Los fundadores de Musical.ly atribuyen a un simple ajuste de diseño -y a un poco de suerte- el haber disparado su aplicación de vídeos musicales DIY a la cima de la App Store de Apple.
Cuando la aplicación se lanzó por primera vez en julio de 2014, no fue un éxito de la noche a la mañana, cuenta el cofundador y codirector ejecutivo de Musical.ly, Alex Zhu, a Business Insider.
Las métricas iniciales parecían buenas: unas 500 personas se la descargaban al día y, lo que es más importante, seguían volviendo. Pero la aplicación seguía creciendo con demasiada lentitud durante los siguientes 10 meses como para salvar a una empresa que ya había fracasado antes en la creación de una aplicación popular.
«Nos pusimos nerviosos. ¿Qué hacemos? No nos quedaba mucho dinero en efectivo», dijo Zhu.
El equipo se dio cuenta de que tenían un problema de diseño. A la gente le encantaba hacer vídeos de Musical.ly, clips de 15 segundos en los que los «Musers» hacían playback o bailaban o hacían una rutina de comedia al ritmo de una canción de éxito. Eso quedó claro al ver la cantidad de gente que volvía a la aplicación.
El equipo se dio cuenta de un gran problema: Nadie sabía que esos vídeos populares que veían en Instagram, Twitter o Facebook estaban hechos en Musical.ly. Cuando la gente compartía los vídeos musicales, el logotipo aparecía recortado.
Así que, en abril de 2015, la empresa reposicionó el logotipo de Musical.ly y puso el nombre de usuario de una persona en los vídeos. Ahora eran fáciles de ver cuando alguien compartía un vídeo con sus amigos. De repente, nadie quería quedarse fuera de la creación de sus propios vídeos en la aplicación.
Ese pequeño retoque hizo que la aplicación explotara.
Dos meses después, el 6 de julio de 2015, llegó al número 1 de la App Store de Apple. Desde entonces, Musical.ly nunca ha dejado de estar entre las 40 mejores aplicaciones de la App Store.
Actualmente, más de 10 millones de personas utilizan la aplicación a diario y producen aproximadamente el mismo número de vídeos cada día. En total, 80 millones de personas se han registrado como usuarios de Musical.ly, según la empresa.
«Ahora que miro atrás, creo que el lento crecimiento inicial fue en realidad algo bueno. Tuvimos suerte porque tuvimos tiempo de construir el producto, de prepararlo, de construir cada característica en torno a la comunidad», dijo Zhu. «Si el crecimiento se produjera demasiado pronto, probablemente se quedaría en una moda pasajera».