El sesgo de Actor-Observador se explica mejor como una tendencia a atribuir el comportamiento de otras personas a causas internas mientras atribuimos nuestras propias acciones a causas externas.
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El sesgo del actor-observador se ve que es más frecuente cuando los resultados son negativos.
Por ejemplo, es más probable que culpemos a la situación o a las circunstancias cuando hacemos algo negativo. En cambio, si lo mismo lo ha hecho otra persona, tendemos a culpar a su personalidad, comportamiento y elecciones personales.
Ejemplo de sesgo de actor-observador
Digamos que has programado una reunión con un cliente. Llegas mucho antes de la hora, pero tu cliente llega 30 minutos tarde. Se muestra extremadamente apenado por llegar tarde, pero a usted no le interesa realmente lo que tiene que decir.
Ya le ha atribuido el hecho de llegar tarde como un rasgo de su personalidad, y podría pensar que no le tiene en cuenta a usted ni a su tiempo.
Ahora, cambiemos los papeles. Tu cliente llega al punto de encuentro a tiempo, pero eres tú quien llega 30 minutos tarde. Aquí, usted no se está culpando por llegar tarde, de hecho, tiene una explicación genuina por llegar tarde – sea lo que sea.
Este es un ejemplo del mundo real del sesgo del actor-observador.
Hay muchas investigaciones sobre el sesgo del actor-observador. Llegaremos a las causas e impactos del sesgo de actor-observador en breve, pero también es esencial averiguar cómo tendemos a ser sesgados.
Pocos estudios han demostrado que somos menos propensos a sucumbir al sesgo de actor-observador cuando la acción negativa ha sido realizada por personas cercanas a nosotros, como amigos, familiares o parejas. La explicación válida para este comportamiento es que no sólo tenemos que confiar en nuestras suposiciones sobre estas personas.
Ya sabemos bastante sobre ellas, incluyendo cosas como sus necesidades, motivaciones, deseos y su personalidad. Debido a esto, tendemos a darles el beneficio de la duda y es más probable que atribuyamos su comportamiento a causas externas.
Entendiendo el sesgo del actor-observador
Puede haber un número de diferentes causas circunstanciales al sesgo del actor-observador. Pero la razón general sigue siendo casi constante.
Cuando somos los actores de una situación, no somos capaces de observar nuestras acciones. En cambio, observamos claramente los comportamientos de otras personas – otros actores.
Debido a esto, tendemos a atribuir nuestros comportamientos a factores situacionales mientras que atribuimos los comportamientos de los demás a factores internos.
Por ejemplo:
Te tropiezas y te caes en la calle. Inmediatamente culpas al pavimento irregular o atribuyes a alguna otra condición situacional como ‘tu cordón estaba desatado’.
Sin embargo, si ves a un extraño al azar caerse en la calle, simplemente lo llamarás torpe.
¿En qué se diferencia el Sesgo del Actor-Observador del Error de Atribución Fundamental?
Aunque parecen bastante similares, el sesgo del actor-observador y el error de atribución fundamental son dos cosas diferentes.
Ambos son tipos de sesgos de atribución. El Error de Atribución Fundamental difiere del sesgo actor-observador ya que no tiene en cuenta nuestro comportamiento. El Error de Atribución Fundamental suele limitarse a la atribución del comportamiento de las personas a causas internas.
No tiene en cuenta ningún factor externo que pueda intervenir.
Lea más sobre el Error de Atribución Fundamental.
Por ejemplo,
Refiriéndose al ejemplo anterior.
Se apresurará a catalogar al desconocido caído como torpe, y ya está. No tendrás en cuenta ninguno de los factores externos que podrían entrar en juego si fueras tú.
Unas palabras de Psychestudy
El sesgo de actor-observador puede ser problemático ya que puede llevar a malentendidos y discusiones. Piénsalo de esta manera, dos partes están teniendo una discusión, donde ambas partes se ven a sí mismas como correctas.
No puede haber un razonamiento sensato cuando ambas partes atribuyen los comportamientos individuales a situaciones externas (Atribución Externa) y la situación de la otra parte a sus rasgos (Atribución Interna.