passée de 15 à 30 %.
Ce que la mauvaise publicité fait à votre marque
Pour les raisons mentionnées ci-dessus, il est crucial de s’assurer que votre marque ne tombe pas dans la création de publicités qui repoussent les clients. Il existe des cas où le fait d’avoir une bonne publicité ou une publicité bien conçue peut contribuer à augmenter le prix des actions. D’autre part, si les marques lancent une publicité mal faite, cela peut nuire à la marque non seulement dans les ventes, mais aussi avec les stocks.
Parfois, les investisseurs peuvent même choisir d’acheter plus d’actions depuis que la marque ou l’entreprise est devenue virale. Il est courant que dans toute publicité controversée, les stocks prennent un coup. Cela ne dure pas longtemps et les actions rebondiraient pour l’entreprise après quelques jours.
D’autres fois, la publicité mensongère pourrait également affecter la perception des consommateurs et même avoir un impact sur les prix des actions. À ce titre, elle peut également être considérée comme une mauvaise publicité.
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Aujourd’hui, nous listons 10 entreprises qui ont eu des problèmes dans leur publicité et son impact éventuel sur le prix de leurs actions. Ceci pour vous montrer que même les plus grands noms font des erreurs et voir ce que nous pouvons apprendre d’eux.
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Peloton (mauvaise publicité)
La publicité Peloton est l’une des publicités les plus controversées de 2019. Elle raconte l’histoire d’une femme à qui son mari a offert le nouveau vélo Peloton. Les téléspectateurs verront la femme utiliser la publicité Peloton à différents moments de sa vie. L’annonce semblait inoffensive, mais ce qui a provoqué le retour de bâton, c’est la façon dont les gens ont perçu l’annonce.
Les expressions faciales de la femme semblaient comme si elle était effrayée et prise en otage par un mari violent. D’où l’indignation sur les médias sociaux et l’éventuel plongeon des actions. Certains ont même qualifié la publicité de sexiste. Pour certains, c’était une mauvaise publicité en raison des expressions de la femme.
Cependant, la publicité avait le bon public cible. Le problème était qu’elle faisait de la mauvaise personne le héros de l’histoire (son mari). Si elle l’avait acheté pour elle-même, la publicité aurait réussi.
Selon le Wall Street Journal, les actions de Peloton ont plongé jusqu’à 15 %. Cependant, comme pour beaucoup d’autres marques, les actions de Peloton sont reparties à la hausse. Quant à Monica Ruiz (la femme de Peloton), elle a abordé la question dans une interview au Today Show en disant qu’elle pensait que ses expressions avaient déclenché le problème.
La publicité est toujours en ligne sur YouTube.
Pepsi « Si seulement papa quoi ? ! »
La débâcle de Pepsi a été l’une des publicités les plus critiquées. Elle mettait en scène Kendall Jenner offrant du Pepsi lors d’un rassemblement. Grâce à elle, le rassemblement s’est transformé en célébration lorsqu’un des policiers a bu le Pepsi.
La plupart des utilisateurs des médias sociaux ont été outrés par la façon dont Pepsi voulait prendre à la légère des rassemblements qui se terminent dans la violence. Une voix notable parmi la foule était Bernice King, la fille de Martin Luther King, Jr. Elle a tweeté : « Si seulement papa avait connu le pouvoir de #Pepsi. » Il semble qu’ils n’aient pas réussi à faire approuver l’idée de la campagne par un groupe diversifié de personnes.
La publicité Pepsi a eu un impact sur ses actions. Beaucoup ont observé que les actions ont légèrement plongé le jour de la publicité. Cependant, Pepsi a réussi à se rétablir malgré la débâcle et le retrait éventuel de la publicité.
Snapchat (Would You Rather ?)
L’une des pires mauvaises publicités absolues de Snapchat. Elle a suscité l’indignation non seulement de ses utilisateurs, mais aussi de personnes notables comme Chrissy Teigen et Chelsea Clinton. Cette publicité est un bon exemple de blague qui n’était pas drôle.
La publicité en question se présentait sous la forme d’un sondage. Elle impliquait Rihanna et son passé lié à des abus en 2009. Beaucoup s’accordent à dire que la publicité semblait faire une blague sur la violence domestique et qu’elle était de mauvais goût.
C’est une mauvaise publicité à son comble que les actions de Snapchat ont pris un coup et ont encore chuté lorsque Rihanna a abordé la publicité offensante. Non seulement les actions ont plongé, mais il a perdu près d’un milliard de dollars.
Snapchat a retiré l’annonce et a présenté des excuses après la gaffe publicitaire.
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Gillette (The Best Men Can Be)
Dans le sillage du mouvement #MeToo, P&G’s Gillette a lancé une campagne publicitaire sur la lutte contre la masculinité toxique.
La publicité mettait en scène des stéréotypes masculins, mais Gillette a voulu donner l’exemple aux hommes. Il s’agit pour les hommes de devenir plus conscients et attentifs et de soutenir les autres hommes aussi.
Certains ont félicité Gillette pour avoir fait une publicité appropriée pendant la montée de #MeToo. Beaucoup se sont offusqués parce qu’elle dit aux hommes comment être des hommes qu’elle a suscité l’indignation sur les médias sociaux.
Fortune a rapporté que les actions de P&G ont chuté lorsque la publicité a été publiée, mais comme certaines des publicités de cette liste, leurs actions ont rebondi.
Nike (Colin Kaepernick)
L’une des publicités les plus controversées de la fin des années 2010 est la campagne publicitaire » Just Do It » de Colin Kaepernick pour Nike. Le quarterback a connu la célébrité après s’être agenouillé plutôt que de se lever pour l’hymne national avant le match de pré-saison de 2016. Il l’a fait pour sensibiliser à la justice sociale.
La vidéo publicitaire le mettait en scène parlant d’être le meilleur, de faire de son mieux et de faire quelque chose de plus grand que soi. Autant de traits qui résument le credo » Just Do It « . Elle montrait certains des célèbres endosseurs de la marque et ceux qui sont salués comme des héros dans leur propre domaine. Elle peut être inoffensive pour certains, mais ses liens avec l’injustice raciale ont fait qu’elle est devenue politique.
La publicité avait des points de vue divisés. Certains se sont offusqués de la campagne publicitaire de Nike au point de brûler leurs chaussures en signe de protestation. Pendant ce temps, d’autres ont loué la société de chaussures pour avoir pris un risque avec Colin Kaepernick. Nike tire son coup et c’est finalement un triomphe pour la marque.
CNBC rapporte que les actions ont chuté momentanément lorsque la marque a lancé sa nouvelle campagne publicitaire. Mais, Nike a rebondi et s’est redressé en raison d’une envolée des actions quelques jours après.
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Sainsbury (1914)
Sainsbury, un supermarché basé au Royaume-Uni, a lancé une publicité pendant Noël. Elle mettait en scène un événement réel qui s’est produit il y a plus de 100 ans. Selon Real Business, la publicité a reçu plus de 800+ plaintes en utilisant la Première Guerre mondiale comme cadre de leur publicité.
Les stocks de Sainsbury ont pris un coup, mais ce n’était pas aussi important. La chaîne de supermarchés a tout de même gardé la publicité sur YouTube et n’a pas laissé le contrecoup la retirer. De plus, les revenus de Sainsbury’s ont augmenté pendant la période de Noël en 2014.
H&M (le singe le plus cool de la jungle)
H&M voulait promouvoir l’un de ses plus récents modèles de sweat-shirt, « Coolest Monkey in The Jungle » au Royaume-Uni. Cependant, la promotion de ce nouveau sweat-shirt s’est retournée contre elle lorsque la publicité a semblé avoir des connotations racistes. Cet incident est un exemple de mauvaise publicité.
Les utilisateurs des médias sociaux n’ont pas tardé à critiquer la publicité et même les célébrités se sont exprimées sur le sujet. The Weeknd, un ancien collaborateur de H&M a déclaré qu’il était offensé par la publicité et qu’il ne travaillerait plus avec la marque. G-Eazy était une autre célébrité qui ne veut plus de lien avec H&M après la débâcle.
En raison de cet incident, les actions ont chuté jusqu’à 40%, selon NS Business. Il a été rapporté que malgré l’incident, elle était toujours vendue en dehors des États-Unis. Cependant, selon H&M, ils ont retiré le vêtement de leur stock.
Under Armour
Le cas d’Under Armour est un exemple où la publicité n’était même pas encore lancée que les stocks avaient déjà chuté. La publicité télévisée de la marque de chaussures lors du Super Bowl 2008 pourrait avoir coûté quelques millions de dollars à la marque de vêtements de sport.
La publicité mettait en scène des athlètes dans leurs plus belles formes, s’entraînant puis se rassemblant pour proclamer qu’ils sont l’avenir. Elle visait à promouvoir un nouveau modèle de leur cross trainer et n’utilisait ni gadgets ni intrigues inhabituelles. Seulement des athlètes dans leur environnement naturel faisant ce qu’ils font le mieux.
Selon CNBC, les nouvelles concernant les coûts de leur publicité ont affecté le cours de leurs actions. Lorsque la publicité d’Under Armour a finalement vu la lumière du jour pendant le Super Bowl, elle a reçu des critiques mitigées. La publicité présentait la première occasion pour l’entreprise de vêtements de sport de commercialiser des chaussures de sport autres que des crampons. Elle a également montré un décor futuriste qui pourrait n’avoir servi qu’à son public cible.
La publicité a suscité des critiques parce qu’elle ne semblait pas se connecter avec sa base de consommateurs et ne faisait pas passer le message, mais Under Armour a défendu la publicité parce qu’ils prétendent être on-brand.
Exxon
La publicité ridiculement mauvaise se présente de différentes manières. Il ne s’agit pas seulement du message et du design, mais aussi de la façon dont les choses sont promues et diffusées au public. Les affaires d’ExxonMobil et de Fitbit sont deux cas controversés concernant la publicité mensongère.
Les publicités d’ExxonMobil font l’objet d’un examen minutieux et de critiques. Sur la base de plusieurs rapports de presse, elle a publié des publicités trompeuses qui nient l’implication d’Exxon dans le changement climatique.
Non seulement cela, mais il y avait des problèmes internes qui allaient dans ExxonMobil. Il y a également eu une controverse sur la tentative d’ExxonMobil d’augmenter ses stocks. Cela a finalement conduit à ce que la compagnie gazière soit jugée pour avoir fraudé le public et ses investisseurs.
ExxonMobil a vu ses actions baisser non seulement à cause de ses actions mais aussi parce que ses produits ne sont plus aussi demandés qu’avant. Malgré ses controverses, ExxonMobil a gagné le procès.
Les publicités littéralement FAUSSES de Fitbit
Fitbit a également fait face à un certain retour de bâton pour des publicités fausses qu’il a conduit à ce que des consommateurs déposent une plainte contre la société. Ceux qui ont accusé Fitbit ont mentionné les caractéristiques de son produit, PurePulse™, n’a pas fait son travail réel.
L’honnêteté et la transparence sont cruciales pour les marques afin de conserver la confiance. Après que Fitbit a fait une publicité mensongère pour son PurePulse™, les gens seraient plus hésitants à acheter auprès de la marque.
En raison des nouvelles et des plaintes reçues, l’action de Fitbit a été affectée pendant une journée. PurePulse™ n’est pas le seul produit Fitbit à avoir reçu un retour de bâton pour cause de publicité mensongère. D’autres modèles Fitbit qui suivaient le sommeil n’ont pas tenu leur promesse, ce qui a poussé certains consommateurs à déposer quelques plaintes à ce sujet également.
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Une fois que vous vous êtes inscrit à n’importe quel plan Penji, vous pouvez aller sur votre tableau de bord et créer un projet.
Cliquez sur « Créer un nouveau projet » depuis le tableau de bord. Après cela, choisissez le type de design que vous demandez. Enfin, fournissez votre briefing de conception et incluez tous les détails importants. De cette façon, le designer pourrait rendre la première ébauche plus rapidement.
Étape 2 : révision de la première ébauche
Partie de tout plan Penji est la fonction de révisions illimitées. Vous pouvez réviser votre design jusqu’à ce que vous soyez satisfait. Vous n’avez pas à payer de supplément pour cela.
Plus, n’oubliez pas d’utiliser la fonctionnalité de pointer-cliquer intégrée à la plateforme. Cela vous permet de devenir clair avec les révisions.
Etape 3 : le téléchargement du design
L’étape préférée de tous : le téléchargement du design. Sur la plateforme Penji, il suffit de cliquer sur le bouton Télécharger. Et le tour est joué ! Les fichiers sont à vous. Vous obtenez la pleine propriété des designs, aussi, de sorte que vous pourriez l’utiliser n’importe où n’importe quand.
Key Takeaways
La publicité joue un rôle si énorme en termes de revenus et de stock d’une entreprise. La réponse à la publicité peut également déterminer le prix des actions.
Dans des cas comme Nike et Gillette, ces marques connaissent des baisses momentanées de leurs actions. Elle finira par rebondir après quelques jours puisque leurs publicités penchent vers les controverses et peuvent avoir eu des effets plus positifs.
En revanche, pour Snapchat et H&M, leurs concepts n’ont pas été bien accueillis en raison de l’influence des célébrités, si bien que leurs stocks ont fait un plongeon.
En tirant les leçons des erreurs des marques ou des entreprises mentionnées ci-dessus, les marques devraient bien réfléchir et planifier qu’elles n’offensent pas ou ne provoquent pas de boycott. Les mauvaises publicités peuvent créer un impact sur les prix des actions car, avec le retour de bâton, cela peut affecter la façon dont ses consommateurs perçoivent la marque et finalement affecter les revenus aussi.
Ainsi, les marques devraient s’assurer que leurs efforts publicitaires ne sont pas seulement véridiques mais peuvent délivrer un message de marque cohérent qui n’aura pas d’impact négatif sur leur marque.
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