Entre los primeros en utilizar el término «Millennials» estuvieron William Strauss y Neil Howe, cuyo libro de 1991, Generations: The History of America’s Future, 1584 to 2069, fue ampliamente reconocido por su contribución al análisis de las diferencias de cohortes en la historia de Estados Unidos y su potencial impacto en el futuro. En Millennials Rising: The Next Great Generation, publicado en 2000, Strauss y Howe se centraron en los nacidos en 1982 o después.
Hoy en día el Diccionario Oxford describe claramente a los Millennials como «aquellas personas que llegan a la edad adulta joven alrededor del año 2000», mientras que el sitio de recursos LiveScience ofrece la siguiente explicación más detallada:
Las descripciones de su comportamiento o los fenómenos de su tiempo (el predominio de Internet en la vida cotidiana, la crisis económica mundial, la elección del presidente Obama) nunca están lejos a la hora de definir a los Millennials. El Urban Dictionary es mucho más mordaz (y divertido) cuando se trata de describir los rasgos de la personalidad de los Millennials. Hay quien sostiene que el concepto «Millennial» ha muerto -puedes consultar más sobre esa teoría y mi respuesta a ella aquí.
El diagrama anterior recoge la definición más amplia de la generación Millennial en términos de años de nacimiento y «años de consumo». Estos hijos de la Generación X y los nietos de la generación posterior a la Segunda Guerra Mundial ya están empezando a tener sus propios hijos, y ya se están aplicando tímidamente las etiquetas ‘Gen Z’, seguida de ‘Gen Alpha’ a estos grupos de consumidores del futuro.
Productos y servicios de viaje para la generación Millennial
En el contexto de los viajes y el turismo, «viajes para jóvenes» se ha aplicado tradicionalmente a la industria que se ha construido en torno a las necesidades del viajero más joven, sin embargo no es un concepto claro de entender para aquellos que buscan atender a una generación específica de consumidores que tienen características tan cambiantes como ésta. Por esta razón, «Millennials» y «Gen C» sirven como una etiqueta particularmente útil para la actual generación de jóvenes viajeros.
Además, los productos y servicios que se han creado para servir a los consumidores jóvenes ahora también son consumidos ávidamente por las generaciones mayores, lo que hace que se cuestione el término «viajes para jóvenes» como una etiqueta eficaz para los productos de viaje dirigidos a este grupo de consumidores.
Una generación que está cambiando las reglas del juego
Una cosa es segura, y es que la Millennial una generación cómoda con la disrupción de la norma. Al ser la primera generación que ha crecido en la era de «internet en todas partes», los Millennials están muy conectados, son tecnológicamente avanzados y tienen una conciencia global y están mucho más abiertos a probar nuevos productos y conceptos de lo que lo estuvieron sus padres o abuelos.
Esto es, en parte, el motivo por el que la economía colaborativa -un fenómeno que está rompiendo el libro de reglas para los proveedores de turismo tradicionales en particular- está floreciendo a medida que los consumidores de la generación del milenio acuden a beneficiarse del valor y la comodidad que ofrece para acceder a toda una gama de productos y servicios.
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