Número de teléfono de atención al cliente de facturación de la empresa: 1-866-697-8378 (1-866-MYQUEST)
Esta empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios de pruebas/análisis que benefician a los pacientes, a los proveedores de atención sanitaria y a las empresas de dispositivos médicos farmacéuticos, compañías de seguros de vida y empleadores.
Si usted es un paciente, puede haber recibido una factura. Aunque no haya acudido físicamente a un centro de Quest Diagnostics, su médico puede haber enviado su muestra a uno de sus laboratorios para que la analicen, por lo que la factura que ha recibido corresponde a los servicios de laboratorio que ha ordenado su médico. Por lo general, esta factura corresponde únicamente a los honorarios de las pruebas de laboratorio y es independiente de cualquier factura que haya recibido de su médico y/o que haya pagado en la consulta de su médico.
Por favor, busque el mensaje impreso en su factura específica o la Explicación de Beneficios (EOB) de su compañía de seguros para obtener información más específica sobre por qué ha recibido una factura.
Aquí tiene algunas razones más por las que puede haber recibido una factura:
- No se recibió la información de su seguro o se recibió la información incorrecta del seguro en su orden de prueba.
- Su compañía de seguros procesó la reclamación y denegó el pago y no pagará la factura.
- Su compañía de seguros procesó la reclamación y aplicó el saldo a su copago o deducible en lugar de pagar la factura.
- Su compañía de seguros no respondió a la reclamación.
NOTA: por favor visite el sitio directamente para verificar los detalles y obtener más información.
Siga estos sencillos pasos a continuación para realizar un pago en una factura:
- Visite este enlace en un navegador de Internet en su dispositivo.
- Haga clic en el botón / enlace «Enviar un pago» situado en la zona izquierda de la página.
- Escriba su número de Código de Laboratorio en el campo proporcionado.
- Escriba su Número de Factura en el campo proporcionado.
- Haga clic en el botón «Enviar».
- Continúe avanzando hasta que el pago haya sido enviado y aplicado.
Siga estos sencillos pasos a continuación para Comprobar en su Factura:
- Visite https://questdiagnostics.com/bill en un navegador de Internet en su dispositivo.
- Haga clic en el botón / enlace «Comprobar el estado de la factura» situado en la zona izquierda de la página.
- Escriba su número de código de laboratorio en el campo proporcionado.
- Escriba su número de factura en el campo proporcionado.
- Haga clic en el botón «Enviar».
- Continúe avanzando hasta que pueda ver su factura.
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