Hace mucho tiempo, Newton afirmaba que el tiempo es absoluto.
A principios de 1900, Albert Einstein escribió un ensayo sobre la relatividad del tiempo para demostrar que Newton estaba en algo, pero no era del todo exacto. Todos hemos leído o escuchado la famosa cita (que resume) que explica la relatividad: «Pon tu mano en una estufa caliente durante un minuto, y te parecerá una hora. Si te sientas con una buena chica durante una hora, te parecerá un minuto. Eso es la relatividad»
El tiempo es relativo
El tiempo es crucial, especialmente para la Seguridad Pública y las comunicaciones críticas. Cada segundo cuenta. Reportar un crimen un minuto después de que lo presenciamos, y luego esperar a que llegue la ayuda puede parecer una hora (en algunos casos realmente lo es).
Por otro lado, recibir esa llamada como despachador de llamadas, luego obtener la información correcta, y despachar al respondedor de primera línea apropiado parece un minuto. Eso es relatividad.
Luego, recibir la información y escalar al siguiente nivel de autoridad, conectar los recursos adecuados, esperar la decisión y las siguientes acciones a cumplir, y cerrar el caso en el sistema de gestión de incidentes también podría parecer una hora. Eso es más relatividad.
Ahorrar tiempo
Ahorrar procedimientos para, básicamente, ahorrar tiempo es muy eficiente, por supuesto, pero relativo. La capacidad de recibir una llamada que informa de un crimen, y posicionar la ubicación de la persona que llama en un mapa GIS, añadir la transmisión de vídeo en directo desde la escena del crimen mediante el uso de las cámaras de vigilancia más cercanas, y luego enviar los equipos de respuesta de primera línea más cercanos, sin duda ahorrará una enorme cantidad de tiempo.
Además, no será necesario perder tiempo en la búsqueda de esta información crucial. Acortar estos pasos es altamente efectivo además de eficiente.
E=MC2
Más eficiencia en la gestión del tiempo en Seguridad Pública y en las comunicaciones críticas es beneficioso, pero relativo. Sin embargo, ser más eficaz con las comunicaciones críticas hace que la Seguridad Pública sea más relevante.
Si E=MC2 se aplica a la relatividad, entonces paralelamente, la nueva fórmula relevante para la Seguridad Pública y las comunicaciones críticas equivale a: E (Eficiencia) = M (Minutos) C2 (Comunicaciones Críticas).
El tiempo es relevante
Cuanto más rápido podamos recibir y visualizar la información (de incidentes) adecuada y dentro del contexto correcto, mejor podremos despachar y compartir esto con las personas adecuadas, a través de los equipos correctos, dentro del mejor tiempo y formato.
Y, cuanto más efectivos seamos en nuestras comunicaciones (críticas), más eficientes seremos en nuestras operaciones (de seguridad pública), en el manejo de incidentes y en la resolución de casos criminales. Eso sí que es relevante.
Pila de soluciones relevantes
En realidad ya tenemos un amplio portfolio de soluciones disponibles para la Seguridad Pública y las comunicaciones críticas. Consulte http://e.huawei.com/sg/solutions/industries/public-safety.
Para más información, no dude en ponerse en contacto con nuestros equipos de expertos en Seguridad Pública en todo el mundo. Siempre hay un experto disponible, cerca de usted.
Y eso también es relevante.
Edwin Diender
Vicepresidente
Gobierno &Sector de Servicios Públicos
Grupo de Negocios Empresariales de Huawei
.