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Los consejos sobre el tema de las entrevistas tienen muchos sabores, no sólo para los periodistas de investigación, sino para los policías, empresarios, abogados, trabajadores sociales y otros. Lo que está claro es que la entrevista es una de las herramientas más fiables y eficaces de la caja de herramientas del investigador.
GIJN ha preparado una muestra, principalmente de periodistas, pero con un puñado de consejos de otros también.
Hay mucho material útil. La palabra «arte» aparece mucho, así como las palabras «preparación» y «escucha». Y más. Encontramos listas que contienen cuatro consejos, 20, 30 y 40.
Consejos de periodistas
María Emilia Martin, periodista pionera de la radio pública, escribió el capítulo sobre entrevistas en la Guía del reportero sobre los Objetivos de Desarrollo del Milenio: La cobertura de los compromisos de desarrollo para 2015 y más allá, que ha sido durante mucho tiempo un elemento muy leído en el sitio web de GIJN.
Las técnicas de conversación y las preguntas de las entrevistas que ahondan en la complejidad se describen en este artículo de 2019 de Solutions Journalism, que es la clave de un ensayo de la autora y reportera Amanda Ripley sobre lo que los periodistas podrían aprender de los mediadores, abogados, rabinos y otras personas «que saben cómo desbaratar las narrativas tóxicas y conseguir que la gente revele verdades más profundas.»
Consejos principales sobre entrevistas televisivas de investigación, por Oriana Zill, productora de CBS News, que habló en GIJC19.
Mark Schoofs, editor de investigaciones y proyectos de Buzzfeed News, presentó El arte de la entrevista en GIJC17 en Johannesburgo en noviembre de 2017.
«Investigative Interviewing» es el capítulo 11 de Modern Investigative Journalism, de Mark Lee Hunter y Luuk Sengers, con Marcus Lindemann.
Asking the Right(!) Questions, capítulo siete, The Investigative Journalism Manual, un proyecto de 2010 de los Global Media Programmes de la Konrad Adenauer Stiftung (KAS).
«Aprende las reglas, luego rómpelas», comienza una guía para dominar la entrevista de investigación basada en una entrevista con Julian Sher, productor de The Fifth Estate de la CBC, y publicada por Investigative Reporters & Editors.
El oficio (y el arte) de la entrevista, desde los deberes bien pensados hasta lo que ocurra, un artículo de 2018 de Sally James en Nieman Storyboard, con el subtítulo, «Cuatro reporteros de campo comparten sus mejores consejos para realizar entrevistas eficaces»
Sin sorpresas: Transparencia y el arte de la entrevista de investigación, es una hoja de consejos realizada por Karen de Sá, reportera de investigación del San Francisco Chronicle, y T. Christian Miller, reportero senior de ProPublica. Fue presentada en una conferencia de 2018 de Investigative Reporters & Editors.
Técnicas de entrevista, un manual del Centre for Investigative Journalism del Reino Unido, incluye una sección sobre «entrevistas adversariales».
«Asking the Hard Questions About Asking the Hard Questions», es el subtítulo de un artículo de Columbia Journalism Review escrito por Ann Friedman.
5 consejos para entrevistas que todo periodista necesita, de Dana Liebelson para IJNet, incluye una sección sobre entrevistas por correo electrónico.
Este artículo del Knight Center resume los consejos de una variedad de fuentes, con muchos enlaces.
La Academia de la BBC tiene una colección de materiales sobre entrevistas en televisión de una variedad de periodistas de la BBC.
30 Tips on How to Interview Like a Journalist (30 consejos para entrevistar como un periodista) está lleno de ideas de David Spark, periodista y productor.
Entrevistar es una de las habilidades clave para el periodismo de investigación que se trata en un artículo escrito por Gordana Igric, directora regional de la Balkan Investigative Reporting Network.
Cómo pueden los periodistas convertirse en mejores entrevistadores, un artículo del Poynter Institute escrito por Chip Scanlan, profundiza en estos temas: ser inteligente, elaborar las preguntas, escuchar, empatizar, mirar a su alrededor, captar cómo habla la gente, establecer reglas básicas y «ser una rata de laboratorio»
En Consejos esenciales para entrevistar a niños, el reportero del Washington Post John Woodrow Cox aconseja: «Sé humano primero. Haga el mayor número posible de informes previos. Averigüe qué preguntas ha hecho el niño. Cuando sea posible, sumérjase. Haga que se sientan cómodos. Déjelos en un buen lugar. Verifique lo que le han contado. Y no los subestime»
La renombrada entrevistadora de la Radio Pública Nacional de Estados Unidos, Terry Gross, fue entrevistada en 2018 sobre su técnica.
Entrevistar a las víctimas
Hay que tener especial cuidado al entrevistar a las víctimas. En la página de recursos de GIJN sobre la trata de personas se incluyen consejos al respecto. Incluye orientaciones de la reportera de Associated Press Martha Mendoza y de Malia Politzer, ambas periodistas premiadas por su trabajo sobre la trata de personas.
Consejos para los reporteros que trabajan con supervivientes de abusos a menores es el titular de un artículo que resume un panel celebrado en la conferencia de GIJN de 2019 en Hamburgo. Tres puntos principales:
- Construye la confianza con los supervivientes.
- Cuida el bienestar de tus fuentes.
- Las comunidades de supervivientes pueden ayudarte y ayudarse mutuamente.
Información sobre el trauma: A Journalist’s Guide to Covering Sensitive Stories Este libro de 2019 de Jo Healey se describe en este artículo de la autora.
Una guía de la ONG Project Reach incluye advertencias como: «Tenga en cuenta que los cambios en la memoria no indican necesariamente falsedad o narración, sino que pueden ser evidencia de una respuesta al trauma».
Las sugerencias orientadas a los periodistas fueron preparadas por Minh Dang, un consultor con sede en California sobre la trata de personas, que enumera cinco principios rectores. Una superviviente de la trata de niños con fines sexuales, Holly Smith, escribió sobre la importancia de establecer una relación y una confianza.
En The Toolkit to Combat Trafficking in Persons, de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (ONUDD), se incluyen consejos específicos para entrevistar a mujeres y niños. El Manual de lucha contra la trata de personas para profesionales de la justicia penal de la ONUDD también es útil para las entrevistas y otros temas. La Organización Mundial de la Salud ha aportado Ethical and Safe Interviewing Conduct.
10 reglas para informar sobre los supervivientes de traumas de guerra son de The War Horse, una publicación de noticias sin ánimo de lucro centrada en la cobertura de la guerra, el trauma y los asuntos de los veteranos en la era posterior al 11-S.
Consejos de campos afines
De los contables forenses
Técnicas de entrevistas de investigación está orientado a todo tipo de entrevistas, pero hay lecciones aquí para los periodistas, y está preparado por Christopher Haney y Andrea Roller de Duff & Phelps, una firma estadounidense que presta servicios de asesoramiento financiero y banca de inversión.
De un examinador de fraude certificado
Una lista de comprobación elaborada por Dawn Lomer, editora gerente de i-Sight Software, con un enfoque en el fraude.
De la comunidad de las fuerzas del orden
Investigative Interviewing incluye material sustancial del curso del College of Policing, un organismo profesional para la policía de Inglaterra y Gales.
Interviewing the FBI Way es un artículo que se apoya en el agente especial retirado del FBI Joseph Stuart.
De un profesor de escuela de negocios
Interviewing white-collar criminals: 6 consejos de Eugene Soltes, de la Escuela de Negocios de Harvard
Y volviendo a un periodista
Cómo entrevistar como un periodista (sin importar cuál sea tu trabajo), un título ingenioso para un buen resumen del editor de Crew, Jory MacKay.