- Puedes cancelar cualquier nivel de una membresía premium o cuenta gratuita de Crunchyroll en la configuración de tu perfil en Crunchyroll.com.
- Debes cancelar una suscripción de membresía de Crunchyroll antes del inicio de un nuevo ciclo de facturación, ya que los reembolsos totales o parciales no están disponibles una vez cargados.
- Actualmente no hay forma de cancelar una membresía o cuenta a través de la aplicación de Crunchyroll para Android o iPhone.
- Si tienes problemas para cancelar tu membresía de Crunchyroll, puedes comunicarte directamente a través del formulario de contacto de Crunchyroll.
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Crunchyroll fue una vez el único servicio de streaming que ofrecía una variedad sustancial de anime, pero ahora otros servicios populares de streaming se han puesto al día. Netflix y Hulu, así como Funimation, están en el juego del anime y ofrecen sus propias bibliotecas de contenido con algunos de los títulos más populares de la actualidad, como «One Piece», «Black Clover» y «Naruto».
Si crees que estás listo para hacer el cambio de Crunchyroll, puedes cancelar los tres niveles de membresía de pago: Fan, Mega Fan y Ultra Fan. Tu membresía expirará un día antes de la fecha de renovación, y después de eso, volverá a ser una cuenta gratuita.
Debes saber que cancelar tu membresía premium no eliminará toda tu cuenta. Tendrás que pasar por un proceso adicional si quieres eliminar por completo la versión gratuita.
Aquí te explicamos cómo cancelar una membresía premium de Crunchyroll y eliminar toda tu cuenta.
Cómo cancelar una membresía premium de Crunchyroll
1. Abre un navegador web y ve a crunchyroll.com.
2. Inicia sesión en tu cuenta, si aún no lo estás.
3. Haz clic en la pestaña de perfil en la esquina superior derecha de la página de inicio.
4. Selecciona Configuración en el menú desplegable.
5. En la sección de configuración de la cuenta, haz clic en Estado de membresía Premium.
6. Haz clic en el botón Cancelar membresía debajo de los detalles de tu membresía Premium.
7. Después de hacer clic en cancelar la membresía, aparecerá una ventana emergente pidiéndote que confirmes la cancelación. Haz clic en Aceptar.
Cómo cancelar una membresía gratuita de Crunchyroll
1. En un navegador web, inicia sesión en tu cuenta de Crunchyroll.
2. Ve a crunchyroll.com/nuke.
3. Aparecerá una encuesta opcional en la que se te preguntará por qué estás eliminando tu membresía. Debajo hay un botón para «Desactivar ahora». Haz clic en él.
4. Aparecerá una ventana emergente que te preguntará si quieres eliminar tu cuenta de forma permanente. Haz clic en Aceptar.