Los UTMs son parámetros que puedes añadir a un enlace y que proporcionan datos adicionales sobre ese enlace. Una aplicación común de los UTMs es en un correo electrónico, para rastrear los clics en esos enlaces. Los UTMs empujan los datos sobre los clics de sus enlaces a su Google Analytics. Te permiten crear una estructura consistente para que puedas comparar de mes a mes, o de boletín de correo electrónico a boletín de correo electrónico e incluso comparar los tipos de enlaces en los que se hace clic.
Una jerarquía y estructura consistente en tus UTMs significa que tendrás datos consistentes sobre los enlaces en los que se hace más clic y las fuentes que están conduciendo el tráfico a tu sitio web desde una campaña. Estos datos, cuando están estructurados de forma consistente, pueden ser fácilmente analizados en Google Analytics.
Aquí tienes el aspecto de una típica URL con UTMs:
https://www.peakinboundmarketing.com/what-are-utms/?utm_source=newsletter&utm_medium=2019-02&utm_campaign=utm-article
La primera parte (https://www.peakinboundmarketing.com/what-are-utms/) es tu URL. Esta apunta a un artículo sobre lo que son las UTM. Verás que el siguiente carácter es un ? Eso le dice a Google Analytics que estamos enviando datos junto con la URL que nos ayudarán a entender mejor de dónde vino ese clic en el enlace.
La siguiente sección del parámetro (utm_source=newsletter) define la fuente UTM como «newsletter». El ampersand que sigue indica que hay otro dato identificativo, en este caso, estamos definiendo el medio UTM como «2019-02» (utm_medium=2019-02). Esto es el año y el mes para que podamos decir que este clic en el enlace proviene de la edición de febrero de 2019 de nuestro boletín. La última UTM de este enlace es la campaña. Aquí estamos definiendo la campaña como utm-article. Así que cuando lo pones todo junto, este es un enlace en nuestro boletín de febrero de 2019 por correo electrónico y el enlace es a nuestro artículo UTM.
Lo más importante es mantener la estructura de tus UTMs igual cada vez que los uses. Puedes configurarlos como quieras. Pero si quieres comparar los datos a lo largo del tiempo necesitas una estructura consistente.
Así, por ejemplo, podrías establecer la fuente como la información de alto nivel sobre el clic del enlace. ¿Vino de un boletín, un artículo, un tweet, un anuncio? Debes tratar de pensar en las fuentes más probables y mantener una lista para que seas consistente. No querrá llamar a su boletín un mes y luego llamarlo boletín electrónico, o correo electrónico o ráfaga otro mes. Escoge uno y quédate con él.
A medida que bajas en la jerarquía, puedes ser más específico. Por ejemplo, nosotros siempre utilizamos la UTM de la campaña como descripción del enlace para poder entenderlo cuando lo vemos en los informes de Google Analytics. No quieres códigos ni descripciones enrevesadas. Usa algo corto que describa simplemente el enlace.
Aquí tienes los parámetros UTM disponibles y su jerarquía:
Fuente de la Campaña – Este es el único parámetro obligatorio
Medio de la Campaña
Nombre de la Campaña
Contenido de la Campaña
Aunque todo esto puede parecer un poco complicado, Google realmente tiene una herramienta súper fácil de usar para construir tu URL con UTMs. Se llama Constructor de URLs de campaña. Puedes encontrarla aquí.
Desgraciadamente, todavía tienes que pensar un poco en cómo vas a estructurar tus UTMs para que sean fácilmente legibles en tus informes de Google Analytics. Pero una vez que lo hayas fijado, serás recompensado con informes fáciles de entender que te mostrarán qué enlaces son los más exitosos para ti.
Entonces, ¿cómo puedes ver todos estos impresionantes datos? Abre tu Google Analytics y dirígete a Adquisición y luego haz clic en Campañas y Todas las campañas.
Después de hacer clic en Todas las campañas verás una pantalla como esta. Por defecto, el informe te mostrará los datos sólo mostrando el Nombre de la Campaña. Eso no nos da todos los datos. Así que quieres hacer clic en Fuente / Medio que está en la parte superior de la tabla de datos en texto azul.
Después de hacer clic en Fuente / Medio, verás los campos de fuente y medio combinados en la primera columna así:
Como puede ver, estamos utilizando «newsletter» para nuestra fuente y la fecha en que se envió el boletín como medio. También notarás que hay google / cpc en la parte superior de esta columna. Los datos de Google Ads también se empujan en sus campañas. Puede filtrar fácilmente los datos de cpc de este informe.
Primero, haga clic en avanzado. A continuación, seleccione Excluir y, por último, escriba la fuente / medio que desea filtrar de este informe. Por último, haga clic en aplicar.
A continuación, vamos a añadir los nombres de los enlaces añadiendo la Campaña como dimensión secundaria. Haga clic en Dimensión secundaria, luego en Uso común y seleccione Campaña. Esto añadirá una nueva columna con su parámetro de nombre de sus UTM.
Esto le dará un informe que muestra cada enlace en el que se ha hecho clic y de qué número de su boletín proviene. A continuación, puede ordenar el informe simplemente haciendo clic en cualquier encabezado de columna y, por supuesto, puede exportar fácilmente el informe en una variedad de formatos.