Cómo solucionar el error de SÓLO LLAMADAS DE EMERGENCIA en el Galaxy S10

¿Tienes un problema de SÓLO LLAMADAS DE EMERGENCIA en tu Galaxy S10? Aprende a solucionarlo en este artículo.

Cómo solucionar el fallo de SÓLO LLAMADAS DE EMERGENCIA en el Galaxy S10 | solucionar el problema de Sin Servicio

Las SÓLO LLAMADAS DE EMERGENCIA pueden ocurrir por una serie de factores. Aprende a lidiar con este error siguiendo nuestras sugerencias a continuación.

Solución de SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA #1: Reiniciar el dispositivo

Refrescar tu S10 es un primer paso importante para la solución de problemas en este caso. El error de SÓLO LLAMADAS DE EMERGENCIA ocurre a veces cuando un dispositivo pierde temporalmente la conexión de una torre celular, como cuando estás de viaje. Una vez que estás en un lugar con buen servicio, SÓLO LLAMADAS DE EMERGENCIA desaparece. Sin embargo, en algunos casos, esto no sucede y el fallo se mantiene. Tendrás que apagar manualmente el dispositivo para refrescar el sistema. Asegúrate de hacer un soft reset para conseguirlo. Esto es lo que tienes que hacer:

1. Mantén pulsados los botones de encendido + bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se encienda. Nota: espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. Desde la pantalla del modo de arranque de mantenimiento, seleccione Arranque normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Además, espere hasta 90 segundos para que el reinicio se complete.

Solución de SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA #2: Compruebe si el servicio celular está funcionando

Si nada cambia después de reiniciar su S10, el siguiente paso de solución de problemas que puede hacer es confirmar que no hay ningún problema con los servicios de red en su área. Si tienes otro teléfono compatible con tu red, úsalo para comprobarlo. Si el segundo teléfono muestra el mismo error, debes ponerte en contacto con tu operador de red para obtener ayuda. Debe haber un problema con el servicio de tu operador en el lugar en el que te encuentras, así que es bueno si puedes obtener una confirmación de primera mano de ellos.

Sólo para llamadas de emergencia #3: Vuelve a colocar la SIM

A veces, los problemas de red ocurren si la tarjeta SIM no está bien insertada en la bandeja, o si no está haciendo buen contacto con la placa. Para solucionar el problema, apague su dispositivo y retire la bandeja de la tarjeta SIM. A continuación, después de 5 segundos, vuelve a insertar la tarjeta SIM, asegurándote de que la tarjeta encaja bien en la ranura. Después, vuelva a encender el teléfono y vea lo que ocurre.

Solución #4 de las llamadas de emergencia: Consiga una nueva tarjeta SIM

Si sospecha que puede haber un problema con la tarjeta SIM actual, intente conseguir una nueva o visite a su proveedor local y haga que le cambien la tarjeta. Esta es una buena manera de asegurarse de que no hay ningún problema con la tarjeta SIM que está utilizando en adelante.

Sólo llamadas de emergencia #5: Desactive la marcación fija (si la utiliza)

Los servicios de marcación fija a veces pueden interferir con las funciones normales de la red. Si tienes marcación fija en tu cuenta, intenta desactivarla y ver si eso hace la diferencia. Ignora esta sugerencia si tienes una suscripción de pospago, o si no la utilizas.

Solución de SÓLO LLAMADAS DE EMERGENCIA #6: Alternar el Modo Avión o Vuelo

Algunos usuarios han reportado haber solucionado el error de SÓLO LLAMADAS DE EMERGENCIA después de activar y desactivar el Modo Avión en su dispositivo. Asegúrate de probarlo en tu dispositivo. Siga estos pasos para activar y desactivar el Modo Avión:

1. En cualquier pantalla, despliegue la barra de notificaciones desde la parte superior.
2. Busque el icono del Modo Avión y tóquelo.
3. Tras unos instantes, vuelve a tocarlo.

Solución de SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA #7: Cambiar manualmente el modo de red

Aunque reiniciar el dispositivo y volver a colocar la tarjeta SIM puede refrescar los ajustes de red, hay otra forma de conseguir lo mismo. En muchos casos, este método es incluso más eficaz que reiniciar o volver a colocar la tarjeta SIM. Este método consiste en cambiar manualmente el modo de red. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Abre la app de Ajustes.
2. Toca Conexiones.
3. Tapa Redes móviles.
4. Tapa Operadores de red.
5. Toca Seleccionar manualmente.
6. Espera a que tu dispositivo busque redes.
7. Una vez que haya terminado de buscar, selecciona otra red a la que conectarte. Por ejemplo, si estás en T-Mobile, elige AT&T o cualquier otra red.
8. Tu teléfono se verá obligado a volver con un error porque no podrá registrarse con éxito.
9. Después, vuelve a seleccionar tu propia red y comprueba si tu dispositivo ya es capaz de volver a registrarse y soluciona el error de SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA.

Arreglo de SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA #8: Borrar la partición de la caché

Para cargar las aplicaciones rápidamente, Android utiliza un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema. A veces, esta caché puede corromperse o quedar obsoleta, lo que provoca problemas de rendimiento o errores. Para ver si tienes un problema de caché defectuosa, intenta eliminar la caché del sistema con estos pasos:

1. Apaga el dispositivo.
2. Mantén pulsada la tecla de subir volumen y la tecla de Bixby, y luego mantén pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (‘Instalando actualización del sistema’ se mostrará durante unos 30 – 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Pulse la tecla de bajar volumen varias veces para resaltar ‘borrar partición de caché’.
5. Pulsa el botón de encendido para seleccionar.
6. Pulsa la tecla de bajar el volumen hasta que se resalte «sí» y pulsa el botón de encendido.
7. Cuando se complete el borrado de la partición de caché, se resaltará «Reiniciar el sistema ahora».
8. Pulsa la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Limpiar la partición de la caché se puede hacer de forma segura y no dará lugar a la pérdida de tus datos personales. No hay necesidad de preocuparse por la pérdida de sus datos importantes en este momento.

Solución de SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA #9: Confirmar que el IMEI no está bloqueado

Si obtuvo su S9 como un dispositivo de segunda mano, o si sospecha que puede estar bloqueado, puede comprobar su estado de IMEI. Las operadoras pueden bloquear un dispositivo por diversas razones y si eso ocurre, su IMEI también puede estar en la lista negra. Para comprobar el estado del IMEI de tu dispositivo, puedes ir a este sitio: imei.info.

Alternativamente, puedes comprobar si el IMEI de tu S8 ha sido bloqueado realizando los siguientes pasos:

1. Abre la app dialer (Teléfono).
2. Introduce el código: (*#06#).
3. Si el IMEI dice Null, eso significa que la carpeta EFS puede estar corrupta, o puede haber sido bloqueada. En este caso, puedes intentar reflashear el firmware y ver si eso restaura la carpeta EFS por defecto. Si eso no funciona, tu S8 nunca podrá conectarse a ninguna red.
4. Algunas operadoras pueden bloquear a los usuarios el acceso a los menús avanzados a través de la aplicación de marcación. Si no ocurre nada después de introducir (*#06#), eso significa que su S8 no puede abrir los menús avanzados.
   

   Solución de SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA #10: Restablecer los ajustes de red

   Borrar los ajustes de red actuales a veces ayuda a solucionar los problemas de red. Asegúrese de hacerlo si ninguna de las soluciones anteriores ha ayudado. Para ello, sigue estos pasos:

   1. Abre la app Ajustes.
   2. Toca Gestión general.
   3. Toca Restablecer.
   4. Toca Restablecer ajustes de red.
   5. Toca el botón Restablecer ajustes.
   6. Los pasos anteriores restablecerán los ajustes de wifi, datos móviles y bluetooth. Esto significa que tendrás que introducir las contraseñas de wifi, volver a emparejar los dispositivos de bluetooth o volver a introducir las credenciales de VPN de nuevo.

   Sólo llamadas de emergencia arreglar #11: Restaurar la configuración del software a los valores predeterminados (restablecimiento de fábrica)

   El último paso de solución de problemas que puedes hacer en tu dispositivo es borrarlo con el restablecimiento de fábrica. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos personales antes de hacerlo:

   Para referencia, aquí están las dos formas de restablecer de fábrica tu dispositivo:

   Método 1: Cómo hacer un hard reset en Samsung Galaxy S10 a través del menú de ajustes

   1. Crea una copia de seguridad de tus datos personales y elimina tu cuenta de Google.
   2. Abre la app Ajustes.
   3. Desplázate hasta y toca Gestión general.
   4. Toca Restablecer.
   5. Selecciona Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
   6. Lee la información y luego toca Restablecer para continuar.
   7. Toca Borrar todo para confirmar la acción.

   Método 2: Cómo hacer un hard reset en el Samsung Galaxy S10 usando los botones de hardware

   1. Si es posible, crea una copia de seguridad de tus datos personales con antelación. Si tu problema te impide hacerlo, entonces simplemente omite este paso.
   2. También debes asegurarte de eliminar tu cuenta de Google. Si tu problema te impide hacerlo, entonces simplemente salta este paso.
   3. Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puedes apagarlo, nunca podrás arrancar en Modo Recovery. Si no puedes apagar el dispositivo regularmente a través del botón de encendido, espera hasta que la batería del teléfono se agote. A continuación, carga el teléfono durante 30 minutos antes de arrancar el Modo de recuperación.
   4. Mantén pulsados el botón de subir volumen y el botón de Bixby al mismo tiempo.
   5. Mientras sigues manteniendo las teclas de subir volumen y Bixby, mantén pulsado el botón de encendido.
   6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando lo veas, suelta los botones.
   7. Usa el botón de bajar el volumen hasta que resalte ‘Borrar datos/restablecer de fábrica.’
   8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar ‘Borrar datos/restablecimiento de fábrica.’
   9. Usa el botón de bajar el volumen para resaltar Sí.
   10. Pulsa el botón de encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

   Contacta con tu operador de red

   Si todas estas soluciones de problemas del dispositivo no funcionan en absoluto, puedes asumir que el problema no está dentro del propio dispositivo. Lo más probable es que provenga de su red, así que asegúrese de obtener ayuda de ellos.