En venta por agente
Si tu anuncio está activo a través de un agente o de la MLS, debe estar sindicado a Zillow. Un anuncio sindicado puede tardar entre 24 y 48 horas en mostrarse en Zillow una vez que se activa en la fuente del anuncio. Zillow no tiene la capacidad de extraer listados de otros sitios o fuentes, sólo podemos mostrar los listados que nos son enviados directamente.
Si tu listado no está en Zillow, por favor confirma con tu agente o proveedor de listados que el listado está siendo enviado a Zillow.
En venta por el propietario
Si tu anuncio está en venta por el propietario, debe ser publicado directamente en Zillow a través de tu perfil de Zillow.
Todos los anuncios de Venta por el Propietario pasarán por nuestro proceso de verificación de anuncios. Cada borrador de listado enviado será revisado y verificado por nuestro equipo antes de ser publicado en Zillow. Pueden pasar hasta 72 horas para que el envío de tu anuncio pase por nuestro proceso de verificación y se muestre activo en Zillow.
- No veo mi anuncio. ¿Cuánto tiempo tarda en publicarse?
Tu anuncio puede tardar hasta 72 horas en pasar por nuestro proceso de verificación. Si ya has enviado el borrador de tu anuncio y la página de la propiedad está mostrando un estado de «Fuera del mercado», entonces tu borrador todavía está en proceso de verificación. Nuestro equipo de verificación puede ponerse en contacto con usted por teléfono para hacerle algunas preguntas de verificación antes de publicar su anuncio. - No puedo encontrar mi anuncio en los resultados de la búsqueda… Puede que hayas notado un nuevo interruptor de anuncios en la página de resultados de la búsqueda. Los listados están ahora separados en dos categorías dentro de la página de resultados de búsqueda: Listados de Agentes y Otros Listados. Si su casa está en venta por el propietario, aparecerá en la pestaña Otros anuncios. Por favor, ten en cuenta que no podemos combinar los anuncios de cada pestaña, ni podemos mover un anuncio de En Venta por Propietario a la pestaña de Anuncios de Agentes.
- ¿Puedo acelerar el proceso de verificación?
Estamos trabajando para mejorar nuestro proceso de verificación para que los anuncios se publiquen lo más rápido posible. Actualmente, no hay una manera de acelerar su anuncio a través de nuestro proceso de verificación. - Me perdí la llamada de verificación. ¿Puede llamar de nuevo?
Si ha perdido la llamada de verificación, nuestro equipo de verificación intentará devolver la llamada al día siguiente. - He respondido mal a una pregunta y no he podido verificar mi anuncio. Cómo puedo hacer que se publique mi anuncio?
Si no ha podido verificar su anuncio con éxito durante la llamada automática, recibirá una llamada telefónica de nuestro equipo de verificación al día siguiente para verificar su anuncio. - Una vez que envíe mi anuncio, ¿puedo cambiar el precio u otra información del anuncio antes de que se publique?
Los borradores de anuncios no se pueden editar antes de que se publiquen. Una vez publicado su anuncio, visite este enlace para obtener instrucciones para editar su anuncio. - No quiero que mi anuncio siga publicado. ¿Cómo lo cancelo?
Si recibes una llamada para verificar información adicional, por favor, hazle saber a nuestro equipo de verificación que te gustaría cancelar tu anuncio y no se publicará. Si no ha recibido la llamada de verificación, puede enviar una solicitud a nuestro equipo de atención al cliente para cancelar el borrador del anuncio. Si su anuncio está publicado, por favor visite este enlace para obtener instrucciones para cancelar su anuncio. - ¿Qué pasa si todavía estoy experimentando problemas para conseguir mi anuncio publicado?
Si usted todavía no puede localizar su anuncio, por favor envíe una solicitud con la dirección completa de la propiedad, el precio del anuncio, y su número de teléfono. Nuestro equipo de atención al cliente investigará más a fondo.
Si no se encuentra su anuncio en la página web de la inmobiliaria, no se preocupe.